tengo un ligero tema con el cambio de pincode, como contexto recien he vuelto a Atlantis y he recuperado la contraseña de una de mis cuentas ( 2 ) por lo que al hacer el login aparece la ventana donde me pide el pin code el cual no me aparece correcto.

logeando en la plataforma con la cuenta que si recorde, si puedo remplazar o incluso deshacer el pin code, solo la cuenta que recupere su contraseña no me deja :C que puedo hacer si al remplazar la contraseña ya no me dejo remplazar el pincode, o acaso lo eligio aleatoriamente el sistema ??

Creo que debes ir al panel de control, solicitar la clave de cambio y ya con ella en mano, cambiar el PIN por uno a tu elección; ya con eso podrás deshabilitarlo si gustas, aunque no se recomienda.

1 hour ago, DOPERO1 said:

tengo un ligero tema con el cambio de pincode, como contexto recien he vuelto a Atlantis y he recuperado la contraseña de una de mis cuentas ( 2 ) por lo que al hacer el login aparece la ventana donde me pide el pin code el cual no me aparece correcto.

logeando en la plataforma con la cuenta que si recorde, si puedo remplazar o incluso deshacer el pin code, solo la cuenta que recupere su contraseña no me deja :C que puedo hacer si al remplazar la contraseña ya no me dejo remplazar el pincode, o acaso lo eligio aleatoriamente el sistema ??

En el siguiente enlace se explica como cambiar el pin code: Pin code - AtlantisRO

ya he intentado cambiarlo pero como dato.....te pide el pin anterior ( el cual no tengo idea de cual fue o sea ) y solo en esa cuenta no me deja deshabilitarlo :( creo que lo unico seria hablarlo con Dohko para que me restablesca el pin :(

les agradezco su ayuda igual seguire intentando todas sus opciones

hace 3 horas, DOPERO1 dijo:

ya he intentado cambiarlo pero como dato.....te pide el pin anterior ( el cual no tengo idea de cual fue o sea ) y solo en esa cuenta no me deja deshabilitarlo :( creo que lo unico seria hablarlo con Dohko para que me restablesca el pin :(

les agradezco su ayuda igual seguire intentando todas sus opciones

1. Primero solicita la clave de cambio a tu correo; digamos que te llegó ASD345.

2. Ya con la clave de cambio, ve al apartado Change PIN Code; en contraseña actual es la clave de tu cuenta de RO; después pondrás 2 veces el nuevo PIN code; no se ocupa el viejo ni saberlo. Después, en clave de cambio, pones la clave de cambio que ya te había llegado al correo, por ejemplo, ASD345. Y ya debería quedar para que puedas entrar con tus propias contraseñas; ya el eliminarlo, está la guía de Dohko.

ALFINNNNN!!!!!

ASI ERA LA COSA JAJAJAJA

LES AGRADEZCO MUCHO POR SU APOYO

PASEN UN EXELENTE DIAA!!!!

:D!!!