Soporte técnico/Problemas

Buenas, después de muchos años volví a jugar y cuando lo hacía (hace 6 años) solía jugar en una Pc de escritorio y todo normal, pero resulta q ahora lo estoy haciendo desde una laptop y al entrar en el juego y utilizar los comandos (del F1 al F9), o uso de las skills resulta q lo q acciona son las funciones de la laptop! X ejemplo al usar F1 me saca del juego y abre el explorer, al darle F3 x ejemplo le baja el brillo a la laptop F12 le quita la opción de wifi y así sucesivamente! Ya probe buscando opciones en internet pero aún no encuentro nada! No se si alguna configuración en el set up del juego o algo así este haciendo mal! Agradecería la ayuda!

Buenas, me he creado la cuenta en la web , entendía que usando el mismo user y pass tendría que acceder al juego pero me dice que no es correcto el id? hay algo que se tenga que hacer de mas?

Hola podéis hacer el favor de revisar la quest de job de mechanic he pasado ya varias veces por los puntos que hay que pasar y la ultima llama te dice algo como que su alma seguirá vagando por jumperos y no me deja salir para acabar la quest en el listado de quest me dice lo que indica la imagen......... y la estuta ya no me habla - MUCHAS GRACIAS POR SU ESTIMADA ATENCION. Hasta Mas Escribir

hola saludos, disculpen la molestia, tengo una lapto Thosiba, en donde instale el juego, pero el problema es que no puedo usar las skills del personaje, por que las teclas de funcion solo quieren hacer las funciones que estan programadas para la laptop, me pregunto si ahy alguna forma de que el teclado de mi laptop Thosiba reconosca, las teclas de funciones para trabajen con el juego de AtlantisRo

Hola, lo subi en discord pero igual lo coloco aca. El problema que hay es con el Hat antenna que se encuentra en la cash shop, este por descripcion dice que habilita lightning bolt lvl 1 y 5% de probabilidad de lanzar una Thunder Storm lvl 5 al atacar, pero al lanzarlo no este no se activaba no importaba las veces que golpeara y si que golpeo xd (aspd 191) asi que para probarlo mejor fui a los huevos de prontera y dps de dejar al personaje 30min o un poco mas en ningun momento lo lanzo. (me saque todos los item de autospell para que no se confundiera y nada) para ver si lo pueden habilitar o arreglar, o en el caso la devolucion de los points gastados.

Paso 1: Tener solo un cliente abierto (solo para poder configuarar) Ir a opciones de Shortcuts y acomodar a gusto sus teclas rapidas, luego guardar o ok, en mi caso es el siguiente: Paso 2: Sin cerrar el cliente, ir a donde tengan instalado el Atlantis ro, en mi caso C:\AtlantisRO, luego buscar la carpeta SaveData y entrar. Paso 3: En esta carpeta habrá algunos archivos lua, busquen ‘UserKeys_s’ debería ser el último Paso 4: Dar Clic derecho sobre UserKeys_s, luego clic en propiedades, marcar la casilla ‘Solo Lectura’; aplicar y aceptar Paso 5: Cerrar el juego, al volver abrir el juego tendrán sus shortcuts acomodad…

No me deja cambiar el emblema, me informa lo siguiente: El emblema no se encuentra en mi carpeta desde la actualización grande y no había intentado cambiarlo. Tampoco tengo respaldo como para arreglarlo ni recuerdo su nombre. Que puedo hacer en este caso?

La semana pasada hice huevito 2 pets (con 2 cuentas diferentes ) y desaparecieron del inventario :c intente hablar con el sujeto de las pets de prontera pero no me dice nada mi personaje rg Alesha tenia una loli ruri leal con sus lentes y mi otro personaje tenia un petite leal con su estrella

Spoiler Spoiler Quisiera saber para que fecha tienen programado hacer el arreglo del intercambio de equipo, ?

El servidor de pruebas no me funciona. Me deja crear el personaje pero después me dice que el mapa no está listo.

yo hace meses jugaba sin problemas al ro ayer baje el juego, se actualizo, todo bien pero las resoluciones de pantalla arriba de 1024 me muestra una ventana en negro, probe con el opensetup y roext, antes nunca me paso eso no entiendo que es lo que lo provoca, de echo en otros servers con clientes actuales directamente no me muestra ninguna ventana no se últimamente el ragnarok como que esta perdiendo su compatibilidad con wine, si alguien juega desde linux ojala me eche una mano, por ejemplo diciendo su config

Solía jugar ro hace bastante tiempo, intento volver a jugar y el juego no reconoce mi grafica ademas de el error en el entry point de ro.exe y que no se puede iniciar el d3d or grf file tiene problemas. Ayuda por favor pues no puedo encontrar la solucion al problema

Buenos dias amig@s... La verdad es que no quería abrir este tópico dado que ya se había tocado el 9/12/19 https://www.atlantis-ro.com/foro/topic/2011-lag/ ....... Sin embargo debido a los reiterados comentarios de lag en el servidor, entre compañeros de guild y amigos que juegan, es que me veo forzado a preguntar aquí; dirigido principalmente a el staff del game o a quien tenga una respuesta mas concreta que la citada anteriormente.. ¿ Porque hay tanto lag en el server?, lag en dungeons, en las ciudades, en instancias, etc... existe algún problema en el propio servidor o es que todos tenemos mal internet o mal pc o ambas? Agradezco de antemano sus respues…

se me cayo una gloom al suelo justo la estaba recogiendo y se desconecto el server xD

Hola, estaba subiendo mi Cross cuando me di cuenta que despues de que casteo hallucination walk y el efecto original se acaba mi movimiento se vuelve mas lento. En el Skill dice que afortunadamente despues de que use el skill me haran doblaran a la mitad mi mobilidad y ASPD por 25 segundos. Pero me di cuenta que este efecto no desaparece hasta que salgas de el mapa, no los 25 segundos. Si lo casteo en una cuidad y me quedo sentado, siempre sere lento y my ASPD seguira bajo. Lo probe y no parece que el debuff tiene final. Gracias por su atencion!

Buenas Noches,quiero denunciar el robo de un MVP (Thanatos) en hocus que sacamos hace un rato. El nombre del un genetic , y un hocusero que nose si tambien sera pero llegaron los 2 al mismo tiempo. Adjunto imagenes. Espero respuestas ,muchas gracias.

Hace tiempo que no juego y volví hace poco, pero no me acuerdo la clave de mi kafra, hay alguna forma de desbloquearla?

Buenas! Tengo una duda...ayer creé ocho armas con refine +10 y las quería seguir refinando...usé unos Bradiums , pero, todas las armas me las bajó a +7.....¿es tan baja la probabilidad de obtener un refine arriba de +10 o hay algun bug? Saludos!

Hola a todos, hace arto tiempo que no volvia a jugar, en ese entonces tenia 2 cuentas distintas, de las cuales solo pude recuperar una de ellas, la otra no he podido ya que de ella solo tengo el correo electronico. como puedo recuperarla.

Hola! Hoy inicié sesión luego de un tiempo y actualicé todo. Con mi HP hice TP a Prontera con mi skill y me aparece el siguiente error: Resourse file loading fail prontera_Re/flowerbasket... etc. Y se queda pegado ahí, no puedo volver a iniciar sesión con ese personaje debido a este problema.

Buenos días, antes yo jugaba Atlantis ro con una cuenta que perdí y volví hacer todo de cero pero me tope con la sorpresa que estando en game al momento del 10min de juego se queda pausado si toco alguna tecla o doy clics se traba y así se queda y tengo que cerrar el cliente, lo raro es que eso me pasa con los servidores que trato de jugar con el unico que no me ha pasado eso es con el IRO de steam, este servidor me gusta quisiera iniciar a jugarlo sin problema PD: Mi pc esta en buenas condiciones digamos que puede video juegos del momento. SALUDOS!

Hola resulta que hoy me disponia a ir a OGH con mi GX y pues lo equipe pero cuando iba abrir la cuenta de mi AB resulta que me mando un mensaje el cliente que habia una actualiazacion y que cerrare las ventanas procedi a cerrarlas se actualizo pero cuando abri me mando unos mensajes que dicen "Atemp to call nil value" "Iteminfo file Init" y luego me habre el juego pero todo me sale asi que paso porque le pregunte a un amigo y me dijo no hay actualizacion

Hola! tengo muchos años de no jugar y como mi lap gamer se fundió solo puedo jugar en la nostalgia con mi tostadora. Descargué el cliente completo en torrent y el explorador. Ninguno de los dos funciona. Al momento de instalarlo se detiene extrayendo data.grf al 23% y me salta la siguiente alerta: Ya intenté desactivando antivirus, añadiendo al exe como exclusión, ejecutando como administrador, dando permisos al exe y nada. Uso Win10.

Estimados, Tengo un problema con la quest que da este ring. No tengo idea porque al momento de hablar con el mechanic que da la quest, me agradece por la ayuda y me dice q el ring me servira y blabla, no recuerdo si la hice en algun momento, esa cuenta es muy antigua. El problema es que no encuentro el ring por ninguna parte y este no se puede tradear, dropear, ni vender al npc. Entonces no se donde diablos esta jajaja. Si pudieran ayudarme con esto, les agradeceria mucho

Hola, La Holy Marcher Hat dice que lanza Lex Aeterna al enemigo al usar Heal pero al usar el Lex Aeterna lo hace sobre mi priest y me hacen doble de daño a mi, es algun bug? Gracias!