Soporte técnico/Problemas

Buenas. Hacia mucho que no jugaba y decidí volver a instalar para jugar en la nueva pc pero no logro iniciar el programa. Y seguí las instrucciones del tema de "Problemas comunes" y hasta volví a descargar el instalador (desactivando antivirus y firewall) pero no estoy teniendo suerte. Lo malo que ni siquiera me tira un error. Abro el programa, se abre la ventana inicial, le doy click a "Jugar", abre una ventana (se ve todo negro) y a los dos segundos se cierra todo. Si me podrían ayudar seria genial. Hace mucho que juego en este servidor u.u. Tengo Windows 10 Home. Desde ya muchas gracias!!

Buenas anoche hice reset con el npc de skill/stats a una wanderer 176/61 y cuando llegué a los puntos de tercer job no me dejó ponerlos en skills de wanderer. Probé subir skills de segundo job malgastando 3 puntos y los aceptó bien, pero no me dejó agregar los skill de tercero ni aun asi... Gracias por la atención.

Hola, desde hace una semana no puedo entrar con mi un personaje, me da este problema al entrar al juego, el pj está en prontera en la zona de tiendas, con otros personajes si puedo jugar, aunque nop paso por esa zona por si las moscas.

Hola, soy un high wizard intentando hacer la quest de warlock hace mas de una semana jugando constantemente, la cual consta en recibir un drop especial en "splendide" usando estas piedras en accesorios: Divine Pride - Item - Magical Stone (Splendide) y Divine Pride - Item - Magical Stone (Manuk). El problema es que el Script solo dice "Receive 10% more damage from Magic Monster", comparandolo con la descripcion del script en ratemyserver , miren "Magical stone info" Entonces no se que hacer si seguir farmeando con la duda de que esta bugeado, no he podido mandar ticket pq la pagina de soporte me da error al intentar entrar, alguna solucion o algo :c Extra: por ejemplo m…

Hola a todos y perdon por mi ignorancia, pero hace mucho que no juego y me olvide como borrar los personajes.

Buenas noches,hace unos días hablé con Dohko para que me cambien el mail de una de mis cuentas.estoy jugando y quiero borrar los ojos que ya había creado pero no me deja borrar los porque me dice que el mail no es el correcto.y no me acuerdo el mail,me habinaoasado lo mismo con l aotra cuenta y me lo solucionaron enseguida desde ya muchísimas gracias mi

Tengo un problema he vuelto del logeo del juego he entrado para revisar mis objetos pero la kafra me pide contraseña y yo recuerdo que se podia quitar en panel de control pero me uno y me dice algo que no tengo conexion y no me carga la pagina como podria conctarme con algun GM o alguna ayuda para quitar esa contraseña?

me da error no anda el server de pruebas

HOLA BUENOS DIAS O TARDES QUIERO SABERPORQUE BLOQEARON MI IP YA QUE YO NO HECHO NADA MALO A MI RESPECTO DE VER E CAMBIADO COSAS ENTRE MI CUENTA, NO E ESTFADOA NADIE

Hola! estoy volviendo despues de algunos años al juego, y acabo de descargarlo nuevamente, pero al ejecutar el juego aparece el siguente problema : " Cannot Init d3d_OR.grf file has problem", me gustaria saber como solucionarlo. de antemano muchas gracias por su soporte! saludos!

No se otros usuarios les reportaran lo mismo, pero hace 2 o 3 dias que me esta lanzan un error Gepard. Sale Gepard::NDL Code: 1000::7::0 en otra ocasión salio Gepard::CD Code: 1010::0::0 Y en otras no recuerdo el código pero salio un mensaje de macro (aclaro, no uso macros). El problema es que cuando sale el error inmediatamente me saca del juego. El error siempre me sale jugando. tengo actualizado el RO y de la misma manera descargue de nuevo el cliente completo y sigo presentando ese detalle. Sabrán porque se esta dando esta situación? Saludos!

jugue hace mucho en este server pero olvide cual era el usuario y contraseña, solo recuerdo los correos, la cosa es que ya hice una nueva cuenta e inicie desde ceros, quiero recuperar mis antiguas cuentas, esto se puede?

Una pregunta, como puedo cambiar un personaje (con el nivel y nivel job y skills intacto) a otra cuenta?

Entre el día de hoy y se borraron todas las quest que tenia registradas, Gramps, bounties (matar Venatus 150 de cada color), y tambien la que andaba haciendo de entrada a Nameless Island, es un bug comun? parece que no puedo continuar para entrar al cursed Abbey, ni volverla a empezar. **parece que si puedo continuar con la de nameless aunque no aparezca, pero si las otras de bounty desaparecieron a lo mejor si tarde mucho en acabarlas mientras pueda continuar las de dungeon creo que esta bien. Solo se me hizo curioso que desaparecieran todas de repente.

Eso, quiero regresar a viciar RO, tengo una cuenta del 2009, pero no puedo recuperarla, intenté mandar tickets para la pagina no me lo permite. Ayuda jaja

Buen día me quiero reintegrar a jugar Atlantis ro y quiero recuperar mi cuenta pero no me acuerdo de mi usuario solamente de mi correo (correo). Se puede hacer algo. gracias

Buenas tardes, necesito la clave de cambio pero no tengo acceso a mi email antiguo . como puedo hacer para conseguirla ???? Gracias.

cordial saludo estaba jugando con mi incubus y como llamaron unos mvps la guarde, cuando la quiero llamar de nuevo no funciona la incubado y no sale ayuda plz

Buenas noches. tengo un insoportable dolor de cabeza, despues de varios intentos de entrar al server descargue Ro completo en mi notebook pero siempre que abre el juego estan las dos opciones *AtlantisRo *AtlantisRo(Proxy) 1)No me deja entrar a ninguna de las dos opciones (no aparece el dedo para clikck) 2)El dedo aparece en la opcion "entrar" y "salir" pero no reacciona en ninguna de las dos. Espero que se haya entendido mi incomodidad ya que intento ser lo mas entendible posible para recibir ayuda para que puedan guiarme. Saludos, espero respuestas!

Buenas noches, muy recientemente volvi a jugar RO en atlantis luego de casi como 15 años de no entrar al servidor, desde ya enhorabuena por las actualizaciones y los cambios en la plataforma, de verdad me dieron ganas de volver luego de tantos cambios nuevos y buenos, en fin: Al cambiar la formula de dex - agi - luk del sniper de blitz que tenia, el cambio al Warg es todo un tema que aun estoy descifrando, no obstante, realice el cambio de job y hasta ahi venia todo bien, sosteniendo y manteniendo los stats que ya tenia, sin usar el reset Luego cazando me sugiere un jugador que pruebe cambiar de build, siendo que tenia la posibilidad, y me fui a por ello La…

Hola, buenas. Tengo un problema y quería saber si alguien podría ayudarme. Resulta que hice dos misiones de cacería de Poison Spores y Smokies. Las tengo completa pero la NPC (Spike creo que es su nombre) no me las reconoce, por lo tanto, no me entrega la EXP. Quiero saber si se trata de un bug, y si alguien puede ayudarme con esta situación. Gracias.

Hola, buenas noches. Tengo una duda/problema al entregar una cacería. Al hablar con el tablón me pide que la complete cuando ya la eh completado, no me da exp. y mucho menos me deja iniciar una nueva misión. Dejo screen:

al iniciar el programa y dar en jugar me sale un error que dice "cannot init d3d OR grf file has problem"

cordial saludo estaba acumilando misiones para redimir despues las iba completando con los dias hoy estaba haciendo una de lori riu en la mañana mate unas cuantas en la tarde me conecto para seguir con la campaña pero o sorpresa todas las misiones se me habian borrado como si las hubiera redimido cosa que no hice porque quería completar unas 15 del lvl 110 para usar libro de exp y poder subir unos cuantos niveles. Quiero saber si me pueden cargar de nuevo las misiones para no tener que volver a completarlas las misiones eran - desert wolf - snower - ice titan -nightmater - deleter - anolian todas estas completas y la lori…

Hola, tengo un problemas con el click derecho y las rueda de zoom. Cada vez que presiono click derecho es como si automáticamente presionara F9 y la rueda activa F8 y F7 ¿Qué debo hacer en estos casos? Agradecería mucho la ayuda pues no me deja funcionar bien.