Soporte técnico/Problemas

Buenas tardes, escribo porque el juego se me crashea en el final de instance, exactamente cuando kimi tiene 10% de su salud. Me ha pasado ya 2 veces, en las cuales sale cuadro de diálogo este texto "Can't find DbgHelp.DLL !!!" Me permite copiar solamente ese texto luego cierra cliente... Tengo que conseguir ese archivo? Podrían pasarmelo? Muchas gracias.

Estimados, tengo problemas para visualizar juego no reconoce tipos de medidas no me deja manipular y se ven pantalla chica, y cuando pongo full screen me manda un error.

alguien podria explicarme porque hay mapas que me aparecen completamente en gris la pantalla y no puedo ver nada? me impide moverme o hacer cualquier cosa

hace tiempo ya que bg esta muerto y algunos nos quedamos con medals que son insuficientes para sacar equipo y que ocupan espacio en el storage, por andar checando items saque y no las puedo volver a storear y quiero ver si pueden volver a modificar para que las medals se puedan guardar en el storage, asi como que vuelva el modo nocturno de bg ya que de otro modo es casi imposible juntar las medals que nos faltan a algunos para adquirir los equipos

Hola a todos y perdon por mi ignorancia, pero hace mucho que no juego y me olvide como borrar los personajes.

Algun GMs Podria hacerse notar almenos y indicar a que se deben estas horribles brechas de LAG?

Buenas noches,hace unos días hablé con Dohko para que me cambien el mail de una de mis cuentas.estoy jugando y quiero borrar los ojos que ya había creado pero no me deja borrar los porque me dice que el mail no es el correcto.y no me acuerdo el mail,me habinaoasado lo mismo con l aotra cuenta y me lo solucionaron enseguida desde ya muchísimas gracias mi

porfa un item que vendi a npc por accidente (esto debe ser) o que desapareció de mi inventario x bug, que me han dicho que eso puede ocurrir también, si acaso un GM tiene como ver el historial de ventas de items o algo por el estilo, para corroborar esto y poder recuperar mi item , porfaaa :c y hago donación y todo :c ayura porfaa.

Hola, no puedo crear partys, salirme de la party (puedo con el comando /leave) ni agregar personas a la party cuando soy lider, aprieto los botones y no sucede nada, quizas active algun comando en un momento, o no se, si alguien sabe como solucionar esto lo agradeceria mucho T.T

ayuda no puedo convertirme de nuevo en priest despues de haber reencarnado y realizando el proceso de leveo y siendo high acolyte y siendo nivel job 50 tope

Comunidad, junto con saludar, quería preguntar a qué se debe que no pueda ocupar neutral barrier cuando hago la instancia de Niddhoggur. Tengo el Barrier Devide y el fuel necesario. Antes no me pasaba esto, y me pasaba tranquilamente la instancia ?. No sé si se debe a un bug o a un cambio implementado. En caso que sea un cambio implementado, me gustaría saber el porqué. Gracias de antemano??

Estoy volviendo al juego y pues al intentar iniciar me aparece esto

Hola, cuando uso la ventana de party para crear party no puedo dejar ni delegar ni crear partys. Como puedo solucionarlo?

Recien avancé de merchant a black smith, todo exitoso pero no tengo posibilidad de modificar los status, el pj solo esta ganando job. Que sucede , porque se mantiene en level 99 y no comenzó de 0 para ir anotando ganancia en agi, str, etc. Agradezco sus comentarios y ayuda

Buenas tardes, necesito la clave de cambio pero no tengo acceso a mi email antiguo . como puedo hacer para conseguirla ???? Gracias.

no puedo loguear, me dice q faltan archivos necesarios para jugar, alguien me explica plis?

Hola, el siguiente tema es para reportar un problema que me esta pasando con el juego, para ver si alguien sabe la solucion. Dejo una cuenta conectada y al rato me sale un documento de texto informando sobre un error y se cierra. Estoy usando window 10 pro Abajo dejo adjunto dicho archivo. Muchas gracias de antemano a quien pueda ayudar a despejar mis dudas de como resolverlo. Saludos y Gracias game_crash_log.txt

Buenas noches lo que pasa es que tuve un problema con el cambio de mantas de faceworm tenia una manta de facewrom+9 con noxius card expecial dex con 6 de int 4 dex el cual a la 08:30 del dia de hoy estaba cambiando mis mantas por eden y me tomo mi manta por 7 medallas el cual se me hace rraro porque la tenia protegida porque pertenece a mi equipo de woe les agradeceria su colaboracion. porque fue una manta que me prestaron para woe lo cual estaba protegida inclusive estan las flechitas de cambio de equipo

hola,espero que me puedan ayudar, instale el Ro cliente completo y sus parches y me sale este mensaje " cannot find file : sprite shadow.act" he buscado en muchos foros y pedido ayuda pero nadie me responde, pls ayudenme a solucionar mi problema gracias

Hola, buen día. Hace algunos días mientras realizábamos una party de "hocus" nos percatamos de un error al usar la habilidad Dispell sobre otro personaje causando un crash al juego y arrojando el siguiente error

Buen día me quiero reintegrar a jugar Atlantis ro y quiero recuperar mi cuenta pero no me acuerdo de mi usuario solamente de mi correo (correo). Se puede hacer algo. gracias

Entre el día de hoy y se borraron todas las quest que tenia registradas, Gramps, bounties (matar Venatus 150 de cada color), y tambien la que andaba haciendo de entrada a Nameless Island, es un bug comun? parece que no puedo continuar para entrar al cursed Abbey, ni volverla a empezar. **parece que si puedo continuar con la de nameless aunque no aparezca, pero si las otras de bounty desaparecieron a lo mejor si tarde mucho en acabarlas mientras pueda continuar las de dungeon creo que esta bien. Solo se me hizo curioso que desaparecieran todas de repente.

Hola, se puede recuperar una cuenta si solo recuerdo el nombre del pj (no recuerdo con que correo lo cree), es decir saber a q correo esta asociado ese PJ de antemano gracias

hola ya van varias veces que al llegar al mvp de charles o al salir la reina faceworm se crashea el juego, siempre actualizo y casi siempre me ocurre esto la verdad esto desmotiva un mundo y pierdes el interés de hacer esas instancias me pueden decir que rayos pasa con esos crasheos? mi pc es una maquina gamer y es extraño porq solo ocurre con atlantis el error... ayuda y denme una solución..

La pagina lleva de nuevo unos dias fuera de funcionamiento. Podrian darle una revision (?) Gracias. ^^