Dohko

Hola, edite el mensaje para quitar la dirección de correo, ¿tiene acceso al mail? en caso de que si mandaré un correo y me dice si lo recibe.

Hola, no es posible se necesita acceso al correo de la cuenta para poder solicitar claves de cambio, puede mandarnos un ticket para analizar la situación y ver si se puede hacer algo en el caso: https://atlantisro.tawk.help/article/cómo-crear-un-ticket

Hola, pues para los problemas comunes para iniciar se tiene el siguiente tema: https://www.atlantis-ro.com/foro/topic/26-problemas-comunes-al-ejecutar-atlantisro/ Sobre que hacer al inicio, pues se recomienda el tutorial de academy y se tienen las quests de entrenamiento (eden) en la wiki, pero si el usuario necesita soporte técnico nos puede contactar para analizar el caso.

Excelente, cualquier cosa no dude en contactarnos y esperamos los cambios hechos en su ausencia sean de su agrado.

Hola, la recomendación seria que reinstalara el cliente completo más reciente si tenia meses sin accesar para evitar posibles errores: https://www.atlantis-ro.net/descargas/

Hola, por favor envie un ticket indicando el nombre del personaje afectado y el tipo de pet (en este caso incubus) para revisar, es probable que se tenga que reponer el pet por uno nuevo: https://atlantisro.tawk.help/article/cómo-crear-un-ticket

Si, entonces el touchpad es el culpable, lamentablemente tendria que usar un mouse para que no suceda el error.

Hola, el auto completar al momento de mejorar las skills es porque dicha skill requiere habilidades previas, por eso se autocompletan (osea no es al azar se debe elegir la habilidad que tiene como requisito skills de jobs anteriores), esta la opción de reset de skill por medio de neuralizer, puede adquirirlo por golden coin cuando esté en la rotación de la tienda correspondiente (las golden se obtienen en eventos) o por platinum points en la cash shop, también se suelen entregar de vez en cuando durante eventos.

Hola, ¿usa touchpad solamente? de ser asi quizás ese sea el problema ya que a veces el touchpad es detectado como "emulación", si tiene mouse conectado por favor desmarque la casilla de mouse exclusive en el setup.exe de su carpeta de atlantis y me dice si el error persiste.

Hola, el item solo sirve para "saltarse" la quest, osea debe cumplir los requisitos de cambio de job para poder usar el ticket, dado que es high priest para poder usar el ticket y cambiar arch bishop tendrá que llegar a nivel 99 y se recomienda también ser nivel 70 de job para no perder puntos de skill aunque no es obligatorio llegar a 70 de job (pero de nuevo, se recomienda ampliamente ser 70 de job).

Hola, ese error puede tener varias posibles causas, empecemos descartando la más comun, por favor abra setup.exe en su carpeta de atlantis, seleccione directx7 en lugar de directx9 y me dice si el error persiste.

Hola, por favor mandeme privado indicando el nombre del personaje para revisar.

Hola, el error puede tener varias causas, la más común es tener un tamaño incorrecto, por favor abra el setup dentro de su carpeta de atlantis y cambie el tamaño en screensize, si el error persiste entonces elija directx7 en lugar de 9 en la opción de graphic API e intenta loguear nuevamente, en caso de que aun persista me contacta por el chat de soporte o discord para hacer unas pruebas.

Está el discord, puede encontrar la invitación a la derecha del foro.

Hola, gracias por la sugerencia, no se tienen planes de hace rlo que comenta (solo esta la opción de la máquina expendedora): https://www.atlantis-ro.com/wiki/index.php?title=Expendedoras_de_Costume_Craft_%26_Trade

Hola, si ya renació y lo que intenta hacer es "cambio a sniper", simplemente debe hablar con el sniper npc que está en la sala de la valkyria donde renació y dicho npc lo cambiará a sniper.

Hola, ¿el error persiste? quizás intentó ingresar mientras estaba en mantenimiento aunque ese error de "wrong image format" no deberia salir al intentar accesar.

Bueno entonces si es probable sea problema de hardware, si tiene otra aplicación u otro juego puede probar si nota los mismos desperfectos alli y si es asi pues si es lo que yo asumo, si no los nota debe ser una configuración y entonces podriamos probar una herramienta a ver si le ayuda.

Hola, erm ese error no pareciera de configuración y pareciera más bien un problema ya en el hardware manifestandose en la aplicación, pero pruebe seleccionando la opción directx7 en el setup y me dice si nota mejora, ¿el instalador que usó es el 305 o cuál fue el que usó? ¿cuánto pesa la carpeta de atlantis?

¿Podría contactarme en el chat o en discord por favor? para analizar el caso y tratar de identificar el error (el que se abra el panel de control es lo que me resulta extraño).

Hola, la opción proxy no esta activa por el momento pero se espera en el transcurso de la semana sea restablecida lamentamos los inconvenientes.

Hola, ¿actualizó mediante atlantisro.exe? cuando dice que se bugea, ¿se refiere a que lo saca del juego?

Solo está el shadow gear de los bichos actualmente (la cucaracha que sale en las ciudades).

Hola, si esta usando el instalador más reciente (el 305) seguramente solo son falsos positivos, ¿lo descargó de la página de descargas? https://www.atlantis-ro.net/descargas/

Hola, lo siento pero sin el correo será difícil, puede mandarme un ticket con la siguiente información para analizar el caso: * ID de cuenta (lo que pone para ingresar a jugar y que no es su contraseña) * Posibles correos utilizados en la cuenta * Paises desde donde ha accesado la cuenta * Fecha de creación de la cuenta (puede ser aproximada) * Personajes que tiene la cuenta (nombre, nivel y clase) En el siguiente enlace se explica como crear un ticket: https://atlantisro.tawk.help/article/cómo-crear-un-ticket Si logra recordar el correo y tiene acceso, le podria enviar los ids que esten bajo ese mail.