Problemas al iniciar Juego

[the_andyman]

Muy buenas a todos y a todas! 😃

La verdad que hace unos 10 años que no iniciaba sesión! 

Luego de descargar el juego, instalarlo: abro la sesión, (Ingresando nombre de usuario y contraseña, claramente)  Se abre la ventana de los personajes, pero a continuación, me aparece una nueva ventana donde tengo que ingresar un codigo de seguridad PIN. Yo la verdad no recuerdo jamás haber usado un PIN para iniciar. Seguramente que con el paso de los años (Como no entraba hace tanto) han cambiado ciertos parametros.

 

La pregunta:  ¿Donde y/o cómo puedo conseguir aquel código para poder acceder al juego? 

Pues eso! 

De antemano muchas gracias☺️

PD: (También me ocurre que el mouse, se mueve demasiado lento. Alguna solución rápida? Gracias )

 

[Zetsumei]

Hola @the_andyman Bienvenido de vuelta!

La mejor opción en su caso seria cambiar la contraseña de la cuenta si tiene acceso al correo de creación, al cambiar la contraseña el PIN también es reiniciado, es lo que le recomendaría por cuestiones de seguridad, especialmente si no recuerda haber asignado un PIN: https://www.atlantis-ro.com/wiki/index.php?title=Contraseña

Si no tiene acceso al correo lo mejor seria nos contacte al sistema de tickets: https://atlantisro.tawk.help/article/cómo-crear-un-ticket

Sobre el tema del Mouse, no se me ocurre que podría ser la causa, ¿solo le sucede dentro del juego?

Saludos!

[the_andyman]

Muchas gracias por responder! ☺️

La verdad por suerte me recorde de la contraseña de la cuenta, pero del correo electrónico sinceramente no 🤥!

Entonces mediante el sistema de tickets será posible recuperar la información para regenerar un PIN?

Respecto al mouse: La verdad que si, solo me ocurre dentro del juego! He provado distintas configuraciones dentro del Setup de la apliación pero la verdad que no me ha funcionado! ( O será que necesito un Mouse Externo USB? ya que estoy usando el pad del notebook) 

Desde ya Mucha gracias otra vez🙃

PD: Adjunto imagen con la configuración del setup