Soporte técnico/Problemas

Saludos, adquiri el Ticket para cambio de SPRITE para mi Warlock pero cada vez que me acerco a la NPC no me da la opcion en ningun momento, ya he relogeado y cerrado el juego y nada. Ya lo hice antes con mi GENE y cuando me acerque con ella me dio la opcion de inmediato, por eso abro este post para que algun GM me ayude con este problema.

Estimados, Hoy en WOE se rompió mi Excellion, si no me equivoco por la skill "Pinpoint Attack". Me ocurrió dos veces. Entiendo que este equipo es indestructible, ¿Es esto un bug? Saludos!

Hola muy buenas tengan todos, tengo el siguiente problema y no se porque me pasa, los nombres de los jugadores, npc's, mobs y todo lo demás me aparecen como en "negrita" y por esto no puedo ver el contador de HP de las mobs, ya estoy acostumbrado a jugar de esta manera por eso quiero solucionar este problema, la primera vez que me pasó tuve que volver a instalar el juego pero pierdo la mayoría de mi configuración, si alguien sabe como solucionar esto y pueda ayudarme porfavor ?

Estoy tratando de avanzar con una quest que habia dejado botada, The Sign, para ir a geffenia, el tema es que quede en el punto 49 de la guia de Atlantis: (49.- Acude a Prontera /navi prontera 156/360, dentro del Castillo busca a Maruin que se encuentra al final del salón del lado derecho y dialoga con él, te dará la bienvenida al Castillo de Prontera, pero, al ver que tienes algo en la mano preguntará ¿qué es eso? y querrá saber si ocurrió algo con su hermana. A lo que le dirás que no, solamente estás allí para entregarle un regalo de cumpleaños que le envía.) En algun momento la trate de continuar pero me fue imposible porque actualizaron el castillo de Pr…

Hola gente, espero estar en el foro correcto, y poder darme a entender. Digamos que tengo un personaje "A". "A" tiene la quest de matar 150 Goblins (por ejemplo). "A" ya completó esa quest, pero no la ha cobrado, así que mientras tanto, le saco la marca de ticket negro para que ya no aparezca en la lista de Quest Window. Cambio al personaje "B", en la misma cuenta. "B" también tiene la quest de los Goblins, pero ni siquiera la ha empezado; sin embargo, como "A" desmarcó esa quest en su Quest Window, también aparece desmarcada en la del personaje "B". Así que, con "B", vuelvo a marcar esa quest. Vuelvo con "A"; su quest de Goblins sigue desmarcada. Pero regreso a "B", y su…

BUENAS TARDES. QUERIA QUE PORFAVOR ME AYUDARAN PORQUE NO PUEDO ABRIR NINGUNA DE MIS 3 CUENTAS A PESAR QUE AH PASADO COMO 6 AÑOS QUE NO JUEGO ME GUSTARIA RE INCOPORARME AL JUEGO ESTRAÑABA MUCHO JUGAR RO PERO ME ESFORZE MUCHO PARA AVANZAR MIS PERSONAJES AGRADECERIA QUE PORFAVOR QUE AYUDARAN. QUIERO JUGARLO YA GM O ADMINITRADORES ESPERO QUE ME PUEDAN RESOLVER MI PROBLEMA. ESPERARE SU RESPUESTA GRACIAS.

Hola buena queria reportar un problema con el sistema de rodex, envie un Queen Anne Revenge+9 de mi cuenta principal a una secundaria, al momento de enviarla me encontraba en payon bajo el NPC de Kafra, y esta no llego, ahora no tengo el objeto en ninguna cuenta, al momento de enviar el equipo salio error al añadir el objeto y se "duplico" el objeto en mi inventario lo intente enviar de nuevo junto a otras cosas y al momento de abrir rodex en la otra cuenta solo llegaron las otras cosas y no el Queen Anne +9, reloguie un par de veces en ambas cuentas por si era un bug visual o algo similar pero no esta, me gustaria que resolvieran esto lo antes posible porfavor. mi Pj en …

Hola buenas Tengo problemas con el mail de una cuenta mia de aRo

Buenas tardes, escribo porque el juego se me crashea en el final de instance, exactamente cuando kimi tiene 10% de su salud. Me ha pasado ya 2 veces, en las cuales sale cuadro de diálogo este texto "Can't find DbgHelp.DLL !!!" Me permite copiar solamente ese texto luego cierra cliente... Tengo que conseguir ese archivo? Podrían pasarmelo? Muchas gracias.

Estimados, tengo problemas para visualizar juego no reconoce tipos de medidas no me deja manipular y se ven pantalla chica, y cuando pongo full screen me manda un error.

alguien podria explicarme porque hay mapas que me aparecen completamente en gris la pantalla y no puedo ver nada? me impide moverme o hacer cualquier cosa

hace tiempo ya que bg esta muerto y algunos nos quedamos con medals que son insuficientes para sacar equipo y que ocupan espacio en el storage, por andar checando items saque y no las puedo volver a storear y quiero ver si pueden volver a modificar para que las medals se puedan guardar en el storage, asi como que vuelva el modo nocturno de bg ya que de otro modo es casi imposible juntar las medals que nos faltan a algunos para adquirir los equipos

Hola a todos y perdon por mi ignorancia, pero hace mucho que no juego y me olvide como borrar los personajes.

Algun GMs Podria hacerse notar almenos y indicar a que se deben estas horribles brechas de LAG?

Buenas noches,hace unos días hablé con Dohko para que me cambien el mail de una de mis cuentas.estoy jugando y quiero borrar los ojos que ya había creado pero no me deja borrar los porque me dice que el mail no es el correcto.y no me acuerdo el mail,me habinaoasado lo mismo con l aotra cuenta y me lo solucionaron enseguida desde ya muchísimas gracias mi

porfa un item que vendi a npc por accidente (esto debe ser) o que desapareció de mi inventario x bug, que me han dicho que eso puede ocurrir también, si acaso un GM tiene como ver el historial de ventas de items o algo por el estilo, para corroborar esto y poder recuperar mi item , porfaaa :c y hago donación y todo :c ayura porfaa.

Hola, no puedo crear partys, salirme de la party (puedo con el comando /leave) ni agregar personas a la party cuando soy lider, aprieto los botones y no sucede nada, quizas active algun comando en un momento, o no se, si alguien sabe como solucionar esto lo agradeceria mucho T.T

ayuda no puedo convertirme de nuevo en priest despues de haber reencarnado y realizando el proceso de leveo y siendo high acolyte y siendo nivel job 50 tope

Comunidad, junto con saludar, quería preguntar a qué se debe que no pueda ocupar neutral barrier cuando hago la instancia de Niddhoggur. Tengo el Barrier Devide y el fuel necesario. Antes no me pasaba esto, y me pasaba tranquilamente la instancia ?. No sé si se debe a un bug o a un cambio implementado. En caso que sea un cambio implementado, me gustaría saber el porqué. Gracias de antemano??

Estoy volviendo al juego y pues al intentar iniciar me aparece esto

Hola, cuando uso la ventana de party para crear party no puedo dejar ni delegar ni crear partys. Como puedo solucionarlo?

Recien avancé de merchant a black smith, todo exitoso pero no tengo posibilidad de modificar los status, el pj solo esta ganando job. Que sucede , porque se mantiene en level 99 y no comenzó de 0 para ir anotando ganancia en agi, str, etc. Agradezco sus comentarios y ayuda

Buenas tardes, necesito la clave de cambio pero no tengo acceso a mi email antiguo . como puedo hacer para conseguirla ???? Gracias.

no puedo loguear, me dice q faltan archivos necesarios para jugar, alguien me explica plis?

Hola, el siguiente tema es para reportar un problema que me esta pasando con el juego, para ver si alguien sabe la solucion. Dejo una cuenta conectada y al rato me sale un documento de texto informando sobre un error y se cierra. Estoy usando window 10 pro Abajo dejo adjunto dicho archivo. Muchas gracias de antemano a quien pueda ayudar a despejar mis dudas de como resolverlo. Saludos y Gracias game_crash_log.txt