Soporte técnico/Problemas

Buen día me quiero reintegrar a jugar Atlantis ro y quiero recuperar mi cuenta pero no me acuerdo de mi usuario solamente de mi correo (correo). Se puede hacer algo. gracias

Entre el día de hoy y se borraron todas las quest que tenia registradas, Gramps, bounties (matar Venatus 150 de cada color), y tambien la que andaba haciendo de entrada a Nameless Island, es un bug comun? parece que no puedo continuar para entrar al cursed Abbey, ni volverla a empezar. **parece que si puedo continuar con la de nameless aunque no aparezca, pero si las otras de bounty desaparecieron a lo mejor si tarde mucho en acabarlas mientras pueda continuar las de dungeon creo que esta bien. Solo se me hizo curioso que desaparecieran todas de repente.

Hola, se puede recuperar una cuenta si solo recuerdo el nombre del pj (no recuerdo con que correo lo cree), es decir saber a q correo esta asociado ese PJ de antemano gracias

hola ya van varias veces que al llegar al mvp de charles o al salir la reina faceworm se crashea el juego, siempre actualizo y casi siempre me ocurre esto la verdad esto desmotiva un mundo y pierdes el interés de hacer esas instancias me pueden decir que rayos pasa con esos crasheos? mi pc es una maquina gamer y es extraño porq solo ocurre con atlantis el error... ayuda y denme una solución..

La pagina lleva de nuevo unos dias fuera de funcionamiento. Podrian darle una revision (?) Gracias. ^^

Hola, me encontraba haciendo por primera vez la quest para shadow chaser, y cuando tenemos que ir a Yuno con el Manager Haled a darle el mensaje "I know what you did last summer!", el npc simplemente me dice que no entiende y no me deja avanzar! ¿Que podría estar pasando? Ya lo escribí de varias maneras, incluso en español y nada! También he intentado con y sin el signo de exclamación "!" y también dejando un espacio después del signo pero nada me funciona, Ayuda!

Pues eso nose si el server se cayó o no me deja ami entrar, al iniciar sesión me pone que el mapa no está disponible...

Hola, soy un high wizard intentando hacer la quest de warlock hace mas de una semana jugando constantemente, la cual consta en recibir un drop especial en "splendide" usando estas piedras en accesorios: Divine Pride - Item - Magical Stone (Splendide) y Divine Pride - Item - Magical Stone (Manuk). El problema es que el Script solo dice "Receive 10% more damage from Magic Monster", comparandolo con la descripcion del script en ratemyserver , miren "Magical stone info" Entonces no se que hacer si seguir farmeando con la duda de que esta bugeado, no he podido mandar ticket pq la pagina de soporte me da error al intentar entrar, alguna solucion o algo :c Extra: por ejemplo m…

Hace Mas de 5 dias qe no me deja reingresar a la instacia Sarah y Fenrir ( La de los Earring of Sarah) La ultima ves qe fui me mori y ya nunca mas me volvio a dejar entrar, Ojala Puedan ayudarme Saludos ^^

Buenas tardes. Quería reportar un problema que me anda ocurriendo ya hace tiempo, tiene que ver con el peso Verán, últimamente no puedo recoger un ítem aunque sea de peso 1 porque me sale ese cartel, pese a que tengo mucho espacio de sobra y se me complica mucho al momento de comprar algo rápido, o en algunas ocasiones he llegado a perder monedas del evento por eso. ¿Que hago? esto me empieza a desesperar

Tengo un problema, estoy atrapado en prt_lib_q. Morí tratando de hacer las quest y al querer volver a hacerla quede atrapado en esta sala, sin poder ingresar a la instancia (ya han pasado 3 dias desde que estoy atrapado) y sin poder salir de ella. Recuerdo hace años que uno podia resetear la ubicación del pj, cuando sucedia esto. Pero no encuentro la opción en el panel de control ¿Alguna ayuda?

Hola, Estoy intentando jugar en mi steam deck con el steam OS y todo parece que va bien pero al intentar logearme me sale el error de "No se pudo conectar al Servidor", como lo puedo arreglar? he intentado mirar los paquetes a con el wireshark y se me intenta conectar a la ip 112.175.128.138, es correcto? Por si alguien tiene curiosidad, para instalar el AtlantisRo en la steam deck con el steaam OS me he descargado el instalador `AtlantisROClienteFull1818.exe` del mega oficial y lo he añadido como juego fuera de steam usando la compatibilidad de proton experimental(tambien he provado el 7.0-3) y una vez instalado he añadido el AtalntisRo.exe de la carpeta "/home…

Cuando sacó screnshots la imagen resultante termina como la mostrada. A qué se debe?

Siempre que inicio el juego me menciona algo sobre ése error de Audio, no logro repararlo por más que desinstale e instale el juego, espero tener alguna respuesta al respecto, muchas gracias por la ayuda.

Hola! Estoy haciendo las misiones de Gramps y las de Splendide Field de matar a los Naga y no me los cuenta. He intentado cerrando la sesión e inclusive mi amigo de Party mató uno al lado mío, pero tampoco me contó

@Zetsumei Hola! Me sale eso al abrir los replay en modo reproductor y también se me cierra solo. ¿me falta actualizar o algo?.

Buenas! Esperando que se encuentren muy bien, necesito un poco de su ayuda en esto por favor! Sucede que estoy haciendo mi primer personaje en el juego y decidí irme por la rama de Swordman. Todo bien con las Quest y el avance de mi personaje (que en este momento ya es un Crussader de lvl. 90) pero dentro de mi ventana de Quests aparece como que no he avanzado bien con las misiones del 1st Job y no las completa (Adjunto screenshots 1 y 2). Pensando que era algo "normal" o un bug, seguí avanzando hasta convertirme en Crussader pero ahora que estoy en una party, el ícono de mi personaje sigue siendo de Swordman y mis compañeros también lo ven así (adjunto screensh…

Buenas noches estimados, acabo de empezar en el server y me cree un Alchemist con su respectivo Homunculo, pero este al matar los moustros no gana experiencia, alguna ayuda por que podria pasar esto? saludos

Buenas tardes, He querido volver a jugar después de varios años, por lo que me baje el instalador de 2 GB, y al momento de ejecutar el Atlantis-RO, me descarga 51 archivos para actualizar y luego pasa a la parte de instalar y se queda en el primer archivo, sale: fusionado 16_30_adata-.grf y se cierra solo. Favor su ayuda.

Hola! Acabo de conseguir 10 Gym Pass por puntos de dona, los que tenía pensado ocupar con mi Ranger, iba cargando con 9 de los 10 en el inventario y, al ocupar uno, desaparece todo el resto! Puff! Ya no hay nada :c y solo me subió un nivel del Enlarge Weight Limit :'c HELP! AI NID SOMBADI :c

Buenas tardes comunidad de Ro, alguien sabe cuando arreglan el server de pruebas? ya llevamos tiempo sin el y con muchas ganas de probar las cosas nuevas. Gracias por la atención :3

Hola tengo un problema con la quest, exactamente cuando tienes que hablar con Elly estando petrificada, cuando escribo < Wake up, Elly! > esta no me tira nada y ya no puedo leer la carta para ver que estoy haciendo mal, espero alguien pueda ayudarme, también intente con estas palabras < Don't sleep anymore wake up Elly > y < Time to wake up, Elly! > y con ninguna funciono.

saludos a todos, me encuentro realizando la quest de assassin y tengo problemas en la seccion del laberinto invisible ya que me logro incluso posicionar al frente del npc guildmaster y no me abre el cuadro de dialogo con el npc adjunto imagenes

Arqueologo Mets no me entrega la pieza, dice que sigue investigando, y no recuerdo a que horario recoger la pieza que investiga, y ya llevo 4 meses tratando con Arqueologo Metz con mi personaje, que se llama zimxc1 que es un AB, espero me pueda ayudar, creo que me quede en los pasos 70 y 71, siempre me dice que regrese mas tarde, que aun sigue examinandolo, le escribo con la cuenta de este foro por que olvide como entrar al foro con mi personaje de AB.

Hola, tengo un Dieter claramente, y me he fijado que cada vez que hace magma flow de forma automática, o bien si se lo ordeno, el ataque se castea y hacer su animación pero no produce daño alguno ( nada ni 1 ). Para que lo revisen por favor. Muchas gracias ?