Soporte técnico/Problemas

Hola disculpen me banearon y no se porque. Ayuda porfa

Estimados, estoy estancado en la quest para entrar a Geffenia, cerca de la mitad de la segunda parte de la quest (antes de ir a umbala) Metz me dice que tengo que ir a lo alto de la torre de Geffen a buscar un npc para que pueda leer la piedra que me dieron y que no se puede ver porque esta en el idioma de umbala (Teniendo el 1 Sobbing Starlight, iremos a visitar a Metz. Se emocionará porque pudimos restaurar los fragmentos, nos dirá que ahora necesitamos alguien que pueda interpretar los mensajes de las joyas antiguas por lo que nos enviará al último piso de la Torre de Geffen.). La verdad no puedo subir mas en aquel torre, me quedo en F2 creo (donde esta el mvp doppelga…

Hace una hora estuve jugando de lo mas bien, de repente me desloguea del juego, e intentado reconectar, pero no me deja, lo que es curioso, por que se ve donde carga bien pero ya no me muestra lo que es mi cuenta con mis personajes y eso... Pasó algo es solo a mí? De ante mano Gracias!

Las Flir Wings que tienen 2% de aspd, no funcionan, hice pruebas con toda combinación de equipo y las Flir nunca aplican ninguna modificación, solo cambian la defensa en 1

Buenas! Me regalaron un par de pet: un poring y un scatleton. El poring lo incubé normalmente, pero el Scatleton no me permite seleccionarlo para sacarlo de la caja. pasos: 1.- deposité el Scatleton's portable cage en kafra 2.- cambié de personaje 3.- lo saqué de kafra a mi inventario 4.- dobleclick en el pet incubator -> se abre la ventana de seleccion de pet a incubar 5.- dobleclick en el Scatleton's portable cage -> no ocurre nada. La ventana permanece. 6.- click en el Scatleton's portable cage y presiono boton OK -> no ocurre nada y al aventana permanece. 7.- presiono cancelar y el Scatleton's portable cage permanece en mi inventario, pero s…

Hola, soy nuevo apenas descargué el juego y al momento de querer entrar no puedo me sale una ventana que me cierra el juego ''Cannot init d3d OR grf file has problem'' si alguien pudiera ayudarme

Estamos con 3 amigos intentando crearnos una cuenta para jugar pero al momento de abrir el link de crear la cuenta este no abre, la página está caída o cuál sería el motivo?

Hola, todo andaba perfecto hasta que un día no me pude mas conectar al servidor, y cuando trato de ingresar al sitio web me aparece este mensaje continuamente: "Checking your browser before accessing atlantis-ro.net." "DDos protection by Cloudflare" Ya reinstalé Windows en la maquina porque pensé que tenia un virus y sigue pasando lo mismo...Alguna solución?

Estimados, Me gustaria ver como recuperar mi cuenta, el char se llamaba Mack, era un hunter si mal no recuerdo. Mi usuario era "goghi" pero no puedo acordarme de la contraseña. Me ayudan? Necesito saber el mail por lo menos asi puedo recuperarla yo, o sino nose que más. No juego desde el 2011 xd, Gracias!

Buenas tardes, no sé si sea al único que le pasa que cuando intento cambiar de personaje, llega un momento que me dice desconectado del servidor y lo peor es que intento ingresar nuevamente con cualquier cuenta y no me permite el ingreso. He reiniciado la PC, actualizado y he seguido intentando y no me deja ingresar sino como media hora después del problema. Me gustaría saber que ocurre en estos casos y cual es el método para repararlo. Saludos

Ya lo solucione, gracias

Bueno de la nada hoy no me deja abrir el inventario de ninguna manera, ni cambiando el shorcut ni dandole clicks al icono ya reinstale el cliente y reinicie la computadora varias veces y sigue sin dejarme abrir el inventario, probe en otras cuentas y es lo mismo, alguna idea de que puedo hacer?

No me deja entrar, apenas ingreso usuario y contraseña automaticamente me sale ese mensaje y ahi queda, ayer me logeaba sin problemas, no se si habran parchado algo o que, pero ahora me es imposible logear. Alguna idea que puede ser? Saludos.

Hola buenos dias GMs tengo un detalle me prodian ayudar a recuperat mi cuenta ya q deseo poder ingresar a jugar llevo tiempo sin jugar pero ahora quiero retomar el camino el detalle q no recuerdo mi correo y quiero q me ayuden xfabor ya q tengo una buena cuenta mi id de juego es licantropo sin mas q decir les deseo un buen inicio de semana De corazon mil gracias✌

No se pudieron descargar las noticias me parece ese mensaje en el launcher anteriormente me cargaba una barrita verde y después procedía a entrar alguien sabe como solucionarlo? de antemano gracias

Hola amigos y amigas: Por favor ayuda, no puedo activar el alt + s, no entiendo por qué. Además en la barra de herramientas, solo tengo dos espacios. No puedo poner mas habilidades para mi pequeña acolita ¿Qué puedo hacer? Soy nueva en el juego

Hola, estoy teniendo problemas con el cliente... Me dice: "No se pudo obtener el tamaño del archivo AtlantisRO/Install/aROInstall en el campo de mensajes del launcher, y luego me dice cualquiera de los siguientes mensajes: "Revise su firewall", "Revise su antivirus", "Verifique tener acceso de administrador". Ya probé ejecutar como administrador con firewall y antivirus desactivados y reinstalar el cliente lite. Alguna sugerencia? Gracias!

Hola, tengo problemas en la cuest de guillotine. en la parte q busco al hombre estando imbisible.. me aparece y desaparece y no me da la opcion de hacer nada,solo un cartel q me diceque hay unapresensia

Hola buenas tardes, tengo un problema con el juego, he querido entra desde hace tiempo pero no puedo debido a que me aparece una leyenda en donde me menciona que no me deja entrar porque menciona que no se encuentra el punto de entrada, ¿me podrian ayudar?

Hola, hace unos días hice la quest de reborn, y venía subiendo lv, stats y skillspoints lo más bien hasta que fui a cambiar de Job en donde esta la Valkyria a Champion(era un Acolito), y ahora estoy pudiendo poner puntos de skill pero no me muestra el numero que tengo y aparece como si no los pusiera, osea, se aplican pero no veo que nivel esta y como aparece que no le puse ningún punto no puedo arrastrarlos a mis shortcuts ¿hay alguna forma de arreglarlo? porque no voy a poder usar mis skills si no :c

Hola , con mi personaje de Atlantis ro llamado Claribeex , no puedo renacer por qué tengo peso por culpa de Magician Tutorial. Este es un objeto que pesa 10 , al pesar no puedo renacer , ademas no se puede ni tradear,ni usar a mi nivel, ni tirarlo. Necesito ayuda por favor :,(

Hola tengo un problema con la quest, exactamente cuando tienes que hablar con Elly estando petrificada, cuando escribo < Wake up, Elly! > esta no me tira nada y ya no puedo leer la carta para ver que estoy haciendo mal, espero alguien pueda ayudarme, también intente con estas palabras < Don't sleep anymore wake up Elly > y < Time to wake up, Elly! > y con ninguna funciono.

tenia mucho sin abrir esta cuenta mi hotmail caduco y no puede recuperar mi clave de antirobo si me pueden ayudar se un exito

Hola buenas tardes queria comentarle que tengo una cuenta que se llama tatan025 cual perdi la pass y el correo solo recuerdo el correo que tiene la cuenta pero no la pass queria saber si me podrian ayudar a recuperarla no entro al server de hace 9 años aprox y quiero volver por nostalgia al server si serian tan amable de poder ayudarmme lo agradeceria mucho

Buenas, Vengo volviendo al server hace 5 días, y me ha estado dando un error en algunas instancias, en donde se me cierra el RO. El error dice "Gepard::NDL Code: 1000::2:0" Me ha pasado como 8 veces aprox. en estos 5 días, en instancias como OGH, OGH hard, Sky Fortress y Morse Cave. Adjunto la foto.