Soporte técnico/Problemas

hola, volvi a instalar el juego, segui paso por paso como viene en las guias pero al iniciar me sale ese mensaje, como si no tuviera internet o como si el servidor estuviera en mantenimiento, alguien sabe como solucionarlo?

resulta que intento conectarme pero al momento de logear con cualquier cuenta me salta un cuadrado blanco que en la parte superior dice Atlantis(640) y depues salta otro cuadrado con el mensaje "No se pudo conectar al servidor" ayuda :( https://media.discordapp.net/attachments/625859761140662287/646835757201489960/unknown.png?width=793&height=473

Hola, Estoy intentando jugar en mi steam deck con el steam OS y todo parece que va bien pero al intentar logearme me sale el error de "No se pudo conectar al Servidor", como lo puedo arreglar? he intentado mirar los paquetes a con el wireshark y se me intenta conectar a la ip 112.175.128.138, es correcto? Por si alguien tiene curiosidad, para instalar el AtlantisRo en la steam deck con el steaam OS me he descargado el instalador `AtlantisROClienteFull1818.exe` del mega oficial y lo he añadido como juego fuera de steam usando la compatibilidad de proton experimental(tambien he provado el 7.0-3) y una vez instalado he añadido el AtalntisRo.exe de la carpeta "/home…

Hola, estoy teniendo problemas con el cliente... Me dice: "No se pudo obtener el tamaño del archivo AtlantisRO/Install/aROInstall en el campo de mensajes del launcher, y luego me dice cualquiera de los siguientes mensajes: "Revise su firewall", "Revise su antivirus", "Verifique tener acceso de administrador". Ya probé ejecutar como administrador con firewall y antivirus desactivados y reinstalar el cliente lite. Alguna sugerencia? Gracias!

Hola, hace unos días hice la quest de reborn, y venía subiendo lv, stats y skillspoints lo más bien hasta que fui a cambiar de Job en donde esta la Valkyria a Champion(era un Acolito), y ahora estoy pudiendo poner puntos de skill pero no me muestra el numero que tengo y aparece como si no los pusiera, osea, se aplican pero no veo que nivel esta y como aparece que no le puse ningún punto no puedo arrastrarlos a mis shortcuts ¿hay alguna forma de arreglarlo? porque no voy a poder usar mis skills si no :c

Buenas tardes, necesito la clave de cambio pero no tengo acceso a mi email antiguo . como puedo hacer para conseguirla ???? Gracias.

como dice el titulo no tengo los dos magical stone que da el npc para matar los naga y los golems en la quest para ser un warlock, hablo de nuevo con los npc's pero ya no me dan los accesorios, por favor ayuda

Hace tiempo deje de jugar en Atlantis Ro y perdi el nombre de usuario de una cuenta en la que tenia un Ranger, recuerdo el nombre del Ranger y recuerdo el nombre de otro pj que estaba en la misma cuenta, no recuerdo el nivel EXACTO, pero si el aproximado que tenían, no se como podrian ayudarme a ver si puedo recuperar esa cuenta ya que es la mejor que tenia :'v

Perdí un Sound Amplifier con Phen Card, lo busque en todas las pj de la cuenta, en kafra y no lo encontré con ningún lado.

una duda algun gm? necesito me saquen proteccion y doy la pass no quiere sacar cuando desea yo y si puede quitarlo.

Hace tiempo que no juego y volví hace poco, pero no me acuerdo la clave de mi kafra, hay alguna forma de desbloquearla?

Quisiera abrir este tema para saber las opiniones que tiene la gente respecto al nuevo host del servidor. Yo jugaba antiguamente con otra cuenta, y recuerdo que en ese entonces el server me andaba bien. Pero volví hace poco y la verdad es que hay ratos a los que va bien y muchos otros donde se empieza a lagear horrendo durante unos minutos, y no se si soy solo yo o es una opinión general (aunque no creo porque mis amigos de otros paises igual se quejan a veces). En general siento que anda bien, pero no es lo suficientemente estable. pd: no me baneen :'C

Hola buenas noche esta lvl mi incubus con otro pj se llama silverclanbestiajaguar Es un genética y siempre la saco cuando estoy jugando y nunca la mataron era neutral y como 4 horas atrás la subí a cordial y antes de ir me y siempre lo así a si regresar al huevo y siempre lo así pero esta vez me dijo un compañero que no era necesario guarda y sacar él incubus a ya okey esta jugando con varias cuenta así que deje él incubus afuera antes de cerracion tenia menos de la mitad como siempre y la alimente y cerré desde la otra cuenta se desconecto mi pj para asegurar que no quedara activo cuando cerré él juego y después cuando vi que no esta cerré todas mis cuenta y volví…

Buenos dias señores y señoras , niños y niñas , gentes del buen royo y demás historias de terror 5 veces he entrado , doy al personaje y me sale este error........ ¿ Hasta cuando vamos a estar con este tipo de errores con el gepard o como se llame ? es una lastima como esta cayendo empicado este server........lo que fue y en lo que se esta convirtiendo Un saludo a tod@ el mundo del server

Hola a todos, cuando inicio el juego me carga todo, le pongo jugar, me carga el puma y luego me abre una pantalla blanca y se queda asi y no pasa nada. que podra ser?

Buenas, tengo un problema , cuando quiero ejecutar el juego en pantalla completa me salta este error y no me deja entrar "cannot init d3d OR grf file has problem"

Porque no le puedo dejar la resolución 800x600 él atlantis se ve muyyyyyy grande y da muchooo laggg esta mejor cm antes la pantalla cuando uno le podía a justar a hora no se puede es lo fome me puede darme una solución

Hola buenas! formatee mi pc hace dos días. Instalé todos los drivers de la gpu (tengo una rx570, no sé si sirva de algo el dato) y en drive booster no me aparecen nuevos, pero cuando quiero iniciar el juego se queda en negro así. La música del juego se escucha normalmente Alguna solución? antes de formatear podía jugar bien. Desde ya muchas gracias!

Hola quisiera preguntar si es correcto que al usar los Pendant of Maelstrom, el aumento de atk y matk no se refleje en la pantalla de estado, estoy usando 2 y debiera de subir un 12% el atk pero lo único que cambia al parecer son los bonus de all stat +1 y que eso sí que se ve reflejado en que sube 1 o 2 el atk o el matk. Y respecto a los Pendant of Chaos y Harmony, creo que no funcionan de manera independiente, no tengo claro si es bug o "solo dan atributos" si se usan juntos. En el caso de los Pendant of Chaos y Harmony también sólo se refleja el bonus de all stat +5, pero no el aumento de matk y atack . De ante manos gracias ?

estaba terminando finalmente la quest para ser ranger solo tenia que hablar con el npc que me convertiria en ranger, de repente me salgo del juego y es porque se cayo el server. Al rato me conecto de nuevo y cuando estaba a punto de hablar con el npc me dice que falta el arco que me prestaron para hacer la quest de cambio de job. Compre un arco nuevo (del mismo tipo) y no sirvió, voy a la fuente de prontera para hablar con el npc de objetos perdidos y tampoco sirvió. Quisiera saber si existe una solucion para este caso que tengo porque me niego a realizar de nuevo un personaje y subirlo de nuevo a sniper

el dia 03/06/2020 cree una cuenta para hacerme un merchant y usarlo para sacar mas zeny de lo que limaba con mi rebellion (KarolFunaoDance) tenia pensado seguir subiendo el pj pero de un dia a otro no logro iniciar el nombre del personaje era og.tamayo ya que no puedo iniciar la cuenta no puedo recuperar los zenys que encargue a ese pj y quiero encontrar una manera de recuperarlo ya que nisiquiera me acepta el correo que le puse a la cuenta como correo correcto , porfavor espero un pronta respuesta de antemano gracias.

Hola a todos, bueno quisiera saber que es lo que le pasó a mi Evil Nymph, que una vez que llegó a leal la guardé en el huevo y no me apareció en el inventario.....ayuda pls

Hola. Necesito saber que cuentas tengo vinculadas a mi correo electronico ya que no puedo acceder de antemano muchas gracias

Buenas resulta que hoy compre 2 Demon´s Essence Intelligence 3 para meterle a mi nephentes harp resulta que las metí y luego fui a encantar a Malangdo para sacar los dos enchants de INT. Se supone que ni niveles ni cartas se pierden cuando haces el reset de los enchants con las Silverine fruit para encontrar tu enchant querido pero resulta que se me desaparecieron los dos Demons Essence entonces me gustaría que me ayuden porfa perdí 80 millones comprando las Essence. Luego compre otras dos Demons Essence para meterlas pero me dolió haber perdido las primeras entonces porfa si me pueden ayudar se los agradezco. anexo imagen jaja me quedo grande agregarla por e…

buenas tardes estimados me a pasado que despues del mantenimiento e perdido mi pet hoy loguie y ya no estaba porfabor ayuda saludos