Soporte técnico/Problemas

Buenas, queria consulta algun tiempo estimado para respuesta/resolucion de tickets en general?. No es queja, es para ver si espero o lo medio soluciono creandome otro personaje de cero (que no seria lo ideal).

No me deja correr el juego del todo! cuando quiero hacer ''Log-in/Entrar'' me tira un error y se crashea! '' Spr :: Cannot find file : Sprite/3/4C1/41/4... '' y mas Código base. ya lo elimine totalmente! lo descargue de nuevo y lo instale directamente en mi main Hardrive... que mas puedo hacer ?

buenas tardes, lo dicho me ha salido un error al abrir la caja que te dan del principio al nivel 90, se me borro y no me aparece mas adjunto pantallazo. gracias, un saludo.

Hola! Mi problema es con una quest de Bounty Board que tomé antes del cambio de servidor. Tengo un pj nivel 125 con el que se me olvidó canjear la Bounty Board Golem (ya tenía los 150 cazados). La info de Quest me pide que la entregue en Comodo, pero el cartel de Comodo es para Stalactic Golem; el cartel no me registra como con algo pendiente. Fuí a Morroc, donde está el cartel que pide cazar los Golem, pero lo mismo, no puedo entregarla. Ni tampoco renunciar, porque los carteles no me dan opciones. ¿Qué procede?

vengo de casi 20 años sin jugar y no quisiera volver a hacer un pj 99 y renacer se puede recuoerar mi cuenta intente con unos archivos con contraseñas y todo y creo q le di a una pero sale reactiva tu cuenta en panel de control

hola hice reset de skills de mi personaje proncipal, los skill points se trabaron y ya no puedo subirlos ni reiniciar de nuevo, si borro ese personaje pierdo todo de mi booster chest, por lo que la unica solucion que se me ocurre es dar de baja mi cuenta ya que en soporte no me contestan nada y volver a crear la cuenta desde cero, alguien sabe como se puede hacer ?

Buenas noches, Llevo jugando Atlantis Ro desde hace mas de 10 años, si no mal recuerdo desde antes de renewal, nunca cambie la informacion personal porque no lo vi necesario, hasta que recientemente le di mi cuenta a un amigo puesto pare de jugar unos meses por temas personales, pense no volveria, pero al volver ahora veo que mi amigo vendio todo mi equipo, como se la di no tengo problemas por el equipo, lo que me gustaria es cambiar la contraseña, pero no me recuerdode la contraseña del correo que tenia cuando era niño ni casi del mismo correo, debe tener mas de 20 años para ser sincero, se como debe decir la direccion pero esta ya ni siquiera aparece en la base de dato…

saludos a todos, me encuentro realizando la quest de assassin y tengo problemas en la seccion del laberinto invisible ya que me logro incluso posicionar al frente del npc guildmaster y no me abre el cuadro de dialogo con el npc adjunto imagenes

tengo un ligero tema con el cambio de pincode, como contexto recien he vuelto a Atlantis y he recuperado la contraseña de una de mis cuentas ( 2 ) por lo que al hacer el login aparece la ventana donde me pide el pin code el cual no me aparece correcto. logeando en la plataforma con la cuenta que si recorde, si puedo remplazar o incluso deshacer el pin code, solo la cuenta que recupere su contraseña no me deja :C que puedo hacer si al remplazar la contraseña ya no me dejo remplazar el pincode, o acaso lo eligio aleatoriamente el sistema ??

Hola, He notado las siguientes diferencias al usar la skill "Offertorium" con mi AB: Ya no cancela a la skill "Magnificat". Anteriormente, ambas skills se cancelaban mutuamente al usarlas, pero ahora "Offertorium" ya no cancela al "Magnificat", por lo que hay que esperar a que éste expire para poder usarse. El efecto de "Offertorium" ha sido reducido y ahora su efecto es más cercano a un aumento de 2x a las habilidades de sanación aplicables en vez de un 2.5x como dice la descripción de la skill y como funcionaba antes del cambio de emulador. No parece estar tomando las bonificaciones a las habilidades curativas otorgadas por el equipo. A continuación adjunto las capturas…

Estimados: Necesito por favor ayuda para poder configurar el cliente ya que compre una 9070xt y el cliente no abre dice que hay problema con la grafica "Canon init d3d or grf file has problem" el hadware que poseo Rizen 7 9700x Amd Radeon 9070xt 64 ram ddr 5

Hace unos días me dispuse a farmear items para las skills de Genetista. Al momento de ver la lista de materiales, en las recetas de los manuales, aparece el item "Dark Powder", lo busque por todas las guias y paginas conocidas de base de items y no lo encontré. Por esto, busque los items con los nombres mas parecidos, luego de tener que adivinar como craftear las "Bomb Mushroom Spore", el item que me permitió realizar el crafteo fue el "Gun Powder". En resumen y espero que sirva de guia: Junte los materiales. Reemplace de la receta del manual el "Dark Powder" por el "Gun Powder". Además de los materiales y el manual para la creación de las "Bomb Mushroom Spore" (How To Gr…

Me sale el siguiente error al ejecutar el archivo nota: no tengo antivirus ni ninguna protección 20260211_104345.heic

Hola me faltan 5 Skill Points y el NPC no me los corrige. Ayuda por fa vor.

Buenas anoche hice reset con el npc de skill/stats a una wanderer 176/61 y cuando llegué a los puntos de tercer job no me dejó ponerlos en skills de wanderer. Probé subir skills de segundo job malgastando 3 puntos y los aceptó bien, pero no me dejó agregar los skill de tercero ni aun asi... Gracias por la atención.

no me entregar el ticket del episodio 15 y no puedo entrar bijou esperando respuesta quedo atento a sus comentario

Hola... lo que dice el título! Uso el botón de eliminar personaje y dejo pasar las 24 horas, pero cuando pongo el e-mail para confirmar, me dice que el mail es incorrecto... y sí lo estoy escribiendo bien 🤕

Quisiera recuperar mis cuentas pero no recuerdo contraseñas hátake89 Sakura89 Uzumaki89 shalow89 darkrae89

Me aparece este error cuando quiero jugar

cannot init d3d or grf file has problem

Por que no puedo usar la skill? me tiro soul y no se activa la skill, me lo tiro a lvl 5 el soul y dejo 1 punto de skill por si eso fuera lo que me hiciera falta. Que mas me hace falta para que pueda activar la skill de Union o ahora llamada Fusion??

Buenos días, quería informar que la quest de cambio de job se me trabó en el paso 9. Cuando voy a hablar con Ilgwang no me da la quest de matar 50 nine tails, solo un dialogo cualquiera. Muchas gracias por su atención por agregar contenido nuevo! P.D. cumple en informar aparte que los links no funcionan con los 3er job, esperemos que funcionen con expanded porque el link de taekwon es integral para los star emperor.

Module Name: C:\AtlantisRO\aROexe.exe Time Stamp: 0x00000000 - Wed Dec 31 16:00:00 1969 Exception Type: 0xc0000005 0x004cf779 C:\AtlantisRO\aROexe.exe 0x004e6a38 C:\AtlantisRO\aROexe.exe 0x007511c0 C:\AtlantisRO\aROexe.exe 0x009110f5 C:\AtlantisRO\aROexe.exe 0x0090fe5c C:\AtlantisRO\aROexe.exe 0x00834278 C:\AtlantisRO\aROexe.exe 0x00832f90 C:\AtlantisRO\aROexe.exe 0x00668349 C:\AtlantisRO\aROexe.exe 0x007797a8 C:\AtlantisRO\aROexe.exe 0x00779248 C:\AtlantisRO\aROexe.exe 0x00661c24 C:\AtlantisRO\aROexe.exe 0x008a8848 C:\AtlantisRO\aROexe.exe 0x00b473c5 C:\AtlantisRO\aROexe.exe 0x75cafcc9 C:\Windows\System32\KERNEL32.DLL 0x77e382ae C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll 0x77e3827e C…

mi lk esta atrapado en un cuarto donde no ahi portal a ningun lado como salgo ayuda de un gm o admin porfa