Soporte técnico/Problemas

Buenas Noches, recientemente compre una computadora nueva y pues al instalar Ro, no puedo abrirlo por el Patcher, si trato de abrirlo por el Aro.exe saltando el patcher entonces me sale este mensaje. Alguna solucion?

no me deja hacer nada y los crashes k me aparecen son los nombre de los nuevos costume

Hola, tengo un problemas con el click derecho y las rueda de zoom. Cada vez que presiono click derecho es como si automáticamente presionara F9 y la rueda activa F8 y F7 ¿Qué debo hacer en estos casos? Agradecería mucho la ayuda pues no me deja funcionar bien.

Consulta y duda En el juego no se hace el efecto de "temblor" con ciertas habilidades y la opción en el juego esta activada, que es lo que podría hacer? /quake esta activado

Hola buenas a todos, volví a jugar por la cuarentena, y me acordé que tengo un problema con algunos warps que arrastro hace tiempo. Hay warps que no me aparecen, y por esto mismo no puedo entrar a algunos dungeons. Adjunto dos ejemplo (no son los únicos), espero pueda ayudarme.?

hola soy nuevo instale el juego y cuando lo ejecuto me da ese error CANOT INIT D3D OR GRF FILE AS PROBLEM ...como puedo solucionarlo espero su ayuda gracias

Hola buenas tardes..! me gustaría por favor que se me concediera la oportunidad de cambiar mi id.! el que uso esta a destiempo a mis prespectivas actuales y lleva algo de tiempo en uso.! por lo que me gustaría cambiar de id :)! desconozco el mecanismo por lo cual se haga de manera preferente sin embargo formalizo el post con el objetivo de que mi petición se cumpla.! les agradezco staff.! buen día.!

Hola, Tengo un problema, detecte que cada vez que un rebelion hace el poder Fire Rain me bota el juego. Que debo hacer?. seguramente con algunos otros skills tambien podria pasarme. Ayuda por favor muchas gracias. Saludos

Buenas, haciendo la quest de Ranger se me lleno el inventario de un item llamado "A report to be approved" por una cantidad de 2437. Como me sobrepasa el peso de 90% no puedo hacer nada y tiene todas las restricciones por lo cual no puedo tirarlos, guardarlos en storage, pasarselo por trade, nada. Hay forma de solucionarlo o se me bugeo el personaje?

he vendio el item Gusli y nose como conseguir otro mi nombre en el juego es Darnname

Hola, hace como 12 años no juego, quisiera recuperar mi pj. no recuerdo usuario, solo tengo correo y nombre del pj.

hola buenas tardes anoche tuve dramas con los puntos de status, acababa de hacer un reset de status por 40 millones de zeny y comence a dar los puntos y se lagueo el juego y pase a darle tres puntos mas a luk en ves de quedas en 120 quedo en 123... y eso es mucho ustedes me entienden... necesito alguna ayuda para recuperar eso... que puedo hacer... el suguiente reset vale 80 millones y es demaciado...

Hola pasaba por aquí y me dije a mi mismo en voz alta voy a ver si me dan una solución a este problema , que me salta dentro del juego de vez en cuando , me lleva saliendo hace 2 dias que he vuelto a entrar a ver como iba el juego, por cierto que he probado como se indica aquí desde el launcher del escritorio ( icono de Archangeling ) , del icono que esta dentro de la carpeta de atlantisRo ( icono de Archangeling) , desde Aro.exe y me sale los carteles cuando le apetece error cannot Pd. ¿ como va lo del storage........... Van a poner mas huecos ? Hasta más Escribir

me aparece esto al querer ingresar cannot init d3d or grf file has problem

Hay demasiado lag y delay en el server Saludos

No me carga el gepard shield me aparecen unos cuadros de error! attempt to call a nil value

Jugaba desde antes del paleolitico, hace mas de 10 años, queria volver para continuar con mi pj, el problema es que no recuerdo mi pin, no lo puedo cambiar porque me pide la clave de cambio, que tampoco puedo cambiar porque no tengo acceso al hotmail, no puedo cambiar de email porque me dice que la respuesta a la pregunta secreta es incorrecta cuando se que no, porque es bastante evidente la respuesta, algun gm podria ayudarme? Con ayudarme a cambiar el mail desde ahi ya puedo hacer todo yo no tengo problema, lo peor de todo es que tenia dos cuentas x_x ta potente el alzeimer

Pues nada, llevamos ya 15 minutos desde que empezamos la instancia y no nos ha aparecido el primer enemigo ? ¿A alguien mas le ha pasado? ¿Que se hace ahí?

Buenas noches. Quisiera que me ilustren ya que desde hoy no se por que razón al oprimir jugar en el launcher me sale este mensaje y sin importar que opción le oprima (Ok, Abort) simplemente no abre el cliente. Si lo abro directamente de la carpeta si deja pero como pense que reinstalando el cliente se iba a arreglar se me descuadro la configuración de la resolución del cliente. Ahora al abrir el setup no me sale ninguna opción de resolución y no la puedo volver a poner. Aun despues de reinstalar el cliente sigue saliendo el mensaje desde el launcher. Muchas gracias.

Buenas! Me encuentro haciendo la quest para New World, pero al momento de hacer el registro con Sikaiz, me pone el mensaje de que el nombre está mal escrito, y está tal cual lo tiene el personaje. ¿El NPC no reconoce símbolos?¿Cómo podría solucionarlo? En Eden Group también hice un registro y no tuve problema alguno.

Las de YuNo, las tengo completas y no me permite entregarlas todas, estan bug también las crimson mace, no caen con elemento asignado como las otras crimson.

hola nesecito ayuda por que pongo en la parte 10 de quest de shadow chaser estas frases “I know what you did last summer!”y no hace nada de nada y duro un buen rato y nda

Resulta que había donado para comprar silverine fruits y poder encantar mi arma(violet fear) pero no tenía idea de que no se podía tradear de pj a pj,no hay un comando o algo para poder pasar las A grade coins :s Abrí la caja con un Ranger no hay manera de pasar las Monedas?

Hola buenas tardes, terminé de hacer mi quest para Rachel Santuary, y me parece que el NPC no entrega la exp correspondiente ya que me subió solo 1 nivel de job de 7 a 8. También se puede observar en el porcentaje de job, que me daba supuestamente como... 15 lvls? y que bueno, no se ven reflejados en la subida del job.

Hola, he presentado un problema al llegar al 5to piso de Endless, Apenas aparece el GTB en mi pantalla se me cierra el juego. No sé si a alguien más le ocurre igual.