Soporte técnico/Problemas

Hola! Seguro a muchos les sucede lo mismo y quisiera saber cuál es la solución. Tengo Windows 10, Notebook i7 3.0ghz y geforece 610m 2gb (ya he configurado la notebook con la grafica geforce y me la reconoce y el programa gpu-z me marca que la usa cuando se ejecuta el juego) Funciona rápido y normal en todos los mapas, el problema viene cuando ataco a un monstruo con mi Ranger y quiero abrir el inventario para usar algún consumible de forma manual. Aquí es donde se empieza a trabar el juego como si lo corriera en un Pentium 1 de los 90 xD Lo mismo me pasa cuando voy a Prontera y abro la tienda de algún Merchant el mouse va todo trabado con tremendo dela…

Cuando abro el instalador y entro a el setup, no me deja configurar la resolución y la configuracion grafica, despues intento abrir el juego y sale esto:

Hola buenas, tengo un problema con un ítem que no me deja ni dejarlo en kafra, ni venderlo, ni dropearlo o incluso tradearlo, lo peor es que no me permite renacer a mi personaje ya que tiene peso de 0.1 y tengo 4 de ellos se llama Mutageno. Podrían ayudarme a desaparecerlo o decirme cómo deeliminarlo. Por favor T-T

me aparece esto cada vez que intento crear una cuenta nueva aiuda plzz Status SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting

Buenas. Queria ver si me podian guiar un poco sobre este dispositivo antes de comprar uno. Logicamente que la intencion es mejorar mi conexion WiFi para entrar al servidor. De paso, tambien les recomiendo a la gente esta opcion si es que juegan desde una notebook o una netbook ya que por lo general, las antenas de los mismos no suelen ser tan potentes por lo que esta es una buena opcion. Tengo una netbook dual core con 1g de ram y de yapa Win XP ?. Bien viejita no mas la fiera... pero como el RO corre en una tostadora... Ahora, la cuestion es que aca en Argentina, Buenos Aires para ser mas especifico, los precios de un adaptador de 500Mbits esta algo de 2800 AR$ mientra…

cree mi cuenta el mismo día de la instalación del launcher, pero a la hora de iniciar el juego no me permite logearme, dice q no tengo una cuenta registrada o q mi id no existe,pero en el navegador en la pagina, si me permite el login. q puedo hacer, ya lo intente crandome otra cuenta, cambiando los nombres, las contraseñas , pero de igual manera no me permite la entrada al server

Bueno, desde que subí lvl con la Ranger he querido hacer las misiones de Glast Heim, Ash vaccum, magma, y las demás, pero le doy click a magma dugeon nightmare terror o delete y las demás menos las de ice dugeon y en glast la de Carat, pero todas las demás no me sale que se me otorgó misión. Mi Ranger es lvl 107 y no he podido hacer esas misiones desde que soy 101 Podrían por favor ayudarme con esto ?

hola saludos, disculpen la molestia, tengo una lapto Thosiba, en donde instale el juego, pero el problema es que no puedo usar las skills del personaje, por que las teclas de funcion solo quieren hacer las funciones que estan programadas para la laptop, me pregunto si ahy alguna forma de que el teclado de mi laptop Thosiba reconosca, las teclas de funciones para trabajen con el juego de AtlantisRo

Estaba haciendo la quest y en el paso donde debes de boger la Blue Jewel tenia el inventario lleno, la quest avanzo pero no me dio el item. Ahora no puedo completar la quest porque no tengo el item, y cuando hablo con el npc me da el dialogo que da despues de darte el item. Como puedo desbloquear la quest?

AL finalizar horror toy factory a veces se me crashea el juego al abrir los cofres NPC despues de matar a la Kimi. No pasa siempre,usualmente una vez cada 3 veces que hago la instancia. Dejo el LOG del crash y agradezco de antemano la disposicion y buena voluntad del staff. game_crash_log.txt

Hola! El día de hoy me percaté que el precio de venta de los ítems Glast Decayed Nail y Glast Horrendous Mouth tienen un error respecto a la información de Divine-pride. Ya que el valor de cada ítem debería de ser de 1400z y 1600z respectivamente. Mientras que en el server se encuentran a 41z y 195z.

Holaa!, estaba haciendo la quest para cambiar a tercer job de lord knight a Rune knight y en la parte donde debo resistir en una camara, se me glicheo el juego y me expulso del servidor, luego entre y apareci en morroc, que es onde tengo guardado, alguien sabe como solucionar esto?

Hola que tal? Hace unos días por error regresé mi pet (incubus) al huevo, y no se encuentra en mi inventario. Investigué y leí que hay un npc en prontera, pero cuando fui a hablarle me devolvió un green petit. Y ahora me dice que no tengo ningun pet para que me regrese.. Mi consulta es, hay algo que pueda hacer? o ya se perdió? Pasa lo mismo con todos los pets que volves a su huevo o es un bug? Gracias y saludos.

Buenas tardes, tengo el siguiente problema: Intento hacer log, y permite ingresar usuario y contraseña, incluso muestra la interfaz de selección de personajes, pero me aparece lo siguiente cuando selecciono alguno: Qué debo hacer en estos casos?

Buenos dias amig@s... La verdad es que no quería abrir este tópico dado que ya se había tocado el 9/12/19 https://www.atlantis-ro.com/foro/topic/2011-lag/ ....... Sin embargo debido a los reiterados comentarios de lag en el servidor, entre compañeros de guild y amigos que juegan, es que me veo forzado a preguntar aquí; dirigido principalmente a el staff del game o a quien tenga una respuesta mas concreta que la citada anteriormente.. ¿ Porque hay tanto lag en el server?, lag en dungeons, en las ciudades, en instancias, etc... existe algún problema en el propio servidor o es que todos tenemos mal internet o mal pc o ambas? Agradezco de antemano sus respues…

Comunidad, tengo una duda muy pequeña. Sucede que cambié mi computador hace poco, y al instalar el RO la barra de skills (esa donde uno pone las skills y accede a ellas mediante hotkeys) se borró del mapa. Yo sé que con f12 en mi computador antiguo esta barra reaparecía. Sin embargo, en mi nuevo pc la barra del f1 al f12 no funciona en el juego (por ejemplo, si aprieto f1 me mutea el sonido, f2 sube el sonido del pc, f3 lo baja y así). Intenté buscar respuestas en el foro pero no sé el nombre técnico de esa barrita de skills. Por favor, necesito que alguien me de algunas pistas o me diga un post donde alguien tuvo un problema similar. Voy a estar atent…

Hola. Hoy quise jugar y el launcher me dice "invalid floating point operation" y crashea. Hay alguna solución conocida para esto? Gracias!

Después de años sin jugar tenia ganas de volver y me he descargado el juego, y al abrirlo se me queda la pantalla en blanco mientras suena la música después de cargar algo así como "gepard shield". Adjunto imagen y espero alguien pueda ayudarme con la solución! Gracias.

Hola! Es posible recuperar cuentas? Intenté logear y no puedo. Saludos. Tampoco puedo logearme al foro.

Buenos dias/tardes/noches a todos Hace poco volvi a jugar, descargue todo sin problema, pero desde que lo descargue y empece a jugar tengo ese error. Estoy leveando normalmente y de la nada me desconecta del juego, me sale desconectado del servidor, abri dos cuentas para ver si era el internet pero solo me saca de la que estoy jugando la que esta en la ciudad no se desconecta o casi siempre pasa cuando hacen o dropean cosas nuevas. alguien me podria ayudar con este error? gracias

hace muchos años que no juego y el correo con el que cree la cuenta se me olvido existe una posibilidad de recuperarla?

1 Rune Strawberry Cake 1 Schwartzwald Pine Jubilee 1 Arunafeltz Desert Sandwich No me es permitido poner estos consumibles en el carro de mi merchant, lo que significa, no solo que no los puedo vender, sino que además si deseo conseguir mas de 5, debo ir con los etcs correspondientes, luego ir hasta mi kafra guardarlos y luego ir por 5 mas, o sea ya era tedioso conseguirlos antes con un merchant ahora es casi insoportable lo molesto que resulta. ¿Fue modificado el sistema de este consumible adrede o paso por algun arreglo hecho que lo modifico inentencionalmente?

El inconveniente es que mi rebel llego a job 51, y de ahi la barra de % desaparecio, como indicando que llego al tope, ademas de que ya tengo varios dias en el dungeon de evento y solo subo base, pero ya no job, es esto normal?

Buenas tardes/días/noches Tengo el siguiente problema intento pasar a ranger pero me dice que tengo 1 de peso y ya no tengo nada salvo el equipo de eden

Buen dia, para validar si es posible restaurar mi gusli y poder levear en moscovia, in game soy Nychta, Gracias