Soporte técnico/Problemas

buenas tardes bueno abri dos cofres uno me amenzado de banearme y el otro me saco para afuera, era para dar items o que los cofres?, kuek

Hola, he presentado un problema al llegar al 5to piso de Endless, Apenas aparece el GTB en mi pantalla se me cierra el juego. No sé si a alguien más le ocurre igual.

hola ¿cuales son los requisitos minimos ? me sale este error sprite\shadow.act

Buenas! Me encuentro haciendo la quest para New World, pero al momento de hacer el registro con Sikaiz, me pone el mensaje de que el nombre está mal escrito, y está tal cual lo tiene el personaje. ¿El NPC no reconoce símbolos?¿Cómo podría solucionarlo? En Eden Group también hice un registro y no tuve problema alguno.

Me reencuentro con este hermoso juego con la esperansa de recuperar mi cuenta a la cual mucho tiempo inverti, jaja ustedes saben... El problema es que no la recuerdo bien, no se como sera el procedimiento para recuperarla, pero despues de recordar el usuario lo inserte en el PANEL DE CONTROL de la pagina y me aparecio el siguiente mensaje " denied" tanto en el panel de control como en la ventana del juego en si. AYUYA

Hola a todos, bueno quisiera saber que es lo que le pasó a mi Evil Nymph, que una vez que llegó a leal la guardé en el huevo y no me apareció en el inventario.....ayuda pls

Hola! Al intentar loguear en el Test server me arroja el mensaje "No se pudo conectar al servidor". Alguno de ustedes sabe cual podría ser la causa? Lo he intentado desde ayer y no he podido entrar, sin embargo en el server normal no me da problema. Gracias!

Buen día. Estoy teniendo problemas al realizar el cambio de costume de 3rd job con la estilista de Prontera. Cuento con el ticket pero al hablar con ella solamente me presenta las opciones de siempre, no hay mención del cambio al sprite alternativo. No se si habrá un problema en si con mi cuenta o habrá algo que este realizando mal. Gracias de antemano.

Hola buenas tardes, terminé de hacer mi quest para Rachel Santuary, y me parece que el NPC no entrega la exp correspondiente ya que me subió solo 1 nivel de job de 7 a 8. También se puede observar en el porcentaje de job, que me daba supuestamente como... 15 lvls? y que bueno, no se ven reflejados en la subida del job.

Buenas, pues acabo de instalar el juego luego de muchos años fuera pero resulta que no puedo hacer nada porque el ante cheat me cierra el juego y me manda a la chingada :v Hay alguna manera de reparar esto o solo tener que quitar el programa cada vez que quiera jugar?

Porque ya no esta esa opcion

Pues nada, llevamos ya 15 minutos desde que empezamos la instancia y no nos ha aparecido el primer enemigo ? ¿A alguien mas le ha pasado? ¿Que se hace ahí?

Buen dia, para validar si es posible restaurar mi gusli y poder levear en moscovia, in game soy Nychta, Gracias

Spoiler Spoiler

Me parece que por alguna razon se me salio del menu la opcion Battlegorund. Como es posible volver a ponerla? Un saludo

Hola, tengo unas 3D glasses y me gustaria comprobar el efecto, oficialmente (iRO) y en todos lados sale tanto en la descripción como en el script que estas deberian dar 5% de resistencia al elemento neutral, pero en la descripción de atlantis dice que estan dando resistencia a formeless y luego de probarlas como resistencia neutral pareciera no estar dando dicho 5%

Me sale este error a partir de la actualización de hoy, no se que hacer ? Ragnarok has been crashed! UTC Time: 14/02/2021 21:39:36 Local Time: 14/02/2021 18:39:36 EXE version: 2018-06-20 Gepard version: 2020121702 OS version: Windows 10 0x7650a8b2 KERNELBASE.dll 0x72319863 MSVCR110.dll 0x7235a25b MSVCR110.dll 0x004ea5f4 aROexe.exe 0x0074a4f9 aROexe.exe 0x00834738 aROexe.exe 0x00833ed5 aROexe.exe 0x00833aaf aROexe.exe 0x00830c09 aROexe.exe 0x026911a8 aROexe.exe 0x00b14cd1 aROexe.exe 0x77567684 ntdll.dll 0xffffffffffffffff ---------- 0x77587413 ntdll.dll EAX: 0x0019f7d0 | 0001701840 ECX: 0…

Hola buenas, quisiera saber si a alguien mas le pasa, que estan dentro de la instancia y el juego se pega, ya he perdido 6 instancias ya por este mismo problema, se queda pegado y se cierra, tengo el Ro actualizado y solo me pasa con algunos Pjs u.u que puedo hacer.

Ayudaaaa me quedo la pantalla en negro solo se ve el personaje y no puedo hacer nada

No me abre el programa Me sale esta leyenda en un bloc de notas: " Ragnarok has been crashed! UTC Time: 11/06/2021 17:22:28 Local Time: 11/06/2021 11:22:28 EXE version: 2018-06-20 Gepard version: 2021040201 OS version: Windows 7" Gracias

Hola! tengo un problema al intentar renombrar mi Homunculo y es que... pues no me deja renombrarlo! Cuando lo intento me aparece el cartel de dialogo para confirmar o cancelar el cambio pero luego no pasa nada y sigue quedando con el nombre por defecto. También intente cambiarlo, darle Rest y luego llamarla de nuevo pero sigue sin funcionar. Alguna sugerencia o solución? Muchas gracias!

Saludos, adquiri el Ticket para cambio de SPRITE para mi Warlock pero cada vez que me acerco a la NPC no me da la opcion en ningun momento, ya he relogeado y cerrado el juego y nada. Ya lo hice antes con mi GENE y cuando me acerque con ella me dio la opcion de inmediato, por eso abro este post para que algun GM me ayude con este problema.

Tengo un problema desde que actualice el juego, mis capturas de pantalla se ven a blanco y negro y bastante distorsionadas

Buenas Cuando llego al Evil Fanatic, el daño es perma 1 y nunca le puedo dañar mas de eso....viendo videos, el mercenario castea una skill que al parecer anula la defensa del boss, pero en este server no hace nada..... esta bugeada esta quest?

hola, volvi a instalar el juego, segui paso por paso como viene en las guias pero al iniciar me sale ese mensaje, como si no tuviera internet o como si el servidor estuviera en mantenimiento, alguien sabe como solucionarlo?