Soporte técnico/Problemas

buenas tardes recien descargo el cliente y al querer entrar me arroja error en sistema de audio y no deja entrar.

Buenas! He descargado el juego completo desde Atlantis, pero cuando trato de iniciar sesión me muestra siempre un problema de conexión al servidor: ¿A qué puede ser debido? Las primeras veces me aparecía un error Nospam.dll o algo así ahora ya no me aparece pero si el otro. ¿Cómo puedo solucionarlo? Gracias!!!

Pues nada, llevamos ya 15 minutos desde que empezamos la instancia y no nos ha aparecido el primer enemigo ? ¿A alguien mas le ha pasado? ¿Que se hace ahí?

Saludos, resulta que me intereso la opción de utilizar mágico kettle hat en mi shadow chaser de autocast , por lo tanto me proyecte en sacarlo con donación . Antes de hacerlo lo ocupe en el server de prueba para ver si rendía, la cosa es que después de probarlo mucho rato llegue a la conclusión de que no autocastea ninguna de las skills intrínsecas del hat (water ball y deluge) quisiera saber si hay un problema con el ítem o yo estoy errado en mi conclusión. Muchas gracias.

Estimados, paso a reportar un problema, que supongo que les pasara a varios o nose, pero cuando doy a Registrar Guild para los Viernes automaticamente me kickea a algunos players de la guild, teniendo que volver a darles guild. Gracias!

Buenas! Me encuentro haciendo la quest para New World, pero al momento de hacer el registro con Sikaiz, me pone el mensaje de que el nombre está mal escrito, y está tal cual lo tiene el personaje. ¿El NPC no reconoce símbolos?¿Cómo podría solucionarlo? En Eden Group también hice un registro y no tuve problema alguno.

hola ¿cuales son los requisitos minimos ? me sale este error sprite\shadow.act

tengo la siguiente duda, si el tax esta funcionando correctamente, por que cuando coloco la tienda, por x valor termino pagando tarifa aunque cuando se coloca la tienda dice que no cobrará comisión, presento 3 ss, en donde se ve la tienda en vendiendo sin comisión, y cuando vende los items, aparece el valor que se me desconto, siendo valores de 1m, de 6m y a medida que el valor aumenta el tax no se condice, de una venta de 600m que deberian ser 35m de tax, encuentro una penalización de 60m, así que me gustaría saber que paso, o en una de esas estoy bajo deuda del banco central que no sepa. gracias por su tiempo

he vendio el item Gusli y nose como conseguir otro mi nombre en el juego es Darnname

Hola buenas tardes, terminé de hacer mi quest para Rachel Santuary, y me parece que el NPC no entrega la exp correspondiente ya que me subió solo 1 nivel de job de 7 a 8. También se puede observar en el porcentaje de job, que me daba supuestamente como... 15 lvls? y que bueno, no se ven reflejados en la subida del job.

Em, básicamente no se pq me paso esto si literal hace unos 2 meses funcionaba perfecto y no le he tocado nada, pero ahora cuando lo abro(pantalla completa) me funciona solo en la pantalla secundaria y cuando lo cambio a la primaria se freezea y ni puedo mover el mouse, además si intento no jugar en pantalla completa y le bajo la resolución etc se ve totalmente blanca la pestaña y no se escucha nada, no se que hacer la verdad, como no toque nada no se que paso :(

hola buenas tardes anoche tuve dramas con los puntos de status, acababa de hacer un reset de status por 40 millones de zeny y comence a dar los puntos y se lagueo el juego y pase a darle tres puntos mas a luk en ves de quedas en 120 quedo en 123... y eso es mucho ustedes me entienden... necesito alguna ayuda para recuperar eso... que puedo hacer... el suguiente reset vale 80 millones y es demaciado...

Hola, hace como 12 años no juego, quisiera recuperar mi pj. no recuerdo usuario, solo tengo correo y nombre del pj.

Las de YuNo, las tengo completas y no me permite entregarlas todas, estan bug también las crimson mace, no caen con elemento asignado como las otras crimson.

hola soy nuevo instale el juego y cuando lo ejecuto me da ese error CANOT INIT D3D OR GRF FILE AS PROBLEM ...como puedo solucionarlo espero su ayuda gracias

no me deja hacer nada y los crashes k me aparecen son los nombre de los nuevos costume

Ayudaaaa me quedo la pantalla en negro solo se ve el personaje y no puedo hacer nada

Buen dia, para validar si es posible restaurar mi gusli y poder levear en moscovia, in game soy Nychta, Gracias

Hola buenas tardes..! me gustaría por favor que se me concediera la oportunidad de cambiar mi id.! el que uso esta a destiempo a mis prespectivas actuales y lleva algo de tiempo en uso.! por lo que me gustaría cambiar de id :)! desconozco el mecanismo por lo cual se haga de manera preferente sin embargo formalizo el post con el objetivo de que mi petición se cumpla.! les agradezco staff.! buen día.!

Buenas, pues acabo de instalar el juego luego de muchos años fuera pero resulta que no puedo hacer nada porque el ante cheat me cierra el juego y me manda a la chingada :v Hay alguna manera de reparar esto o solo tener que quitar el programa cada vez que quiera jugar?

Hola entre hoy a mi cuenta y no tengo ningun pj ;c y todo esta muy diferente... ayuda

Me sale este error a partir de la actualización de hoy, no se que hacer ? Ragnarok has been crashed! UTC Time: 14/02/2021 21:39:36 Local Time: 14/02/2021 18:39:36 EXE version: 2018-06-20 Gepard version: 2020121702 OS version: Windows 10 0x7650a8b2 KERNELBASE.dll 0x72319863 MSVCR110.dll 0x7235a25b MSVCR110.dll 0x004ea5f4 aROexe.exe 0x0074a4f9 aROexe.exe 0x00834738 aROexe.exe 0x00833ed5 aROexe.exe 0x00833aaf aROexe.exe 0x00830c09 aROexe.exe 0x026911a8 aROexe.exe 0x00b14cd1 aROexe.exe 0x77567684 ntdll.dll 0xffffffffffffffff ---------- 0x77587413 ntdll.dll EAX: 0x0019f7d0 | 0001701840 ECX: 0…

Hola, tengo un Dieter claramente, y me he fijado que cada vez que hace magma flow de forma automática, o bien si se lo ordeno, el ataque se castea y hacer su animación pero no produce daño alguno ( nada ni 1 ). Para que lo revisen por favor. Muchas gracias ?

hola nesecito ayuda por que pongo en la parte 10 de quest de shadow chaser estas frases “I know what you did last summer!”y no hace nada de nada y duro un buen rato y nda

Hola, Tengo un problema, detecte que cada vez que un rebelion hace el poder Fire Rain me bota el juego. Que debo hacer?. seguramente con algunos otros skills tambien podria pasarme. Ayuda por favor muchas gracias. Saludos