Soporte técnico/Problemas

Estimados, tengo problemas para visualizar juego no reconoce tipos de medidas no me deja manipular y se ven pantalla chica, y cuando pongo full screen me manda un error.

Quiero dejar constatación de un lag excesivo en el Server con fecha del 02/08/2020, agradeceria solución para poder jugar con normalidad.

Hola hace tiempo deje de jugar, y recupere la cuenta hace unos dias. Y me di cuenta que mi storage tiene password y no recuerdo cual es. Si puedo verificar mis datos algun GM podra resetear aquello? desde ya gracias.

Quiero poner un replay y me crashea, lo intente de mil maneras y no hay manera. Les dejo el game_crash_log para ver si de algo sirve. game_crash_log.txt

Tuve que mandar a formatear la PC y cuando descargue el Atlantis nuevamente el antivirus avg me lo mando a la cuarentena, cuando le di doble clip al icono para instalarlo, me decía el antivirus a dectado un marewel o algo así decia, busque esa opción en el antivirus pero la carpeta cuarentena no sale el Atlantis :,( y por el buscador de la PC tampoco que hago?

Hola, tengo un problemas con el click derecho y las rueda de zoom. Cada vez que presiono click derecho es como si automáticamente presionara F9 y la rueda activa F8 y F7 ¿Qué debo hacer en estos casos? Agradecería mucho la ayuda pues no me deja funcionar bien.

Hola buenas a todos, volví a jugar por la cuarentena, y me acordé que tengo un problema con algunos warps que arrastro hace tiempo. Hay warps que no me aparecen, y por esto mismo no puedo entrar a algunos dungeons. Adjunto dos ejemplo (no son los únicos), espero pueda ayudarme.?

Buenas noches Gms tuve un detalle con los blessing el día de ahora refinando una Crimson spear que falló 5 veces seguidas y se rompio aún con el blessing desconozco si hay algun detalle pero según entiendo con blessing no tendría que romperse, tenía suficientes blacksmith blessing (45) y enriched el arma era una Crimson spear con doble knight en npc de refine de payon el RK con el que se refino es Adierususs quería saber si se puede revisar para reponerme los items o cartas, gracias feliz dia

Saludos. Recientemente he estado teniendo problemas a la hora de crear un nuevos personaje. Si bien estos los puedo crear de manera satisfactoria, el problema radica a la hora de seleccionarlo. El tiempo de espera entre las screen de carga tarda demasiado llegando a superar incluso el minuto o más. Este problema no se presenta con otros personajes que ya tenía creados con anterioridad solo con los nuevos.

Arreglen las speed potion de BG please , uno comprando un monton para q ni sirvan! ?

Hola soy un high wiz lvl 99/70 intente comenzar la ques te cambio de job a warlock mismo que no me lo permite ya que se supone que te da dos accesorios (Magic Stone y Magic Stone Ring) mismo que no me da me pudieras ayudar para seguir con mi quest gracias

Desde ayer en ka noche que me intente conectar y me sale este mensaje, no se pudo conectar al servodor. Lo exyraño es que ademas no me permite revisar el panel de control en la pagina de atlantis.

Arqueologo Mets no me entrega la pieza, dice que sigue investigando, y no recuerdo a que horario recoger la pieza que investiga, y ya llevo 4 meses tratando con Arqueologo Metz con mi personaje, que se llama zimxc1 que es un AB, espero me pueda ayudar, creo que me quede en los pasos 70 y 71, siempre me dice que regrese mas tarde, que aun sigue examinandolo, le escribo con la cuenta de este foro por que olvide como entrar al foro con mi personaje de AB.

Hola buenas me surgió un problema al renacer. Hice la quest tal cual, entre al portal y finalmente hablé con la hada, y esta después me devuelve donde el libro y sigo siendo hunter, Qué podría estar pasando? agradezco sus aportes saludos chiquillos

Como ya ven tengo ese problema. Me ayudan a solucionarlo? Esta todo en regla para hacer la quest de tener la skill para crear flechas. POR FAVOORRR!!! VID-20191109-WA0218.mp4

Me pudieran ayudar? No puedo conectarme con el servidor desde que se actualizo el día 20 de diciembre, al intentarme loguearme me sale el error de que no se pudo conectar con el servidor. Ya deshabilite el firewall y el antivirus, también intente volver a instalarle el parche, pero continua igual, lo ultimo que me queda es volver a descargar el cliente completo, solo espero que con eso pueda ingresar nuevamente. Alguna otra solución? Tengo que abrir un puerto en especifico en el modem? aunque no debería tener problemas porque antes si podía ingresar. Edit. Descargue el cliente completo y siguió igual, pero en casa de otras persona…

EStoy teniendo un problema, al principio no le daba mucha importancia, quizas el problema soy yo, u otra excusa... Lo que me viene pasando lamentablemente, es que el juego me saca en medio de una instancia... hoy dia 8/9 sin ir mas lejos estaba haciendo charleston, disipamos todos los virus, matamos todos los monstruos, solo quedaba el charles n0. 3 y zas.... DAWN!! que bronca, inimaginable... va varios lo pueden comprender.... 1 hr despues ya pasada la bronca, sale instancia piano... se nos cae uno, y la veniamos peliando... llegamos jitel... y zas... DAWN!!! mi consulta es, si sabemos que esto es algo que pasa, no se puede poner un npc o dar alg…

En la tercera parte de quest de ranguer se me me bugueo al usar el silbato del baby desetr wolf ne salio un error y cerre apenas y cuando volvi a entrar estaba en izulde con el mismo error y ahora no puedo entrar con mi pj ayuda porfavor

Viendo haber quien me puede ayudar el juego se me paraliza , se queda en algunos momentos quedó atento a un comentario

He vuelto a jugar despues de mas de 7 años! y al loguear me pide una contraseña de 4 digitos que no recuerdo, creo recordar tambien que habia puesto seguridad a mi kafra y tengo dudas de si sera el numero que pienso o lo habre olvidado tambien. me gustaria ponerme en contacto con algun GM que pueda ayudarme con esto! gracias

Hace Mas de 5 dias qe no me deja reingresar a la instacia Sarah y Fenrir ( La de los Earring of Sarah) La ultima ves qe fui me mori y ya nunca mas me volvio a dejar entrar, Ojala Puedan ayudarme Saludos ^^

Buenas Noches, recientemente compre una computadora nueva y pues al instalar Ro, no puedo abrirlo por el Patcher, si trato de abrirlo por el Aro.exe saltando el patcher entonces me sale este mensaje. Alguna solucion?

Consulta y duda En el juego no se hace el efecto de "temblor" con ciertas habilidades y la opción en el juego esta activada, que es lo que podría hacer? /quake esta activado

Hola!, Como estan? Quiero jugar en una Macbook, se puede?? O el cliente es solo Win? Saludos!

Hola! Al intentar loguear en el Test server me arroja el mensaje "No se pudo conectar al servidor". Alguno de ustedes sabe cual podría ser la causa? Lo he intentado desde ayer y no he podido entrar, sin embargo en el server normal no me da problema. Gracias!