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ayuda para recuperar mi cuenta

Invitado roknak
Por Invitado roknak
en Soporte técnico/Problemas

Featured Replies

Publicado

hace muchos años que no juego y el correo con el que cree la cuenta se me olvido existe una posibilidad de recuperarla?

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    • Publicado

    Hola, lo que podemos hacer es darle las iniciales del correo si nos manda cierta información, y si logra recordar el correo y tiene acceso podria recuperar la cuenta, la información que se necesita es:

    * ID de cuenta (lo que pone para ingresar a jugar y que no es su contraseña)
    * Posibles correos utilizados en la cuenta
    * Paises desde donde ha accesado la cuenta
    * Fecha de creación de la cuenta (puede ser aproximada)
    * Personajes que tiene la cuenta (nombre, nivel y clase)

    La información me la envia por pm o por correo a soporte@atlantis-ro.net por favor.

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    "If we were all rich, there would be no monsters" - Carnatux

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    • Publicado

    no tengo acceso al correo que use para abrir la cuenta, es posible recuperarlo con otro correo? la demas info puedo enviarla.. como le mando pm

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    • Publicado

    Puede enviar la información a soporte@atlantis-ro.net o dandome click sobre mi nombre y seleccionando enviar mensaje, aunque necesita tener cuenta en el foro para poder usar la opción de mensaje personal.

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    "If we were all rich, there would be no monsters" - Carnatux

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    • 1 month later...
    Publicado
    En 6/11/2023 a las 1:29, Dohko dijo:

    Hola, lo que podemos hacer es darle las iniciales del correo si nos manda cierta información, y si logra recordar el correo y tiene acceso podria recuperar la cuenta, la información que se necesita es:

    * ID de cuenta (lo que pone para ingresar a jugar y que no es su contraseña)
    * Posibles correos utilizados en la cuenta
    * Paises desde donde ha accesado la cuenta
    * Fecha de creación de la cuenta (puede ser aproximada)
    * Personajes que tiene la cuenta (nombre, nivel y clase)

    La información me la envia por pm o por correo a soporte@atlantis-ro.net por favor.

    Hola, puedo hacer lo mismo? quiero recuperar mi cuenta, no quiero volver a empezar denuevo, tengo bastante informacion que recuerdo de mi cuenta

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    • Publicado

    Claro, puede enviar la información para que el caso sea analizado.

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    "If we were all rich, there would be no monsters" - Carnatux

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