Soporte técnico/Problemas

Buenas tardes, tengo el siguiente problema: Intento hacer log, y permite ingresar usuario y contraseña, incluso muestra la interfaz de selección de personajes, pero me aparece lo siguiente cuando selecciono alguno: Qué debo hacer en estos casos?

Buenas tardes. Soy jugador de RO desde 2002 aproximadamente, desde los 15 años. De manera intermitente, por supuesto y siempre muy casual, para despuntar el vicio pero lo disfruto mucho. Cada 2 años o 3 juego unos meses y siempre por cosas de la vida termino colgando, pero amo este juego y a ATLANTIS RO con su comunidad. ¿El problema? La cuenta de mail vinculada a mi cuenta de Atlantis RO no la uso hace más de una década y no tengo acceso a ella. Intenté mil veces recuperarla por todos los medios pero no hay caso. Al juego puedo ingresar porque la password del juego me la acordaba pero la del Kafra no. ¡Vaya uno a saber qué números le puse cuando empecé a juga…

lanza un problema a la hora de abrir el server, primero me lanza unos cuadros de error , seguidamente el juego crashea, aca salen los errores con el crash me tira un .txt con el siguiente mensaje de error: Ragnarok has been crashed! UTC Time: 12/02/2021 02:04:18 Local Time: 11/02/2021 20:04:18 EXE version: 2018-06-20 Gepard version: 2020121702 OS version: Windows 10 0x008397e0 aROexe.exe 0x00a8b48c aROexe.exe 0x00b137a3 aROexe.exe 0x00b14cd1 aROexe.exe 0x77a68914 ntdll.dll 0xffffffffffffffff ---------- 0x77a8a0c9 ntdll.dll EAX: 0x00000000 | 0000000000 ECX: 0x00000000 | 0000000000 EDX: 0x0274000…

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Buenas noches. Estoy teniendo problemas con el inicio de sesión. El usuario y la clave entran bien hasta la interfaz de selección de personaje donde me aparecen lo siguientes problemas: Y luego al intentar ingresar de nuevo usuario y contraseña sale esto: Y ahí se hace infinito entre el primero y el segundo. Adicional a este error que me sale siempre que se me cierra el programa: Ragnarok has been crashed! UTC Time: 11/07/2021 02:55:53 Local Time: 10/07/2021 21:55:53 EXE version: 2018-06-20 Gepard version: 2021040201 OS version: Windows 10 0x6b42bea7 ---------- 0x77d94821 ntdll.…

Hola que tal? me encontre con este problema al abrir el juego y busque en su foro para buscar la solución, el problema es que a mi no me sale el setup que les sale a ustedes, me sale solo el setup azul sin muchas opciones, así que no tengo como solucionar el problema, descargue e instale el juego mas de una ves e inicie con administrador. Gracias

Hola amigos solo para confirmar a los que anden pensando actualizar a mi me funciona sin problemas con el gepard. Eso si todo mi hardware esta bien instalado y actualizado, me funciona normal igual que en w7 o 10, y persisten los tirones de lag esporádicos de toda la vida en las instancias -.- así que anda igual. saludos

Es el software de mis audífonos. ¿Alguien tiene algún problema con sus periféricos?

Buenas! ^^ Escribo el ticket porque tenía un Crimson Katar +9 de fuego, sin ninguna carta, en la kafra de mi personaje (Starrk Z, un GX), y revisando hoy en Kafra ya no está, también revise por si acaso los inventarios de los otros pj de la cuenta y tampoco la encontré. Escribo esto porque me recomendaron de que lo notifique en caso de que sea un robo, muchas gracias por su tiempo, la última vez que recuerdo ponerlo en la kafra fue hace unos 3 días aproximadamente con el GX.

hola ya van varias veces que al llegar al mvp de charles o al salir la reina faceworm se crashea el juego, siempre actualizo y casi siempre me ocurre esto la verdad esto desmotiva un mundo y pierdes el interés de hacer esas instancias me pueden decir que rayos pasa con esos crasheos? mi pc es una maquina gamer y es extraño porq solo ocurre con atlantis el error... ayuda y denme una solución..

Estimados, tengo problemas para visualizar juego no reconoce tipos de medidas no me deja manipular y se ven pantalla chica, y cuando pongo full screen me manda un error.

Pues nada, en la última parte de la quest para cambiar de job a bardo no puedo terminarla dado que por mucho que escriba lo mismo que me canta el NPC de la misión siempre me dice que no lo hago bien y no puedo completarla. He probado todo, escribirlo exactamente igual, quitando comas, tildes e incluso a ponerlo en inglés pero no hay manera. ¿Alguien que la haya hecho me podría ayudar? GRACIAS!!!

Hola, el siguiente tema es para reportar un problema que me esta pasando con el juego, para ver si alguien sabe la solucion. Dejo una cuenta conectada y al rato me sale un documento de texto informando sobre un error y se cierra. Estoy usando window 10 pro Abajo dejo adjunto dicho archivo. Muchas gracias de antemano a quien pueda ayudar a despejar mis dudas de como resolverlo. Saludos y Gracias game_crash_log.txt

Ya verifique la cuenta sin embargo al momento de ingresar me sale que el usuario no esta verificado.

Algun GMs Podria hacerse notar almenos y indicar a que se deben estas horribles brechas de LAG?

hola, recién vuelvo al juego pero me encuentro con el siguiente problema. Cada vez que termina de cargar el gepard shield e intenta abrir la ventana de ro este se cierra y me aparece un log de craheo. debo repetir el proceso muchas veces hasta que la ventana de ro abre. Cuando por fin logro entrar al juego este presenta freezes cada cierto tiempo (5 o 10 min) durante estos freezes tambien se a crasheao y se cierra. Adjunto el log. game_crash_log.txt

Alguien me podría ayudar a adjuntar mi firma para foro! muchas gracias!

Señores: .- Desde los inicios que jugué este juego, al principio me corría bien en cualquier sistemas operativos... Por ahí todo iba bien, pero lo que no me cuadra es *al actualizar y cargar* me aparece un block de notas Game_crash_log: Ya intente con 4 archivos: aROexe, aROPruebas, opensetup y dinput Alguien me puede dar una solución bien especifico? gracias.

Hola! Muchos años sin jugar RO y hoy lo instalé, pero me indica error en la instalación: Error al descomprimir: 17_44_EXE.7z [EFOpenError,Unable to open file "Install\aROInstall\17_44_EXE.7z"] Error al instalar: Install\aROInstall\17_44_EXE.7z Algún consejo?

Durante la busqueda halle este post: No habia ningun open setup pero lo descarge, sin embargo no reconoce los cambios, a si mismo al abrir el archivo setup.exe, si me permite cambiar la resolucion (cosa que no ocurre con el acceso desde el cliente actualizador) pero al terminar, abro el updater y no reconoce cambios, que podria hacer?

Deje de jugar un tiempo y ahora me encuentro con un programa anti trampa bastante inútil, no me quejo porque entre menos trampas y mas seguridad mejor, me quejo porque me pide que cierre Todas las aplicaciones de razer, MSI AfterBurner lo cual es una tontearía, no presumo pero todos mis periféricos son razer y si desactivo el software todo se desconfigura, si quito el afterburner se desconfigura el perfil de OC y de ventilación de la grafica, aparte de eso también tengo que desactivar los controladores de RGB, no se pacen de lanza, mejor díganme que me compre una computadora de los 2000, la neta se pasaron de lanza, HAY ALGUNA FORMA DE SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA CON GEPARD …

hola buenas soy javier de chile 4ta region y queria pedirles ayuda despues de mucho logro instalar atlantis a mi note y no puedo creer que mi cuenta caduco o no se racxtivarla ayudenme

intento crear una cuenta y me dice q tiene q tener entre 3 y 26 caracteres a puse mas de 80 contraseñas y ninguna me la acepta

Ya descargue el parche y nada ,ya desinstalé el Ro como 5 veces y lo volví a descargar y nada ,alguien que me podría ayudar... Gracias saludos

Estaba realizando la quest Pursuing Rayan Moore cuando llegue a hablar con MR. Kidd y él me daría un diario para entregarlo con Rin en morroc (15) pero justo cuando hablaba con Mr. Kidd se desconectó mi internet por lo tanto me saco del juego y no me entrego el diario que entregaría a Rin (16) cuando hablo con Mar. Kidd menciona cómo si ya me lo dio pero al hablar con Rin menciona que no lo tengo. me gustaría poder obtener el diario para continuar con la quest, estaba por terminarla y es necesaria para hacer otras quest, ayuda por favor