Lord Nikolai Ivanovich

hace 5 minutos, wharghot dijo:

lo del titulo x2

Logueate en el panel de control y se reactiva

https://www.atlantis-ro.info/rocp/account/login/

Hola, en el panel de control puedes solicitar el cambio de pin, este te enviara un codigo al correo que tienes registrado para hacer el cambio. 

La implementación es oficial y llegado el momento de aplicarlo, se resolveran dudas y preguntas. 

Hola, claro, para que te ayuden con la devolución, debes enviar un ticket con la información que solo el gm te va a pedir, solo entra aqui https://www.atlantis-ro.com/foro/support/create/ Y comenta tu caso al gm. 

Hola, bienvenido, para lo que pides, debes mandar un ticket, ahi el GM encargado te pedirá unos datos que solo tu puedes responder para recuperar tus cuentas.

https://www.atlantis-ro.com/foro/support/create/

La barra de comida baja gradualmente y deben alimentarse a su tiempo, si les das de mas también se enfadan, si fuera que ocurrio por algún inconveniente extraño puedes ir con el npc César Miller a un lado de donde compras la comida de pets y él podría regresartelo si fuera que desaparecido por error, que podría ser cuando guardas el pet y no aparece en tu inventario. Intentalo, aunque estoy seguro que se escapo. 

Hola, todos los pets deben comer, si ya no lo tienes posiblemente se escapó debido a que su hambre aumentó, o se le acabó su comida, existe el macho y la hembra de ese pet y sus comidas se parecen, la comida que tenías era la correspondiente? Verificaste que la autoalimentación estuviera activada? De ser asi, siempre hay que verificar desactivando y volviendo a activarla. 

Una vez que las guardes intenta salir de la manera correcta, desloguear del juego, ya que si solo cierras ventana o alt f4, no se guardan, inténtalo y comentas si funcionó? 

Hola, si es una cuenta con tiempo de des uso, debes loguearte primero en el panel de control.

https://www.atlantis-ro.info/rocp/

Ok, en ese caso Mándame el ticket por privado y el nombre de tu personaje principal para pasárselo al encargado de las donaciones

Hola, procura no poner ningun screen con información tuya o fe algun pago en el foro, en dado caso, mandalo a los correos asignados en la info de las donaciones. 

Hola, aqui te dejo algunos consejos, guarda todo lo que puedas en kafra, recuerda desprotegerlos por si las dudas, algunos items tienen 0 peso y no afecta el traerlos, no debes traer pet, carro, falcon, flechas, municiones equipadas, debes haber usado todos los puntos de skills, no traer zeny, no lo que no puedas pasar a kafra, checa que este desactivado el candado del inventario, también puedes intentar venderlo, no traer party, espero esto te pueda ayudar. 

Hola, bien venido, para qué te ayuden a recuperar tu cuenta entra en este enlace https://www.atlantis-ro.com/foro/support/create/ , solamente ahi crea el ticket y solamente al gm encargado proporcionarle la información que el mismo te va a pedir, procura no poner usuarios o correos en el foro, esa información mantén la dentro del ticket que vas a realizar en el enlace que te di, con eso te ayudarán a recuperar tu cuenta.

hace 31 minutos, Miqueas30 dijo:

Buenas Noches,quiero denunciar el robo de un MVP (Thanatos) en hocus que sacamos hace un rato.

El nombre del un genetic , y un hocusero que nose si tambien sera pero llegaron los 2 al mismo tiempo.

Adjunto imagenes.

Espero respuestas ,muchas gracias.

Hola buenas noches, para reportar cualquier abuso debes ingresar en la sección de tickets https://www.atlantis-ro.com/foro/support/create/ ahi es donde debes poner lo que ocurrió junto con las pruebas, ahi el GM encargado le dara seguimiento al reporte, procura no poner nombres de pjs o contraseñas via foro, para mantener la seguridad de tus cuentas.

Desde donde abres el ro, desde el launcher o directo del exe? 

Hola, una vez verifiques que estes completamente actualizado, intenta loguear primero en el panel de control y después en el juego, comentas como te fue. 

Hola, bienvenido, puedes crear un ticket indicado al gm  Dohkoque te ayude a averiguar el estado de tu correo, entra aqui https://www.atlantis-ro.com/foro/support/create/ (debes estar registrado en el foro para acceder al link) y sólo a el dale los datos que te van a requerir, el podrá ayudarte a averiguar si tienes cuentas activas creadas.

hace 32 minutos, daniel farfan dijo:

necesito solo el correo  para poder volver a activar mi cuenta  que no recuerdo con que correo fue reguistrado para poder solicitar  una clave de cambio 

 y si bien recuerdo esa  cuenta le cambie el correo por eso 

 

 seria muy agradecido 

 

id XXXXX

es un hp 

fue creado mas menos el  2014 aprox

 en el pais de chile 

Hola, como ya te comento la compañera realiza el ticket y ahí el gm te hará una serie de preguntas para corroborar los datos, un dato más, todo lo referente a IDs de y cuentas y contraseñas no lo hagas público en foros o comentarios, todo eso es vía directa al link que te dieron y con el gm directamente. 

De igual forma, si tienen comentarios o sugerencias que puedan ayudar en este u otro tema, o desean reportar mal uso o abusos, pueden mandar sus sugerencias o reportes al link antes mencionado.

Hola, lamentamos que pases por esos inconvenientes, aunque el afk de ese estilo en magma no está prohibido, puede ser un poco molesto en ocasiones, ahora que si crees que esta sobrepasando esa situación, puedes reportar a este link https://www.atlantis-ro.com/foro/support/create/ con pruebas para que el staff tome en cuenta esta situación. 

En 1/6/2022 a las 7:46, payazon dijo:

Holaa ! Muchas gracias, si hay un Ticket abierto desde el 25 de Mayo con el problema. Así que solo queda esperar supongo.

Descuida, si ya enviaste el ticket, solo espera, lamentablemente hubo muchos casos de esto, pero a todos se les esta dando solucion.

En 1/6/2022 a las 21:55, Trick Crimson dijo:

los scroll blessing y agi se consumen y no aplican buff, ejemplo: 10 scroll agi se consumen de 3 a 4 scroll y recién aplica el buff, el de blessing consume 5 de 10 en mi caso. las runas de RK lo mismo de 20 debo usar 5 a 6 para aplicar 1 buff aun que a veces solo a veces se aplica de inmediato el buff

rara vez ocurre con los pergaminos de endow.

eso de momento tengo de info si sigo encontrando detalles así; no se si aquí deba dejar los datos o si enviar ticket avisando?

gracias por leer

Hola, muchas gracias por la info, ayudaría mucho que todos los detalles que encuentres los envíes vía ticket, eso nos ayuda a mantener la evidencia activa para reparar, de ser posible adjunta algún video con los inconvenientes que te pasen.

hace 16 horas, salfre0608 dijo:

el correo que se pide es el mismo que se dio para crear la cuenta o puede ser otro independiente de este???

De preferencia debería ser con el cual registraste la cuenta, ya que puede (dependiendo de la opción de donación elegida) preguntarte en qué personaje se depositaran los puntos, eso ayuda a corroborar la cuenta a la cual depositarlos.

Hola bienvenido, esperamos que tu estancia sea lo más placentera posible, también te invitamos al Discord, donde hay mucha actividad, ahí puedes encontrar partys, guild y vender/comprar https://discord.gg/CfjTzDAf cualquier duda o comentario no dudes en hacérnosla saber por cualquier medio, DC, foro, Facebook, y una vez más bienvenido.

Hola, claro que te podemos ayudar, solo recuerda que, ni en el foro, ni en el discord, ni mucho menos en el juego, publiques tus contraseñas ni usuarios, para recuperar las cuentas que tienes entra a este enlace https://www.atlantis-ro.com/foro/support/create/ ahí creas el ticket indicándole al GM cuáles son las cuentas que quieres recuperar, él te hará una serie de preguntas para corroborar la identidad, solo sigue sus indicaciones.