Soporte técnico/Problemas

Curiosamente, desde que apareció el evento, mas precisamente desde el último sábado, he experimentado caídas del cliente. El cliente antes del evento me funcionaba perfecto sin ningún tipo de problema. Puede que quizás sea algo referente a que uso una máquina vieja con Win7 64bits. Digo esto porque supongo que puede que sea que haya alguna clase de script que Win7 no reconoce que Win10 sí. Bueno, esto es solo una posibilidad que se me ocurre. ¿Alguna solución? Aclaro, la carpeta donde está A-Ro tiene todos los permisos. También me pregunto si habrá otros usuarios con el mismo problema.

hola como estas espero que bien quisiera hacer un cambio de email a gmail saben que hotmail caduco y quisiera cambiar de hotmail a gmail me gustaria que ayuden me se mi hotmail actual que tengo en la encuenta pero no me acuerdo de clave de cambio ni de mi antirobo por que mi cuenta es bastante vieja y me gustaria recuperarla espero su ayuda

Hola! Seguro a muchos les sucede lo mismo y quisiera saber cuál es la solución. Tengo Windows 10, Notebook i7 3.0ghz y geforece 610m 2gb (ya he configurado la notebook con la grafica geforce y me la reconoce y el programa gpu-z me marca que la usa cuando se ejecuta el juego) Funciona rápido y normal en todos los mapas, el problema viene cuando ataco a un monstruo con mi Ranger y quiero abrir el inventario para usar algún consumible de forma manual. Aquí es donde se empieza a trabar el juego como si lo corriera en un Pentium 1 de los 90 xD Lo mismo me pasa cuando voy a Prontera y abro la tienda de algún Merchant el mouse va todo trabado con tremendo dela…

Buenos dias, he querido retomar el juego despues de varios meses y al seleccionar el personaje mas desarrollado que tenia ¡no tiene nada equipado! ...... No se si en este tiempo de desconexion ha pasado algo pero todo mi equipo ha desaparecido, he mirado en kafra y tampoco lo veo entre otros objtos que siguen ahi. He comprobado otros pjs pero estos aun conservan sus equipos, parece que solo le ha pasado a este personaje. podeis ayudarme a resolverlo?? o si alguien tiene alguna informacion de algo que haya pasado en el server o casos similiares. gracias de antemano

estaba haciendo el entrenamiento de gunn fui a la academia subi al piso de los entrenadores y se quedo trabado en el pasillo me volvi a logear y me mando a un room de tk pero me quiero ir a otro room y no puedo salir ni hacer nada

hola quería poder reactivar mi cuenta. si me pueden ayudar con esto porfa. gracias

no encuentro mi gusli y la verdad es que no se en cuenta quedo. hace tres años no entraba y no recuerdo las otras dos cuentas.

Buenas, me pueden ayudar a recuperar la contraseña de mi usuario por favor.?

Despues de años quiero regresar pero quiero recuperar mis personajes pero no recuerdo ni el usuario ni la contraseña

La pagina lleva de nuevo unos dias fuera de funcionamiento. Podrian darle una revision (?) Gracias. ^^

Estoy volviendo al juego y pues al intentar iniciar me aparece esto

Pues eso, he terminado la quest

HOLA, SOY NUEVO AQUI EN EL RO Y ESTE NO ME LOGUEA, CADA VEZ QUE INTENTO ENTRAR ME SALE ESTE ERROR

hola, desde que descargue el juego no me loguea pues entro donde dice atlantisro(proxy) y sale eso (lo que muestra la imagen) y si entro al que dice atlantisro normal dice que la contaseña o cuenta son incorrectas, quisiera saber como solucionar este problema

olvide mis datos, pero el link para recuperar datos me aparece que no existe

Bueno aqui estamos de vuelta despues de alrededor de 4 años, y con la sorpresa de que me habian robado 2 cuentas que usaba con frecuencia, por mas que he solicitado ayuda en soporte tardan 2 a 3 dias en contestar los tickets y algunas cosas incluso tenian el @protegido y muchisimas cosas de donacion que seguramente tambien estaban protegidas, y me dicen que es imposible recuperarlas, al parecer en ambas incluso cambiaron los correos no se como pero lo hicieron, solamente solicito un poco de atencion por este medio para tratar de agilisar las cosas y si es posible recuperar algo, pues ojala, porque ya tengo 2 semanas solicitando por tickets y aun no hay una respuesta de es…

buenas tardes. despues de años sin jugar entre nuevamente y me pide un PIN CODE que no recuerdo. puedo entrar con usuario y contraseña ...pero no puedo ingresar el pin code antiguo por que no lo recuerdo. podrian ayudaarme a como ingresar al juego y hacer un pin code nuevo? gracias !!!

estuve haciendo la quest para hacender a ranger y no me deja seguir porque tengo 2459 "A Report To Be Approved" lo cual no puedo hacer ni la quest ni farmear o hacer algo con mi personaje me gustaria que me dieran una solucion que quiero ser ranger unu

Em, básicamente no se pq me paso esto si literal hace unos 2 meses funcionaba perfecto y no le he tocado nada, pero ahora cuando lo abro(pantalla completa) me funciona solo en la pantalla secundaria y cuando lo cambio a la primaria se freezea y ni puedo mover el mouse, además si intento no jugar en pantalla completa y le bajo la resolución etc se ve totalmente blanca la pestaña y no se escucha nada, no se que hacer la verdad, como no toque nada no se que paso :(

Buenas tardes. Yo de nuevo, molestando. Disculpen. Estaba tratando de fabricar flechas, tengo muchos ítems en mi inventario que pueden ser convertidos en flechas, la habilidad aprendida y cuando la quiero usar no pasa nada. Ni reconoce que la estoy usando. Traté de solucionarlo haciendo la quest de la habilidad de nuevo pero no se puede. Cuando quiero hablar con Roberto en Morroc Ruins me dice "Uy qué bueno ver a alguien de mi hometown!" Y cosas por el estilo pero nada más. ¿Ideas? Desde ya perdón y gracias.

Buenas. Hace años que no jugaba RO y ahora que volví estoy equipando y retomando la ranger que dejé. Noté que al parecer hay un bug con el Autumn Headband con el Demon's Essence Force 3. El Autumn Headband por sí mismo, da ATK + 2 por cada 5 DEX base. Es decir que a 120 DEX base, debería dar 60 ATK. Hasta acá todo bien El Demon's Essence Force 3 da STR + 4, ATK + 12, INT - 4. Sin embargo, solo veo que se agregan los Stats, pero no el ATK. Esperaría que el Autumn Headband con Demon's Essence Force 3, diera un bono total de "X + 72" ATK. Comprobé que el ATK del Demon's Essence sí se ve reflejado en la ventana de stats ("X + 12" ATK) si agrego unos S…

Hola buenas tardes..! me gustaría por favor que se me concediera la oportunidad de cambiar mi id.! el que uso esta a destiempo a mis prespectivas actuales y lleva algo de tiempo en uso.! por lo que me gustaría cambiar de id :)! desconozco el mecanismo por lo cual se haga de manera preferente sin embargo formalizo el post con el objetivo de que mi petición se cumpla.! les agradezco staff.! buen día.!

El Gepard no me deja abrir el cliente, hay alguna forma de solucionar esto sin cerrar el iCUE?

trato de enviar tiket para recuperar mi cuenta y no me deja que el usuario solo admite ciertos caracteres y 2 estoy haciendo la quest de guillotine y el paso de esperar 1 horar no me deja avanzar llevo desde ayer cuando llegue a ese paso otro cros estaba haciendo el mismo paso y a el si le aparecio

Hace unos dos años atrás me di una pausa y hoy volví. Lamentablemente, no recuerdo la contraseña del storage y las guías al respecto muestran el CP antiguo, donde habia una opción para cambiarla. Hoy ya no. ¿Cómo lo puedo resolver? Gracias!