Soporte técnico/Problemas

olvide mis datos, pero el link para recuperar datos me aparece que no existe

Bueno aqui estamos de vuelta despues de alrededor de 4 años, y con la sorpresa de que me habian robado 2 cuentas que usaba con frecuencia, por mas que he solicitado ayuda en soporte tardan 2 a 3 dias en contestar los tickets y algunas cosas incluso tenian el @protegido y muchisimas cosas de donacion que seguramente tambien estaban protegidas, y me dicen que es imposible recuperarlas, al parecer en ambas incluso cambiaron los correos no se como pero lo hicieron, solamente solicito un poco de atencion por este medio para tratar de agilisar las cosas y si es posible recuperar algo, pues ojala, porque ya tengo 2 semanas solicitando por tickets y aun no hay una respuesta de es…

buenas tardes. despues de años sin jugar entre nuevamente y me pide un PIN CODE que no recuerdo. puedo entrar con usuario y contraseña ...pero no puedo ingresar el pin code antiguo por que no lo recuerdo. podrian ayudaarme a como ingresar al juego y hacer un pin code nuevo? gracias !!!

estuve haciendo la quest para hacender a ranger y no me deja seguir porque tengo 2459 "A Report To Be Approved" lo cual no puedo hacer ni la quest ni farmear o hacer algo con mi personaje me gustaria que me dieran una solucion que quiero ser ranger unu

Em, básicamente no se pq me paso esto si literal hace unos 2 meses funcionaba perfecto y no le he tocado nada, pero ahora cuando lo abro(pantalla completa) me funciona solo en la pantalla secundaria y cuando lo cambio a la primaria se freezea y ni puedo mover el mouse, además si intento no jugar en pantalla completa y le bajo la resolución etc se ve totalmente blanca la pestaña y no se escucha nada, no se que hacer la verdad, como no toque nada no se que paso :(

Buenas tardes. Yo de nuevo, molestando. Disculpen. Estaba tratando de fabricar flechas, tengo muchos ítems en mi inventario que pueden ser convertidos en flechas, la habilidad aprendida y cuando la quiero usar no pasa nada. Ni reconoce que la estoy usando. Traté de solucionarlo haciendo la quest de la habilidad de nuevo pero no se puede. Cuando quiero hablar con Roberto en Morroc Ruins me dice "Uy qué bueno ver a alguien de mi hometown!" Y cosas por el estilo pero nada más. ¿Ideas? Desde ya perdón y gracias.

Buenas. Hace años que no jugaba RO y ahora que volví estoy equipando y retomando la ranger que dejé. Noté que al parecer hay un bug con el Autumn Headband con el Demon's Essence Force 3. El Autumn Headband por sí mismo, da ATK + 2 por cada 5 DEX base. Es decir que a 120 DEX base, debería dar 60 ATK. Hasta acá todo bien El Demon's Essence Force 3 da STR + 4, ATK + 12, INT - 4. Sin embargo, solo veo que se agregan los Stats, pero no el ATK. Esperaría que el Autumn Headband con Demon's Essence Force 3, diera un bono total de "X + 72" ATK. Comprobé que el ATK del Demon's Essence sí se ve reflejado en la ventana de stats ("X + 12" ATK) si agrego unos S…

Hola buenas tardes..! me gustaría por favor que se me concediera la oportunidad de cambiar mi id.! el que uso esta a destiempo a mis prespectivas actuales y lleva algo de tiempo en uso.! por lo que me gustaría cambiar de id :)! desconozco el mecanismo por lo cual se haga de manera preferente sin embargo formalizo el post con el objetivo de que mi petición se cumpla.! les agradezco staff.! buen día.!

El Gepard no me deja abrir el cliente, hay alguna forma de solucionar esto sin cerrar el iCUE?

trato de enviar tiket para recuperar mi cuenta y no me deja que el usuario solo admite ciertos caracteres y 2 estoy haciendo la quest de guillotine y el paso de esperar 1 horar no me deja avanzar llevo desde ayer cuando llegue a ese paso otro cros estaba haciendo el mismo paso y a el si le aparecio

Hace unos dos años atrás me di una pausa y hoy volví. Lamentablemente, no recuerdo la contraseña del storage y las guías al respecto muestran el CP antiguo, donde habia una opción para cambiarla. Hoy ya no. ¿Cómo lo puedo resolver? Gracias!

Tengo problemas con esta Quest, la comence como en Pronteras hable con Prayin Minister y fui en busca del zordo Bernando, na mentira, hable con el Priest Dayan, pero me pide que le escriba la frase pero no me deja seguir la escribi en castellano en ingles con comillas sin comillas con el punto al final....me canse y la deje de hacer, si el GM seria tan amable de ayudarme en este problemita estaria genial, agradesco que lo lea y voten por el server que esta genial, saludos a todos !!!!

Buenas, tengo un problema , cuando quiero ejecutar el juego en pantalla completa me salta este error y no me deja entrar "cannot init d3d OR grf file has problem"

Buenas Noches, recientemente compre una computadora nueva y pues al instalar Ro, no puedo abrirlo por el Patcher, si trato de abrirlo por el Aro.exe saltando el patcher entonces me sale este mensaje. Alguna solucion?

buenas tardes estimados me a pasado que despues del mantenimiento e perdido mi pet hoy loguie y ya no estaba porfabor ayuda saludos

saludos buenas tardes... después de años sin usar mi cuenta entre al panel de control y ya no tengo ninguno de mis personajes.. alguien sabe la razón o si puedo recuperarlos?

Me llamo Felipe, Intento recuperar mi primera cuenta el nombre de usuario es NitShade, Y sucede que el server reconoce el logeo y manda el código de ingreso para levantar la cuenta al poner recuperar contraseña, Más no tengo acceso al correo con el cual cree esta cuenta, hace como 10 años que lo bloquearon por exceso de publicidad, lo declararon spam, y en ese tiempo el correo estaba asociado al mismo, por lo que para logear te envía la pass de restablecimiento al mismo correo Me suena al solucionador de windows que para diagnosticar problemas de internet pide ingresar a una página jajaja, En fin, me se el usuario, es igual a los ot…

Buenas noches Gms tuve un detalle con los blessing el día de ahora refinando una Crimson spear que falló 5 veces seguidas y se rompio aún con el blessing desconozco si hay algun detalle pero según entiendo con blessing no tendría que romperse, tenía suficientes blacksmith blessing (45) y enriched el arma era una Crimson spear con doble knight en npc de refine de payon el RK con el que se refino es Adierususs quería saber si se puede revisar para reponerme los items o cartas, gracias feliz dia

Hola tengo un problema con la quest, exactamente cuando tienes que hablar con Elly estando petrificada, cuando escribo < Wake up, Elly! > esta no me tira nada y ya no puedo leer la carta para ver que estoy haciendo mal, espero alguien pueda ayudarme, también intente con estas palabras < Don't sleep anymore wake up Elly > y < Time to wake up, Elly! > y con ninguna funciono.

Se me rompio el item aun cuando use Blacksmith Blessing.

Saludos señor Dohko o a quien corresponda :D, el motivo de este post es realizar una consulta acerca de la posible devolución de medallas debido a un error al momento de comprar un objeto de BG. Resulta que anoche estaba recolectando medallas en BG y al momento de juntar las 1.000 para comprar mi arma, cometí el error de comprar la equivocada, malgastando así 1.000 valiosas medallas :(, por lo tanto quiero consultar si es que existe la posibilidad de que me devuelvan las medallas y me remuevan el ítem, el cual es la Glorious Lance, o al menos cambiar la lanza por la armadura, botas, muffler o accesorio para Royal Guard. De antemano muchas gracias por considerar mi post in…

tengo la siguiente duda, si el tax esta funcionando correctamente, por que cuando coloco la tienda, por x valor termino pagando tarifa aunque cuando se coloca la tienda dice que no cobrará comisión, presento 3 ss, en donde se ve la tienda en vendiendo sin comisión, y cuando vende los items, aparece el valor que se me desconto, siendo valores de 1m, de 6m y a medida que el valor aumenta el tax no se condice, de una venta de 600m que deberian ser 35m de tax, encuentro una penalización de 60m, así que me gustaría saber que paso, o en una de esas estoy bajo deuda del banco central que no sepa. gracias por su tiempo

Hola supe hoy que se pueden cambiar personajes de cuentas a cuentas. envié ticket para ver si cumplo los requisitos

Muy buenas noches, hace varios años que no paso por aquí y veo que el UI en el foro cambio, quería saber si hay forma de recuperar/migrar cuenta del antiguo foro al nuevo?. Dado que al ingresar mi información no me envía email de recuperación de contraseña así que asumo es una nueva base de datos?.