Soporte técnico/Problemas

Hola... lo que dice el título! Uso el botón de eliminar personaje y dejo pasar las 24 horas, pero cuando pongo el e-mail para confirmar, me dice que el mail es incorrecto... y sí lo estoy escribiendo bien 🤕

hola, no puedo jugar en pantalla completa. cuando hago la configuracion para pantalla completa me tira un error..... saben como solucionarlo? gracias!!!!!

No me deja entrar, apenas ingreso usuario y contraseña automaticamente me sale ese mensaje y ahi queda, ayer me logeaba sin problemas, no se si habran parchado algo o que, pero ahora me es imposible logear. Alguna idea que puede ser? Saludos.

Buen dia, alguien me puede ayudar a realizar un ticket, intento ingresar al apartado de ticket, anoto mis datos y dice acceso invaido, creo una cuenta Atlantis, la registro y me sigue apareciendo lo mismo

Estimada comunidad, tras la instalación del nuevo parche ya no me es posible alejar el zoom como antes. Por dar un ejemplo, antes yo podía tener en mi línea de visión a un mob sin que él me viera aún. Pensé que esto tenía que ver con un parche llamado "zoom" (que viene con mundo gris), el cual instalé, pero en donde no encuentro ninguna mejora. También me metí en el juego a "opciones de juego" y di ticket a "alejar", y tras poner reset me crashea el juego. ¿Alguna alma bondadosa que desee ayudar? Lo agradecería mucho, ya que quiero puro jugar. Pueden darme un link que leer o algo similar, o indicarme si a ustedes les pasó lo mismo y cómo lo solucionaro…

@Zetsumei Hola Zetsu, cómo estás? Sabes, necesito saber sobre el funcionamiento de esta Skill (Forget me Not), la cual es muy utilizada en ámbito WOE y PvP El tema, es que esta Skill, aún cuando te maten , el efecto de la Skill Perdura. (En otras palabras, apareces muerto en el INN y sigues con el efecto) Estuve revisando varios foros y en ningún lado indica que aún después de "muerto", el efecto perdura.. Ojalá lo puedan revisar Saludos Puffy!

Deje de jugar un tiempo y ahora me encuentro con un programa anti trampa bastante inútil, no me quejo porque entre menos trampas y mas seguridad mejor, me quejo porque me pide que cierre Todas las aplicaciones de razer, MSI AfterBurner lo cual es una tontearía, no presumo pero todos mis periféricos son razer y si desactivo el software todo se desconfigura, si quito el afterburner se desconfigura el perfil de OC y de ventilación de la grafica, aparte de eso también tengo que desactivar los controladores de RGB, no se pacen de lanza, mejor díganme que me compre una computadora de los 2000, la neta se pasaron de lanza, HAY ALGUNA FORMA DE SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA CON GEPARD …

Por que no puedo usar la skill? me tiro soul y no se activa la skill, me lo tiro a lvl 5 el soul y dejo 1 punto de skill por si eso fuera lo que me hiciera falta. Que mas me hace falta para que pueda activar la skill de Union o ahora llamada Fusion??

Hola buenas tardes, terminé de hacer mi quest para Rachel Santuary, y me parece que el NPC no entrega la exp correspondiente ya que me subió solo 1 nivel de job de 7 a 8. También se puede observar en el porcentaje de job, que me daba supuestamente como... 15 lvls? y que bueno, no se ven reflejados en la subida del job.

No se si el problema es mío pero el Item "Fly Wing" no esta haciendo correctamente su función ya que a veces cuando lo uso en vez de teletransportarme a un lugar del map aleatoriamente me manda al pueblo de donde tengo save, ósea hace la función de otro item (butterfly Wing) por favor si pueden verificar eso. ya van varias veces que me pasa, uso Fly Wing en Prontera y aparezco en Payon de repente.

Saludos, mi problema empieza con mi cahser que posee 5 items de peso 0 que son inremovibles que aprecen marcados en mi contador de peso, la npc rechaza el conteo de estatus para el precio por esto. por favor solucionenlo rapido y revisen que no sea un bug general que tengo varios pj con items inremovinles de peso los cuales planeo resetear. Posdata: porque quitaron el primer reset gratis de estatus y skills que les pasa!! D:K los quiero mucho besitos ?

Buen día. Realice una donación pero al momento de intentar registrarla me arroja error. ¿Qué puedo hacer?

buenas querido foro mi problemas es muy especifico, estoy realizando la ques del SC y cuando voy a hablar con el manager de yuno mi pide que escriba una frase, escribo la frase que esta en las guias "I know what you did last summer!" y me dice que :¿que sucede contigo?, ¿ estas bien? ¿paul? ¿que quieres decir?. después vuelvo a hablar con el y me vuelve a pedir la frase, ¿que hago?

Solía jugar ro hace bastante tiempo, intento volver a jugar y el juego no reconoce mi grafica ademas de el error en el entry point de ro.exe y que no se puede iniciar el d3d or grf file tiene problemas. Ayuda por favor pues no puedo encontrar la solucion al problema

hola tengo un problema actualice el juego y ahora no me deja alejar la camara solo lo aleja lo estandar pero antes me dejaba alejar un poco mas alguna solucion?

Ya pague la donación al de la biblioteca, y al hablar con el libro de Ymir no hace nada, tengo Swordsman tutorial en mi inventario y no lo puedo quitar de ahi porque está bloqueado por las mismas propiedades y no se que hacer porque no puedo continuar con el renacimiento. Ayuda!

trato de enviar tiket para recuperar mi cuenta y no me deja que el usuario solo admite ciertos caracteres y 2 estoy haciendo la quest de guillotine y el paso de esperar 1 horar no me deja avanzar llevo desde ayer cuando llegue a ese paso otro cros estaba haciendo el mismo paso y a el si le aparecio

Hola!, creo encontré un error en uno de los pasos del quest, estoy hablando con el manager y cuando me pide que ponga la respuesta (¡Sé lo que hiciste el verano pasado!) no quiere avanzar el siguiente dialogo ya intente cerrando y volviendo a logear. alguna ayuda?

buenas tardes disculpen no apárese un cartel de misiones en hugel es el de las misiones de los dragones si no mal recuerdo es misión de 140 a 160 porfa chequenlo es con el unico que e estado subiendo nivel a 160 prfavor

Fuera del juego el mouse funciona correctamente. Es solo en el RO. AL dar click sobre el item (y sostener el click para arrastrarlo a inventario o a donde sea) aparece le descrpcion de item COmo si estuvieran invertidos los botones del mouse, pero no lo estan. Con el otro boton hace exactamente lo mismo. No me deja arrastrar los items. No puedo comprar potas, alitas ni sacar nada de Kafra pues para eso necesito arrastrar A alguien le ha pasado? Ya Ya reinciie RO y lap y nada. Persiste

Hola buenas tardes..! me gustaría por favor que se me concediera la oportunidad de cambiar mi id.! el que uso esta a destiempo a mis prespectivas actuales y lleva algo de tiempo en uso.! por lo que me gustaría cambiar de id :)! desconozco el mecanismo por lo cual se haga de manera preferente sin embargo formalizo el post con el objetivo de que mi petición se cumpla.! les agradezco staff.! buen día.!

Estimados: Necesito por favor ayuda para poder configurar el cliente ya que compre una 9070xt y el cliente no abre dice que hay problema con la grafica "Canon init d3d or grf file has problem" el hadware que poseo Rizen 7 9700x Amd Radeon 9070xt 64 ram ddr 5

Hola, Estaba haciendo esta quest, pero al matar los thief bugs para recibir la gema azul, la gema no aparecio en mi inventario. Pero si trato de interactuar con la gema enterrada de nuevo me dice que solo queda un pile of earth donde estaba la gema. El nombre del pj es Silokin Gracias,

Hola estimados, comento que al parecer tengo un bug con esta skill de Biochemist, ya que no me aparece la posibilidad de evolucionar la rama de skill siendo que hice la quest cuando era alche. Ya gaste todos mis puntos de merchant, ya probé con hablar con el NPC que se hace la quest (el cual es el primero y ultimo con el que hay que hablar), porfis ayuda x_X