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Soporte técnico/Problemas

  1. Started by EaLaurel,

    Buenas noches. tengo un insoportable dolor de cabeza, despues de varios intentos de entrar al server descargue Ro completo en mi notebook pero siempre que abre el juego estan las dos opciones *AtlantisRo *AtlantisRo(Proxy) 1)No me deja entrar a ninguna de las dos opciones (no aparece el dedo para clikck) 2)El dedo aparece en la opcion "entrar" y "salir" pero no reacciona en ninguna de las dos. Espero que se haya entendido mi incomodidad ya que intento ser lo mas entendible posible para recibir ayuda para que puedan guiarme. Saludos, espero respuestas!

  2. Started by azciel,

    Buenas noches, muy recientemente volvi a jugar RO en atlantis luego de casi como 15 años de no entrar al servidor, desde ya enhorabuena por las actualizaciones y los cambios en la plataforma, de verdad me dieron ganas de volver luego de tantos cambios nuevos y buenos, en fin: Al cambiar la formula de dex - agi - luk del sniper de blitz que tenia, el cambio al Warg es todo un tema que aun estoy descifrando, no obstante, realice el cambio de job y hasta ahi venia todo bien, sosteniendo y manteniendo los stats que ya tenia, sin usar el reset Luego cazando me sugiere un jugador que pruebe cambiar de build, siendo que tenia la posibilidad, y me fui a por ello La…

  3. Guest Pietror
    Started by Guest Pietror,

    Hola, buenas. Tengo un problema y quería saber si alguien podría ayudarme. Resulta que hice dos misiones de cacería de Poison Spores y Smokies. Las tengo completa pero la NPC (Spike creo que es su nombre) no me las reconoce, por lo tanto, no me entrega la EXP. Quiero saber si se trata de un bug, y si alguien puede ayudarme con esta situación. Gracias.

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  4. Started by Horuhe,

    Hola, buenas noches. Tengo una duda/problema al entregar una cacería. Al hablar con el tablón me pide que la complete cuando ya la eh completado, no me da exp. y mucho menos me deja iniciar una nueva misión. Dejo screen:

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  5. Guest ulrichclnmx
    Started by Guest ulrichclnmx,

    al iniciar el programa y dar en jugar me sale un error que dice "cannot init d3d OR grf file has problem"

  6. Guest kido gaona
    Started by Guest kido gaona,

    cordial saludo estaba acumilando misiones para redimir despues las iba completando con los dias hoy estaba haciendo una de lori riu en la mañana mate unas cuantas en la tarde me conecto para seguir con la campaña pero o sorpresa todas las misiones se me habian borrado como si las hubiera redimido cosa que no hice porque quería completar unas 15 del lvl 110 para usar libro de exp y poder subir unos cuantos niveles. Quiero saber si me pueden cargar de nuevo las misiones para no tener que volver a completarlas las misiones eran - desert wolf - snower - ice titan -nightmater - deleter - anolian todas estas completas y la lori…

  7. Hola, tengo un problemas con el click derecho y las rueda de zoom. Cada vez que presiono click derecho es como si automáticamente presionara F9 y la rueda activa F8 y F7 ¿Qué debo hacer en estos casos? Agradecería mucho la ayuda pues no me deja funcionar bien.

  8. Guest Sniperw0lf22
    Started by Guest Sniperw0lf22,

    Buenas , tengo un problema con la quest de hunter , al hablar con la guild master de hugel me da un dialogo distinto y no me deja registrar para iniciar quest y hacer el cambio a hunter . Alguna solucion? Puede que esto pase porque tengo activa la quest de hunter antes de renacer, que nunca finalizo . Hice el cambio a hunter (antes de renacer) pero la quest quedo activa. Talvez eso este generando conflicto y no pueda pedir la quest de hunter ahora. (nose como cancelar la quest activa)

    • 1 reply
    • 214 views
  9. Started by kakune,

    Buenos dias y Feliz año. Mi problema es que segun tengo entendido cuando buscas un item con este sistema, puedes dar clik en el item que busca o la tienda y te abre la ventana para poder comprar sin tener que buscar dicha tienda. Pues mi problema viene a que no me abre la tienda , he probado con diferentes personajes y con varias cuentas y no hay manera. Podrias guiarme que es lo que hay mal? Muchisimas gracias de antemano

  10. Started by elfrang,

    Estaba empezando a buscar MVPs. y vi muchos warps que han sido eliminados, como por ejemplo no es posible buscar el eddga. orc dungeon izq tampoco

  11. Started by lord milhouse,

    Buenas, aunque los graficos me van bien en general, hay algunos mapas que tienen como niebla. Veo bien el panel de control y sus opciones, el daño a monstruos y eso. Pero no mi personaje, monstruos y mapa. Por ahora me pasa solo en el segundomapa de magma, donde los alligator en comodo, y en el dungeon de turtle island Pongo un par de capturas para que os hagais una idea

  12. Guest anquilomon
    Started by Guest anquilomon,

    el servidor ya esta online pero quiero entrar y me aparese wrong imagen format

    • 1 reply
    • 245 views
  13. Started by Kobalt23,

    ¿Como arreglo este error?

    • 5 replies
    • 459 views
  14. Started by cidane02,

    Buenas tardes, estoy intentando llegar a un GM o Admin por algún medio, esta mañana entré a mi cuenta de lo más normal, hice un par de cosas, refiné mi armadura y me salí, y ahora que intento entrar , ya sean los datos guardados por la opción "recordar" del cliente, o con la cuenta que me sé de memoria, me dice que mi User o contraseña no son correctos. Tengo otra cuenta, con la que dejo a mi mercader vendiendo, y esa no tiene tema. Ya intenté entrar al control panel, cambiar password , cambiar mail, pero me dice que no son correctos! Intenté levantar ticket y me marca un error que "no tengo permiso" Intenté contactarles por facebook. Pareciera que me Hac…

  15. Guest Volrag
    Started by Guest Volrag,

    el skill de rebellion hammer of god de riflle no hace el daño que deberia ni stunea ni nada

    • 3 replies
    • 345 views
  16. Started by eddoguerra,

    como puedo solicuonar este error? gracias de antemano

    • 1 reply
    • 217 views
  17. Started by lord milhouse,

    Buenas tengo ya todo instalado, intento entrar, y cuando meto mi nombre de usuario y contraseña para logearme, me sale y me manda al panel de control

    • 4 replies
    • 387 views
  18. Started by ikarius6,

    Estoy usando el mad bunny +12, con set judgement de priest, pero el casteo de mi Adoramus es interrumpido cuando me golpean

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    • 268 views
  19. Started by AurainR7,

    Buenas tardes. He instalado el nuevo cliente como recomiendan y no puedo abrir el juego, me aparece un error sobre el gepard.dll . Adjunto la imagen del error, espero puedan ayudarme. Saludos.

  20. Guest coe1
    Started by Guest coe1,

    como se puede recuperar unas cuentas del juego?no recuerdo ni la direccion de correo ni contraseña(puedo dar nombres de pj,es lo unico que recuerdo!jejeje)

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    • 1.1k views
  21. Started by El Nica,

    Tengo varias cuentas propias mias el problema que tengo es que algunas no recuerdo la contrase;a pero si los usuarios y a algunos de esos correos con los que registre las cuentas no tengo acceso ya que olvide las contrase;as como puedo hacer validar que lo que digo es verdad y me den acceso XD? OJO.... son cuentas que hice halla por el 2009 2010 cuando empece a jugar

    • 0 replies
    • 150 views
  22. Guest Neko3
    Started by Guest Neko3,

    Hola, estoy tratando entrar desde el servidor proxy, porque de otra manera tengo mucho lag, pero a pesar de seguir todo los pasos para ingresar, me sale el aviso de "Desconectado del Servidor"

    • 2 replies
    • 2.5k views
  23. Guest sleeping_slayer
    Started by Guest sleeping_slayer,

    buenas tardes tengo un problema con una arte del evento cuando llego a las hojas de papel le entrego los materiales pero en lugar de darme elixir misterioso me da stone shooter exchange coupon:10 y a la llegar a la casona me tranforma en fantasma pero al darle el click se me bugea.

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    • 252 views
  24. Guest Anonimo
    Started by Guest Anonimo,

    Buenas, vine a instalar el juego ya que deseo jugar, sin embargo seria bueno que revisen ya que mi Windows Defender ha tomado varios virus del instalador, sucede cada vez que lo intento y al parecer no termina de instalar nada, quedan varios archivos faltando.

    • 1 reply
    • 242 views
  25. Started by Denisse,

    Hola ayer hice la quest de Cursed Spirits sin problema para luego poder hacer la quest de Dangerous Rumors para poder entrar a bio 4 pero al querer hablar con el primer npc Giacomo que esta junto al tubo por donde se entra a bio2, este no me da los diálogos para la quest si no que solo da los comunes en donde coquetea, es primera vez que estoy haciendo esta quest así que no se si están bien los pasos que estoy haciendo, necesito ayuda T-T

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