Soporte técnico/Problemas

Hola, ayer, estaba por conectarme luego de bastante tiempo, y una vez que se actualizo el launcher, al intentar conectarme, me salta esta ventanita y no me abre el juego. Ayuda, por favor

trato de enviar tiket para recuperar mi cuenta y no me deja que el usuario solo admite ciertos caracteres y 2 estoy haciendo la quest de guillotine y el paso de esperar 1 horar no me deja avanzar llevo desde ayer cuando llegue a ese paso otro cros estaba haciendo el mismo paso y a el si le aparecio

Pues eso, he terminado la quest

hola .tengo un i5 con una gtx 1650 y al descargar y actualizar el ro no inicia directamente . y al poner la opción de compatibilidad con windows 8 tampoco parece servir. alguien de casualidad sabrá la causa de esto . o alguien tendrá la configuración optima para jugar ro en hardware mas moderno. gracias de antemano.

Hola, soy nuevo apenas descargué el juego y al momento de querer entrar no puedo me sale una ventana que me cierra el juego ''Cannot init d3d OR grf file has problem'' si alguien pudiera ayudarme

Hola! tengo muchos años de no jugar y como mi lap gamer se fundió solo puedo jugar en la nostalgia con mi tostadora. Descargué el cliente completo en torrent y el explorador. Ninguno de los dos funciona. Al momento de instalarlo se detiene extrayendo data.grf al 23% y me salta la siguiente alerta: Ya intenté desactivando antivirus, añadiendo al exe como exclusión, ejecutando como administrador, dando permisos al exe y nada. Uso Win10.

Hola, no puedo crear partys, salirme de la party (puedo con el comando /leave) ni agregar personas a la party cuando soy lider, aprieto los botones y no sucede nada, quizas active algun comando en un momento, o no se, si alguien sabe como solucionar esto lo agradeceria mucho T.T

hola, no puedo jugar en pantalla completa. cuando hago la configuracion para pantalla completa me tira un error..... saben como solucionarlo? gracias!!!!!

cree mi cuenta el mismo día de la instalación del launcher, pero a la hora de iniciar el juego no me permite logearme, dice q no tengo una cuenta registrada o q mi id no existe,pero en el navegador en la pagina, si me permite el login. q puedo hacer, ya lo intente crandome otra cuenta, cambiando los nombres, las contraseñas , pero de igual manera no me permite la entrada al server

Hola, desde esta tarde no puedo lograr. Inicie con el launcher u actualizo correctamente, lo problemas de compatibilidad y demás están solucionados, esta mañana estaba conectado pero cuando volvió luego de la desconexión programada ya no puedo loguear, que debería hacer?

Durante la busqueda halle este post: No habia ningun open setup pero lo descarge, sin embargo no reconoce los cambios, a si mismo al abrir el archivo setup.exe, si me permite cambiar la resolucion (cosa que no ocurre con el acceso desde el cliente actualizador) pero al terminar, abro el updater y no reconoce cambios, que podria hacer?

Comunidad, junto con saludar, quería preguntar a qué se debe que no pueda ocupar neutral barrier cuando hago la instancia de Niddhoggur. Tengo el Barrier Devide y el fuel necesario. Antes no me pasaba esto, y me pasaba tranquilamente la instancia ?. No sé si se debe a un bug o a un cambio implementado. En caso que sea un cambio implementado, me gustaría saber el porqué. Gracias de antemano??

Hola, cuando intento postear desde el internet de casa me sale el error de: *** Forbidden. Contains contacts. Your IP belongs to a high spam risk network. Please, try again without VPN. *** Logicamente no estoy detras de ninguna vpn ni nada etraño, como lo puedo solucionar? Para poder postear he tenido que hacerlo desde el internet del mobil.

buenas tardes. despues de años sin jugar entre nuevamente y me pide un PIN CODE que no recuerdo. puedo entrar con usuario y contraseña ...pero no puedo ingresar el pin code antiguo por que no lo recuerdo. podrian ayudaarme a como ingresar al juego y hacer un pin code nuevo? gracias !!!

Buenas tardes. Soy jugador de RO desde 2002 aproximadamente, desde los 15 años. De manera intermitente, por supuesto y siempre muy casual, para despuntar el vicio pero lo disfruto mucho. Cada 2 años o 3 juego unos meses y siempre por cosas de la vida termino colgando, pero amo este juego y a ATLANTIS RO con su comunidad. ¿El problema? La cuenta de mail vinculada a mi cuenta de Atlantis RO no la uso hace más de una década y no tengo acceso a ella. Intenté mil veces recuperarla por todos los medios pero no hay caso. Al juego puedo ingresar porque la password del juego me la acordaba pero la del Kafra no. ¡Vaya uno a saber qué números le puse cuando empecé a juga…

Estoy queriendo renacer, pero no logro hacerlo. Alguno de estos items me lo impide. Estimo yo que es el Thief Manual. Ese item quedó conmigo porque en la Academia, debía usarlo para matar un poring, pero eso está bugueado, por lo que nunca lo pude completar. ¿Que puedo hacer para renacer? ¿Será ese el problema? Yo creo que si, porque pesa 10.

Tengo un hunter nivel 99/50. Fui a realizar la quest para renacer, pagué y todo pero cuando llego donde la valky me dice que no puede renacerme hasta que me deshaga de los ítems en mi inventario. Tengo una Infinite Fly Wing que vence en 1 semana y tengo además la Eden Group Mark. Al no poder guardarlas en el storage no puedo quitarlos del inventario. ¿qué puedo hacer?

Tengo un item en el inventario que no me deja renacer pero no lo puedo tirar ni vende ni guardar dice q no se puede dropear o guardar que hago!!! T_T

Hola , con mi personaje de Atlantis ro llamado Claribeex , no puedo renacer por qué tengo peso por culpa de Magician Tutorial. Este es un objeto que pesa 10 , al pesar no puedo renacer , ademas no se puede ni tradear,ni usar a mi nivel, ni tirarlo. Necesito ayuda por favor :,(

Lo he intentado todo, ya pagué por leer el libro, leí el libro, entre con la Valky y al hablar con ella me dice que tengo que deshacerme de todas mis pertenencias y me devuelve al libro. En la imagen se ve que no tengo peso ni zeny, pero hay un objeto que no puedo eliminar de mi inventario (que no sea de los objetos de Eden Group), se llama Mutagen y en la descripción poner que pesa 0.1 por cada uno, pero no puedo venderlo, ni tradearlo, ni tirarlo, ni guardarlo en storage. No tengo activado el antirobo, así que tampoco es eso. Creo que ese objeto es el que no me permite renacer, pero no me es posible eliminarlo de mi inventario, no sé ni de dónde salió, ¿será u…

tengo un high acolito 50 de job y para pasarlo a higih priiest tengo q gastar todos los skill points pero por alguna razon no me deja pasar el teleport de nivel 1 a niivel 2, ya trate de reloguear, trate miinimizando la ventana de skill y pues todo lo que se me ocurrio pero a la hora de aplicar los puntos no pasa nada, ayuda por favor!

no puedo usar los shortcuts apreto esc opciones de shorcut los elijo pero nada no funciona

Le di desproteger y me desconecto. A partir de ahi se cierra el RO cuando trato de conectarme con ese PJ en particular. No con los demas.

Necesito Vaciar mi Inventario para renacer (soy wiz) pero empece la quest de warlock antes y me dio dos rocks las cuales no puedo sacar de mi inventario para poder renacer, que puedo hacer

Hola tengo un problema que no puedo vender ningun item con los npc's, no me aparece la lista de items para vender a pesar de tener items. Además tengo un item que no puedo guardarlo en la kafra ni moverlo al carro como se ve en la foto, este lo tenía guardado en mi carro y no se que item es pues lo tenía de hace años cuando jugaba allá por el 2012. Esto me ocurre con todos los personajes de esta cuenta, con las otras cuentas no tengo problemas. ¿Tendré algun setting de antirobo o algo?