Soporte técnico/Problemas

Buenas, me aparece la leyenda cannot init d3d or grf no puedo configurarlo en un tamaño que vea algo, vi que a varios les enviaron un link de un paso a paso para resolverlo pero esta dado de baja. Gracias.

Hola buen día, me llamo nestor y desde hace unos 3 o 4 años no juego atlantis, y decidi volver a jugar Ro y volver a la comunidad del Atlantis, volviendo a mi problema esque tengo 3 cuentas más las cuales olvide los pass y los correos, y me gustaría recuperarlos, para seguir con esta aventura del ragnarok. quedo atento a cualquier respuesta relacionada con el desbloqueo de mis cuentas.

Bueno aqui estamos de vuelta despues de alrededor de 4 años, y con la sorpresa de que me habian robado 2 cuentas que usaba con frecuencia, por mas que he solicitado ayuda en soporte tardan 2 a 3 dias en contestar los tickets y algunas cosas incluso tenian el @protegido y muchisimas cosas de donacion que seguramente tambien estaban protegidas, y me dicen que es imposible recuperarlas, al parecer en ambas incluso cambiaron los correos no se como pero lo hicieron, solamente solicito un poco de atencion por este medio para tratar de agilisar las cosas y si es posible recuperar algo, pues ojala, porque ya tengo 2 semanas solicitando por tickets y aun no hay una respuesta de es…

Buenas tardes, escribo porque el juego se me crashea en el final de instance, exactamente cuando kimi tiene 10% de su salud. Me ha pasado ya 2 veces, en las cuales sale cuadro de diálogo este texto "Can't find DbgHelp.DLL !!!" Me permite copiar solamente ese texto luego cierra cliente... Tengo que conseguir ese archivo? Podrían pasarmelo? Muchas gracias.

Buen día, tengo un problema con una cuenta que no recuerdo, pero tengo un personaje que se llama ***********, el es un Sniper, si mal no recuerdo, pero he olvidado el correo con el que lo poseo, colocaré los correos que tengo en existencia para saber si en uno de ellos se pueda encontrar, espero vuestra ayuda *********** *********** *********** *********** *********** Muchas gracias por la ayuda.

Hola! @Zetsumei Alguien sabe porqué ya no deja tirarse White imprisson encima usando la ventana de party? Ya probé de todo y naka :c P.d. Usando No Shift, es un corcho, porque no targetea bien si hay objetos o gente muerta o la misma mob al lado de uno..Un White Miseado, es la diferencia entre vida o la muerte tuya y de tu party (?)

olvide mis datos, pero el link para recuperar datos me aparece que no existe

cordial saludo estaba acumilando misiones para redimir despues las iba completando con los dias hoy estaba haciendo una de lori riu en la mañana mate unas cuantas en la tarde me conecto para seguir con la campaña pero o sorpresa todas las misiones se me habian borrado como si las hubiera redimido cosa que no hice porque quería completar unas 15 del lvl 110 para usar libro de exp y poder subir unos cuantos niveles. Quiero saber si me pueden cargar de nuevo las misiones para no tener que volver a completarlas las misiones eran - desert wolf - snower - ice titan -nightmater - deleter - anolian todas estas completas y la lori…

al iniciar el programa y dar en jugar me sale un error que dice "cannot init d3d OR grf file has problem"

Hola buenas me surgió un problema al renacer. Hice la quest tal cual, entre al portal y finalmente hablé con la hada, y esta después me devuelve donde el libro y sigo siendo hunter, Qué podría estar pasando? agradezco sus aportes saludos chiquillos

Buenos días, tardes o noches. Este tema ha sido creado con la finalidad de recuperar dos cuentas en las cuales olvide los datos de ambas menos los nombres de las cuentas que serian:xxxxx (o similar) y xxxxxxxxx No recuerdo mas que eso en el juego y me gustaría volver a jugar, tengo buenos recuerdos de este servidor y si algún miembro del staff me puede ayudar se lo agradecería mucho y si no pues gracias por la cooperación y el tiempo dada a la situación.

Buenas! Acabo de descargar el server del juego y ya configuré todo para iniciar (originalmente me daba problemas por el dll.) pero ahora me encuentro con que cuando intento conectar me dice que no puede conectarse al servidor. Ya agregué la excepción al firewall por lo que no es esto lo que lo detiene. ¿Alguien más ha tenido problemas para ingresar últimamente?, no entiendo a que se deba.

hola, la verdad en las tardes es IMPOSIBLE jugar ... será por mi localidad? soy de Chile hay algun programa o algun parche que me baje el lag? es demasiado y tengo buen internet y buen pc saludos

que onda el laaaaggg aiuda¡¡¡¡¡

Buenas noches, muy recientemente volvi a jugar RO en atlantis luego de casi como 15 años de no entrar al servidor, desde ya enhorabuena por las actualizaciones y los cambios en la plataforma, de verdad me dieron ganas de volver luego de tantos cambios nuevos y buenos, en fin: Al cambiar la formula de dex - agi - luk del sniper de blitz que tenia, el cambio al Warg es todo un tema que aun estoy descifrando, no obstante, realice el cambio de job y hasta ahi venia todo bien, sosteniendo y manteniendo los stats que ya tenia, sin usar el reset Luego cazando me sugiere un jugador que pruebe cambiar de build, siendo que tenia la posibilidad, y me fui a por ello La…

Al momento de hablar con el Priest Dayan y me pide que le diga eso de "I'm here for the Holy Pilgrimage" no lo entiende, como tiene que ser la frase para continuar? debe ser en español?

Hola, buenas. Tengo un problema y quería saber si alguien podría ayudarme. Resulta que hice dos misiones de cacería de Poison Spores y Smokies. Las tengo completa pero la NPC (Spike creo que es su nombre) no me las reconoce, por lo tanto, no me entrega la EXP. Quiero saber si se trata de un bug, y si alguien puede ayudarme con esta situación. Gracias.

Hola, hoy estaba usando butterflys wings normalmente cuando me di cuenta que no se estaban gastando, gracias

Buenas, mi homunculo no tira ninguna skill, solo si las lanzo manualmente, (sí, tengo configurado el Azzy con skills allways etc etc), he mirado todos los posts y ninguno me ha servido, el homunculo ataca normal, pero sin skills, he hecho el /hoai rest y call homunculo reiniciado el juego reinstalado el juego me he copiado carpetas de otros y no ha habido manera, por si sirve es un Vanilmirth. Espero que podáis ayudarme gracias!

hola buenas noches tengo problemas para crear cuenta y me dice que ya mi correo a sido usado varias veces y no recuerdo si tiempo atrás cree cuentas. Favor algún administrador que me pueda ayudar para volver a jugar en este servidor gracias de ante mano

cordial saludo estaba jugando con mi incubus y como llamaron unos mvps la guarde, cuando la quiero llamar de nuevo no funciona la incubado y no sale ayuda plz

quiero volver a jugar ro y perdí mi correo alguna manera de recuperar mi cuenta de atlantis ri

Ya verifique la cuenta sin embargo al momento de ingresar me sale que el usuario no esta verificado.

Desde hace unos 3 días que no me aparece el inventario. He hecho de todo para solucionarlo, desde apretar el ícono, cambiar las teclas de la interface, desinstalar e instalar de nuevo el juego, modificar la resolución de la pantalla, cambiarla a pantalla completa y apretar f12. También la he buscado en las esquinas si es que por alguna razón se movió la ventana del inventario, pero nada. Ya no sé que más puedo hacer. Este problema es solo con el inventario, todos los demás íconos me funcionan bien (status, skills, banco, equipo, etc.)

la quest presenta muchos problemas en las entregas de items en el Arqueólogo Metz me quede hasta las 3;30 para retirar el item y no me lo dio tuve que esperar al otro dia, ahora con el herrero engel va por lo mismo se lo entrego a las 4:20 y segun la tabla tengo de 8 a 10 para retirarlo pero no me lo entrega verdaderamente desilucionante hacer una quest asi de larga y encima toparse con estas cosas.