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Ragno

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  1. otro bug y aun no me soluciona el gm

    Tu caso es un caso muy particular y extraño. Sin haber analizado logs previamente y habiendo visto únicamente las screenshots, puedo decir que sí, que hay un error ahí confirmado, pero ese error se debe a causas extrañas. Por la forma en que está construido el npc, el único motivo que haría que no recibieras cualquiera de los premios es que no tuvieras espacio suficiente en inventario para obtenerlo. Es decir, el único motivo que haría que no recibieras un item, es que tuvieras 100 items en inventario o que estuvieras por encima del Weight Limit, lo cual no parece percibirse en las screenshots. De igual forma, por la forma en que está construido el npc, aún cuando no tuvieras espacio en el inventario, de todas formas habría aparecido el anuncio global diciendo que recibiste el certificado (aun cuando no lo hubieras recibido), pero eso no pasó. Ese anuncio era imposible de eludir y pasaba siempre que el personaje hubiera entregado 30 Monedas Antiguas. Es como si el npc hubiera ignorado las 30 Monedas que tenías ahí y te hubiera considerado menos monedas. La única explicación que le encuentro es que al ser un npc de evento es un npc que está en constante uso, y quizás no procesó adecuadamente el conteo de items en ese momento. Lo cual es una situación muy inusual, extraña y poco probable que suceda (al punto de que nunca hemos podido replicar en condiciones controladas). Si a causa de ese error no lograste recibir un Certificado +8, en el ticket correspondiente te darán respuesta, y luego de confirmar en logs el problema mencionado, darán solución a tu problema. Si indistintamente de lo anterior igualmente pudiste lograr conseguir el Certificado +8 entregando una moneda mas, bueno, se tendría por terminado el problema al haber logrado resolverlo de tu parte. Quedo en espera de tus comentarios. Saludos!
  2. Por favor indica el nombre de tu personaje para revisarlo más a fondo.
  3. De acuerdo al log, el personaje Korosukage había entregado 5 Monedas Antiguas al npc y tenía 6 monedas en el inventario, dando un total de 11 monedas. De igual manera, de acuerdo a los registros, el personaje Korosukage había participado sólo en 10 rondas (las rondas 17 a 21 y 23 a 27), en donde en todas ellas entregó más de 100 Piedras Mágicas, ganando en cada ronda 1 Moneda Antigua, recibiendo un total de 10 Monedas Antiguas. Sin embargo, tu cuenta tenía 11 Monedas Antiguas considerando las entregadas al npc + las que guardaba el personaje en su inventario. Por ese motivo se te descontó 1 Moneda Antigua nada más.
  4. Lo sé, estamos esperando al admin para que cargue el npc con los ajustes mencionados.
  5. Nope, todos los casos se verificarán más a fondo con los logs con los que disponemos, pues tenemos el registro de la entrega de Piedras Mágicas al npc, entre otros más que ayudarán a confirmar cada caso.
  6. Sí, por favor, para tenerlo más a la vista.
  7. Dado a que cuando incluimos el drop de 50% de obtener una Moneda Antigua en los mvps ocasionó que dejara de logearse ese item, no pudimos rastrear todas las Monedas Antiguas que se encontraban en ese caso, por eso optamos por esa medida, de descontar las que no se obtuvieron del canje de 100 Piedras Mágicas, pues esas monedas pudieron haber entrado también aprovechando un error que corregimos el domingo (fix que ocasionó el problema a todos). Si obtuviste Monedas Antiguas como drop de un mvp y consideras que te afecta esta medida, por favor crea un tema en el foro En Privado con el Staff donde pongas el nombre de tu personaje, la cantidad de monedas que conseguiste vía mvp y las fechas/horas aproximadas en que pudiste haberlas obtenido, para hacer un análisis más personalizado de esas monedas. Que conste que si de ese análisis se desprende que hubo un abuso del error que tenía el npc, se aplicarán las sanciones correspondientes.
  8. Buenas tardes Aventureros. Hemos terminado con la revisión de los logs del juego considerando el número de Piedras Mágicas entregadas al npc, el número de Monedas Antiguas que tienen en sus inventarios, así como el número de Monedas Antiguas que han entregado a la NPC Airi. Como les expliqué en los anteriores temas, a causa del cambio que hicimos el pasado sábado 17 de Febrero en donde dotamos a los mvp de un drop de Monedas Antiguas a un chance de 50%, el sistema dejó de registrar en los logs del juego este item (por tener un rate de dropeo alto), lo que dificultó el rastreo de cada Moneda Antigua que se han entregado hasta el momento en que se suspendió el evento. Por tal motivo, revisamos la cantidad de Piedras Antiguas que los jugadores entregaron en cada una de las 27 rondas que habían salido en total y dimos como válido que entregar 100 Piedras Mágicas equivale a recibir 1 Moneda Antigua (1 vez por cuenta y por ronda). Posteriormente sumamos la cantidad de Monedas Antiguas que existían en los inventarios de los jugadores (no se puede tradear o guardar en storage) así como también sumamos las Monedas Antiguas que han entregado a la NPC Airi, para obtener el total de Monedas Antiguas que han recibido. Con los datos anteriores pudimos conocer cuántas Monedas Antiguas pudieron conseguir en cada una de las rondas en las que participaron y también cuántas Monedas Antiguas tenían en sus cuentas de juego, encontrando que en 159 jugadores había una diferencia de 1 Moneda Antigua faltante. Conocemos las cuentas que fueron afectadas con este problema y a las que el NPC Airi les hará la devolución (junto con la compensación de 3 Bronce Coins como prometimos). Así mismo, también encontramos diferencias de Monedas Antiguas de jugadores que tienen más Monedas Antiguas de las que rondas han participado o de las que pudieron obtener según las reglas del evento (esto es, 1 Moneda Antigua por cuenta en cada ronda al entregar 100 Piedras Mágicas). Esta diferencia de Monedas pudo haber ocurrido a causa de los mvps que dropean Monedas Antiguas, pero no contamos con el log completo de los drops de Monedas Antiguas vía mvp, por lo que no nos es posible corroborar fácilmente el origen de esas monedas. O bien, estas Monedas Antiguas se pudieron haber obtenido aprovechándose de un error en el NPC Sorcerer Ariadne que permitía reiniciar el contador de los Premios Rápidos y con ello obtener Monedas Antiguas adicionales en una misma ronda en una misma cuenta. Por tal motivo, descontaremos las Monedas Antiguas que no se adquirieron entregando 100 Piedras Mágicas, problema que tienen 37 jugadores. Sin embargo, ofrecemos la posibilidad de enviar un ticket para revisar la procedencia de estas Monedas Antiguas de forma más personalizada y directa con el o los jugadores que se sientan afectados por este proceder. Agradezco toda la atención y paciencia que tuvieron en el mantenimiento al Evento y deseo que puedan continuar disfrutándolo el tiempo que queda, el cual se prorroga de terminar a las 18:00 horas del día Martes 06 de Marzo del presente año. ¡Saludos!
  9. Desconexion 20 Febrero 2018

    Hemos terminado de hacer los preparativos correspondientes y podremos reactivar el evento al punto de las 19:00 horas. Sin embargo, aún falta cargar en el servidor el NPC que se encargará de hacer la labor de entregar la Moneda Antigua que hizo falta a causa del error, que será Airi, motivo por lo que todavía permanecerá inactiva, hasta en tanto el Admin carga el npc al servidor. Muchas gracias por su espera y paciencia, en unos minutos reanudaremos el evento.
  10. Desconexion 20 Febrero 2018

    Cuando se elimina a 1 monstruo, se produce 1 Piedra Mágica, la cual cae a 1 de los miembros del party de forma aleatoria si comparten el drop de items, o bien, le cae al killer, si no hay share de drops. Salvo por los mvps que dropean más de 1 Piedra Mágica, en ningún momento fue posible obtener más de 1 piedra o que se entregara 1 piedra a cada miembro del party (de hecho, esto fue motivo de crítica al evento), y lo hicimos de esta forma para evitar el farmeo con doblecuentas. Respecto del avance en la revisión de los logs del evento. Hemos procesado todos los logs del juego con los que contamos, entre los que se encuentran los de Piedras Mágicas entregadas a los NPC, Número de Monedas Antiguas que tienen los personajes guardadas en inventario, así como la cantidad de Monedas Antiguas que han entregado a la NPC Airi, resultando que a 159 jugadores fueron afectados del error que se produjo el día domingo por la tarde y que a causa de ello no recibieron una Moneda Antigua cuando debieron haberla recibido. Ahora mismo nos encontramos preparando a los npcs para que identifiquen a los jugadores que fueron afectados de este problema y pueda hacerles entrega de la Moneda Antigua que no recibieron a causa del error, motivo por el que prorrogamos 1 hora más la reanudación del evento, para hacerlo a las 19:00 horas del día de hoy. Gracias por su espera y paciencia. Saludos.
  11. Desconexion 20 Febrero 2018

    El item "HE Bubble Gum" (ID 12412) que se consigue en el evento al entregar 22 Monedas Antiguas, ese no debería tener restricciones de trade. Por favor revisen una vez esté activo nuevamente el servidor para confirmar que en efecto esté libre para tradear. Apenas completemos la revisión de los logs, gestionaremos la compensación. Paciencia. Básicamente tienen la misma restricción que el npc que refina con certificados. Equipos que tienen nomenclatura no se pueden refinar, o algunos equipos como el Valkyrie Helm con King Scorpio Card que dimos en algún evento.
  12. Acerca del Error en el Contador del Evento - II

    Al punto de las 2 am dimos suspensión temporal al evento, asegurándonos que los npcs quedaran desactivados y los mapas vacíos de jugadores. Por la mañana Atlas hará el rastreo de los items y sacará los logs necesarios que nos permitan cuantificar las Monedas Antiguas que les hicieron falta a causa del problema ocasionado el día de ayer. El evento será reanudado una vez hayamos terminado con las labores de revisión de los logs y cuantificación de las Piedras Mágicas entregadas y Monedas Antiguas recibidas, así como preparado el npc que haga la devolución de la Moneda perdida. Al mismo tiempo se normalizará el progreso de la quest para todos los jugadores que han estado experimentando problemas en las últimas rondas (el problema es el mismo para todos, sólo que experimentado a horarios diferentes, según la hora en que hablaron al npc). Agradecemos muchísimo el apoyo que nos brindan con su comprensión, y la paciencia de esperar estas horas. Calculamos tentativamente que todo estará listo para poder reanundar el evento a las 2 de la tarde del día de hoy. Si por excepción fuera necesario prorrogar este tiempo un poco más en caso de que no hayamos terminado aún con la revisión de los logs, el evento se reanudará a las 6 pm, como fecha límite. Por favor dejen las dudas o preguntas que puedan tener al respecto. Gracias nuevamente por la atención y espera. Pasen una excelente noche. ¡Saludos! No, no se perderá el conteo global de Piedras Mágicas entregadas y sí, lo más lógico es que prorroguemos un poco más el tiempo del evento, en atención a esta eventualidad. Sin embargo, este aviso se confirmará al momento de reanudar el evento. Gracias por preguntar.
  13. Acerca del Error en el Contador del Evento - II

    Por ahora, sólo estamos sobre las Monedas Antiguas restantes, que es lo urgente, una vez resuelto eso podemos ver con más tranquilidad lo otro, pero no podemos garantizarlo. El npc que haga la entrega de las Monedas Antiguas faltantes también hará la entrega de las Bronce Coins ofrecidas como compensación. Gracias por la paciencia.
  14. Acerca del Error en el Contador del Evento

    Damos más información y avances acerca de la continuación del problema de la Moneda Antigua perdida. Por favor rediríjanse a este otro tema: http://www.atlantis-ro.com/foro/topic/115673-acerca-del-error-en-el-contador-del-evento-ii/ Cierro y redirecciono al tema de referencia. Saludos.
  15. El día de ayer domingo 18 de febrero ocurrió un error por el cual a algunos jugadores no les reinició correctamente el contador de Piedras Mágicas de la ronda en la que se encontraban participando, ante lo cual dimos un aviso diciendo que revisaríamos los logs del juego con la finalidad de determinar en base a logs a quien no se le entregó la Moneda Antigua correspondiente a la que hubieran tenido derecho para reponérsela, o bien, a quien haya adquirido por error más Monedas Antiguas de las que debía, eliminarle las excedentes. El día de hoy Atlas revisó los logs del juego, y conocemos la cantidad de Piedras Mágicas que entregaron a los npcs, así como la cantidad de Monedas Antiguas que obtuvieron o canjearon. Sin embargo, como consecuencia de la desconexión del pasado sábado 17 de febrero en la que agregamos como drop especial a los mvps del evento para dropear Monedas Antiguas a un chance de 50%, el sistema dejó de registrar en los logs del juego las Monedas Antiguas, pues así se comporta con los items cuyo drop es alto, como el que pusimos con la Moneda Antigua. Entonces, ¿significa esto que ya no podremos hacer el rastreo de las monedas perdidas para hacer la devolución? No, todavía podemos hacer el rastreo de las Monedas Antiguas faltantes para hacer la devolución. Para lograrlo, desactivaremos el evento temporalmente a partir de las 02:00 am de esta noche (es decir, de la madrugada del día martes 20 de febrero) y así hacer que se detenga la circulación de Piedras Mágicas hasta ese momento. Posteriormente volveremos a sacar todos los logs de las Piedras Mágicas y calcular con ellos cuántas Monedas Antiguas pudieron haber sacado según la cantidad de Piedras Mágicas que hayan entregado en las participaciones anteriores, lo cual se comparará con la cantidad de Monedas Antiguas que tengan en su inventario o que hayan entregado al NPC Airi, para así hacer la devolución de la moneda faltante. Tenemos contemplado que la desactivación del evento durará desde las 02:00 am de esta noche (es decir, de la madrugada del día martes 20 de febrero) y se reanudará a las 02:00 pm del mismo día martes 20 de febrero aproximadamente, pudiendo necesitar que se reactive hasta la siguiente ronda que inicie a las 06:00 pm entre tanto hacemos las correcciones pertinentes. Agradecemos su atención y paciencia. Si tienen alguna duda o pregunta, pueden dejarla en este mismo tema. Saludos --- Actualización 2 am 20/02/2018 : Al punto de las 2 am dimos suspensión temporal al evento, asegurándonos que los npcs quedaran desactivados y los mapas vacíos de jugadores. Por la mañana Atlas hará el rastreo de los items y sacará los logs necesarios que nos permitan cuantificar las Monedas Antiguas que les hicieron falta a causa del problema ocasionado el día de ayer. El evento será reanudado una vez hayamos terminado con las labores de revisión de los logs y cuantificación de las Piedras Mágicas entregadas y Monedas Antiguas recibidas, así como preparado el npc que haga la devolución de la Moneda perdida. Al mismo tiempo se normalizará el progreso de la quest para todos los jugadores que han estado experimentando problemas en las últimas rondas (el problema es el mismo para todos, sólo que experimentado a horarios diferentes, según la hora en que hablaron al npc). Agradecemos muchísimo el apoyo que nos brindan con su comprensión, y la paciencia de esperar estas horas. Calculamos tentativamente que todo estará listo para poder reanundar el evento a las 2 de la tarde del día de hoy. Si por excepción fuera necesario prorrogar este tiempo un poco más en caso de que no hayamos terminado aún con la revisión de los logs, el evento se reanudará a las 6 pm, como fecha límite. Por favor dejen las dudas o preguntas que puedan tener al respecto. Gracias nuevamente por la atención y espera. Pasen una excelente noche. ¡Saludos!
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