Soporte técnico/Problemas

Hola, quiero volver al juego despues de años ... descargo el cliente y despues de actualizar me arroja este error cual seria la solucion? gracias

Hola! Espero puedan ayudarme. Estaba haciendo la quest de cambio Ranger y morí en la prueba 2. Me marca que traigo 90% de peso y no me deja volver a hacerla. Fui a Prontera con la Vakiria NPC que quita algunas irregularidades pensando que quiza me quitara le sobrepeso (siendo que NO raigo nada) y me deshizo la quest de Change JOb. Ahora no puedo quitarme el sobrepeso de ninguna forma ni seguir la quest. El personaje es Hayaku Ken de la cuenta EekBalam Ojala puedan ayudarme

he identificado un problema con la mochila, la he probado con dos personajes diferentes y en diferentes cuentas (un Rune Knight y un Ranger) pero al parecer a ninguno de los dos le esta dando el bono de aspd que da cuando se tiene agi de 90 o más, la mochila esta a +7 y no tiene carta equipada. hay algo que pase por alto o si es un problema con la mochila?

Buenas noches! Espero alguno me pueda ayudar. Estaba haciendo la Quest Attitude to the new World de Ash Vaccum y surgió un error. Estaba en el paso 4: hable con Terris Block (Botanist) y me pide matar 30 Pinguiculas. Sinceramente hasta este punto no recuerdo si apareció la evolución de la quest en la lista de quest iniciadas (Alt+U). Aprovechando la situación, ya que tenía que matar Pinguiculas, decidí ir a Eden y hacer la Quest de Cacería de Pinguiculas al mismo tiempo. Hice la caza, mate las 30 y fui a Eden para que me de la experiencia. Volvi al Camp de Ash Vaccum y al hablar con Botanist de nuevo me sigue diciendo que vaya a matarlas. Ya en este punto la quest NO…

Hola a todos, estoy intentando cambiar de job a bardo, estoy que le doy y le doy al ultimo paso y siempre me sale error, alguien podria ayudarme con esa parte? He escrito todas las canciones mas de 10 veces con puntos comas tildes y todo como me sale pero no e podido cambiar de job, les agradesco su ayuda, muchas gracias

buenas solicito una ayuda con una cuenta de un pj que no encuentro el pj de llama adicto al zeny como hago

Buenas tardes, no sé si sea al único que le pasa que cuando intento cambiar de personaje, llega un momento que me dice desconectado del servidor y lo peor es que intento ingresar nuevamente con cualquier cuenta y no me permite el ingreso. He reiniciado la PC, actualizado y he seguido intentando y no me deja ingresar sino como media hora después del problema. Me gustaría saber que ocurre en estos casos y cual es el método para repararlo. Saludos

No puedo ingresar a mi usuario puesto que me manda al foro para reactivar mi cuenta y al hacerlo me dice que el usuario y contraseña están incorrectos. ya mandé un mensaje en Soporte pero aun no tengo respuesta

Con la actulización e notado que no puedo acceder a los mensajes de Rodex O.o

intento crear una cuenta y me dice q tiene q tener entre 3 y 26 caracteres a puse mas de 80 contraseñas y ninguna me la acepta

tengo un problema con la pespectiva de la camara, antes se veia desde arriba pero ahora se ve diferente la pespectiva y me cuesta controlar al personaje cuando entro a las dungeon

Hola! Volvi despues de muchos años a jugar de nuevo, reactive mi cuenta y no tengo a ninguno de mis personajes. Ayuda! T-T

hola, la verdad en las tardes es IMPOSIBLE jugar ... será por mi localidad? soy de Chile hay algun programa o algun parche que me baje el lag? es demasiado y tengo buen internet y buen pc saludos

Pues eso, donde esta el NPC Mergician, a donde lo movieron o por que razón lo desactivaron?

Hola, desde esta tarde no puedo lograr. Inicie con el launcher u actualizo correctamente, lo problemas de compatibilidad y demás están solucionados, esta mañana estaba conectado pero cuando volvió luego de la desconexión programada ya no puedo loguear, que debería hacer?

El segundo piso de la criatura academy me sale como un mapa oscuro y es imposible moverse. El costume del evento dejo de dar los bonos despues del update del drop de la stolen santa bag. Saludos.

No me deja entrar, apenas ingreso usuario y contraseña automaticamente me sale ese mensaje y ahi queda, ayer me logeaba sin problemas, no se si habran parchado algo o que, pero ahora me es imposible logear. Alguna idea que puede ser? Saludos.

Hola buenas tardes queria comentarle que tengo una cuenta que se llama tatan025 cual perdi la pass y el correo solo recuerdo el correo que tiene la cuenta pero no la pass queria saber si me podrian ayudar a recuperarla no entro al server de hace 9 años aprox y quiero volver por nostalgia al server si serian tan amable de poder ayudarmme lo agradeceria mucho

Porque no le puedo dejar la resolución 800x600 él atlantis se ve muyyyyyy grande y da muchooo laggg esta mejor cm antes la pantalla cuando uno le podía a justar a hora no se puede es lo fome me puede darme una solución

Buenas! ^^ Escribo el ticket porque tenía un Crimson Katar +9 de fuego, sin ninguna carta, en la kafra de mi personaje (Starrk Z, un GX), y revisando hoy en Kafra ya no está, también revise por si acaso los inventarios de los otros pj de la cuenta y tampoco la encontré. Escribo esto porque me recomendaron de que lo notifique en caso de que sea un robo, muchas gracias por su tiempo, la última vez que recuerdo ponerlo en la kafra fue hace unos 3 días aproximadamente con el GX.

Estimados, estoy estancado en la quest para entrar a Geffenia, cerca de la mitad de la segunda parte de la quest (antes de ir a umbala) Metz me dice que tengo que ir a lo alto de la torre de Geffen a buscar un npc para que pueda leer la piedra que me dieron y que no se puede ver porque esta en el idioma de umbala (Teniendo el 1 Sobbing Starlight, iremos a visitar a Metz. Se emocionará porque pudimos restaurar los fragmentos, nos dirá que ahora necesitamos alguien que pueda interpretar los mensajes de las joyas antiguas por lo que nos enviará al último piso de la Torre de Geffen.). La verdad no puedo subir mas en aquel torre, me quedo en F2 creo (donde esta el mvp doppelga…

Buenas.. Alguien q me ayude a como puedo recuperar mi contraseña... Hace muchos años q no juego q quiero volver.. Pero no recuerdo la 'pass' y tengo mucho equipo.. Gracias

NO ME SALEN LAS RESPUESTAS CORRECTAS DESPUES DE HABLAR CON MORGASTEIN HACIENDO MI QUEST PARA SER UN ALCHEMIST

Tengo un problema, juego con mi cuenta y entro todo normal, pero mi correo electrónico ya no existe!!!!, me lo cancelaron y no puedo crearlo igual porque ya no hay dominios @live.com.mx, quiero cambiar mi correo por otro funcional o nuevo vaya. les agradecería la ayuda.

Modificar el contenido del archivo \\AtlantisRo\SaveData\OptionInfo.lua (se puede editar con el block de notas) Dentro de este archivo modificamos la resolución; por lo que se deben buscar las siguiente lineas: OptionInfoList["WIDTH"] = 1024 OptionInfoList["HEIGHT"] = 768