Soporte técnico/Problemas

cordial saludo estaba jugando con mi incubus y como llamaron unos mvps la guarde, cuando la quiero llamar de nuevo no funciona la incubado y no sale ayuda plz

Eso, quiero regresar a viciar RO, tengo una cuenta del 2009, pero no puedo recuperarla, intenté mandar tickets para la pagina no me lo permite. Ayuda jaja

Hola, soy un high wizard intentando hacer la quest de warlock hace mas de una semana jugando constantemente, la cual consta en recibir un drop especial en "splendide" usando estas piedras en accesorios: Divine Pride - Item - Magical Stone (Splendide) y Divine Pride - Item - Magical Stone (Manuk). El problema es que el Script solo dice "Receive 10% more damage from Magic Monster", comparandolo con la descripcion del script en ratemyserver , miren "Magical stone info" Entonces no se que hacer si seguir farmeando con la duda de que esta bugeado, no he podido mandar ticket pq la pagina de soporte me da error al intentar entrar, alguna solucion o algo :c Extra: por ejemplo m…

Cuando abro el juego me sale esto en un cuadro attem yo call in value Alguien que me ayide

Buenas tardes, necesito la clave de cambio pero no tengo acceso a mi email antiguo . como puedo hacer para conseguirla ???? Gracias.

Cordial saludo. Me gustaría solicitar ayuda para recuperar mi cuenta principal. Hace muchos años que no juego y no recuerdo los datos de acceso. Al intentar ingresar a la plataforma de soporte con una cuenta a la que sí tengo acceso, me aparece este mensaje de "Acceso denegado". Agradecería mucho asistencia en este proceso :) Muchas gracias.

Hola, cuando intento postear desde el internet de casa me sale el error de: *** Forbidden. Contains contacts. Your IP belongs to a high spam risk network. Please, try again without VPN. *** Logicamente no estoy detras de ninguna vpn ni nada etraño, como lo puedo solucionar? Para poder postear he tenido que hacerlo desde el internet del mobil.

ya instale el juego como 3 veces y no puedo abrir el ro ayuda por favor.

Buenas tardes/días/noches Tengo el siguiente problema intento pasar a ranger pero me dice que tengo 1 de peso y ya no tengo nada salvo el equipo de eden

jugue hace mucho en este server pero olvide cual era el usuario y contraseña, solo recuerdo los correos, la cosa es que ya hice una nueva cuenta e inicie desde ceros, quiero recuperar mis antiguas cuentas, esto se puede?

Buenas, vine a instalar el juego ya que deseo jugar, sin embargo seria bueno que revisen ya que mi Windows Defender ha tomado varios virus del instalador, sucede cada vez que lo intento y al parecer no termina de instalar nada, quedan varios archivos faltando.

como puedo solicuonar este error? gracias de antemano

Una pregunta, como puedo cambiar un personaje (con el nivel y nivel job y skills intacto) a otra cuenta?

Llegue al base lv 99 y job 50, fui a renacer a mi personaje y no pude, pese a que me deshice del peso y el zeny, la valkiria sigue diciendo que no puedo cargar con nada, los únicos items que llevo son el equipamiento del Eden Group y el que se le da a los jugadores nuevos, todo eso con peso 0. El juego dice que voy si tengo algo con peso, pero al pasar el mouse por Weight, sale que tengo 0% de peso, ya revise mi inventario varias veces y nada de lo que llevo tiene peso ¿Alguna solución?

buenas tardes tengo un problema con una arte del evento cuando llego a las hojas de papel le entrego los materiales pero en lugar de darme elixir misterioso me da stone shooter exchange coupon:10 y a la llegar a la casona me tranforma en fantasma pero al darle el click se me bugea.

Buenas , tengo un problema con la quest de hunter , al hablar con la guild master de hugel me da un dialogo distinto y no me deja registrar para iniciar quest y hacer el cambio a hunter . Alguna solucion? Puede que esto pase porque tengo activa la quest de hunter antes de renacer, que nunca finalizo . Hice el cambio a hunter (antes de renacer) pero la quest quedo activa. Talvez eso este generando conflicto y no pueda pedir la quest de hunter ahora. (nose como cancelar la quest activa)

Buenas noches,hace unos días hablé con Dohko para que me cambien el mail de una de mis cuentas.estoy jugando y quiero borrar los ojos que ya había creado pero no me deja borrar los porque me dice que el mail no es el correcto.y no me acuerdo el mail,me habinaoasado lo mismo con l aotra cuenta y me lo solucionaron enseguida desde ya muchísimas gracias mi

el servidor ya esta online pero quiero entrar y me aparese wrong imagen format

Hola, buenas. Tengo un problema y quería saber si alguien podría ayudarme. Resulta que hice dos misiones de cacería de Poison Spores y Smokies. Las tengo completa pero la NPC (Spike creo que es su nombre) no me las reconoce, por lo tanto, no me entrega la EXP. Quiero saber si se trata de un bug, y si alguien puede ayudarme con esta situación. Gracias.

Buenas, hace unos días descargué AtlantisRo desde un nuevo computador y al abrir el parche me lanza el siguiente error. He intentado descargandolo varias veces.

Saludos,me gustaría saber si este item está bug o es que en este emulador funciona de otra manera el efecto ya no da free Cast al Arrow storm

Buenas, queria consulta algun tiempo estimado para respuesta/resolucion de tickets en general?. No es queja, es para ver si espero o lo medio soluciono creandome otro personaje de cero (que no seria lo ideal).

Buenas tardes, escribo porque el juego se me crashea en el final de instance, exactamente cuando kimi tiene 10% de su salud. Me ha pasado ya 2 veces, en las cuales sale cuadro de diálogo este texto "Can't find DbgHelp.DLL !!!" Me permite copiar solamente ese texto luego cierra cliente... Tengo que conseguir ese archivo? Podrían pasarmelo? Muchas gracias.

la quest del npc suspicious cat que requiere matar nightmare ancient mummy esta bugeada, inicio la quest me aparece el contador pero cuando mato a los nightmare ancient mummy no los suma al contandor solo se queda en 0

Estaba haciendo la quest y en el paso donde debes de boger la Blue Jewel tenia el inventario lleno, la quest avanzo pero no me dio el item. Ahora no puedo completar la quest porque no tengo el item, y cuando hablo con el npc me da el dialogo que da despues de darte el item. Como puedo desbloquear la quest?