Soporte técnico/Problemas

Buenas! ^^ Escribo el ticket porque tenía un Crimson Katar +9 de fuego, sin ninguna carta, en la kafra de mi personaje (Starrk Z, un GX), y revisando hoy en Kafra ya no está, también revise por si acaso los inventarios de los otros pj de la cuenta y tampoco la encontré. Escribo esto porque me recomendaron de que lo notifique en caso de que sea un robo, muchas gracias por su tiempo, la última vez que recuerdo ponerlo en la kafra fue hace unos 3 días aproximadamente con el GX.

Ya lo solucione, gracias

Hola! Volvi despues de muchos años a jugar de nuevo, reactive mi cuenta y no tengo a ninguno de mis personajes. Ayuda! T-T

Hola, soy nuevo apenas descargué el juego y al momento de querer entrar no puedo me sale una ventana que me cierra el juego ''Cannot init d3d OR grf file has problem'' si alguien pudiera ayudarme

Hola, todo andaba perfecto hasta que un día no me pude mas conectar al servidor, y cuando trato de ingresar al sitio web me aparece este mensaje continuamente: "Checking your browser before accessing atlantis-ro.net." "DDos protection by Cloudflare" Ya reinstalé Windows en la maquina porque pensé que tenia un virus y sigue pasando lo mismo...Alguna solución?

Estamos con 3 amigos intentando crearnos una cuenta para jugar pero al momento de abrir el link de crear la cuenta este no abre, la página está caída o cuál sería el motivo?

Hola! Espero puedan ayudarme. Estaba haciendo la quest de cambio Ranger y morí en la prueba 2. Me marca que traigo 90% de peso y no me deja volver a hacerla. Fui a Prontera con la Vakiria NPC que quita algunas irregularidades pensando que quiza me quitara le sobrepeso (siendo que NO raigo nada) y me deshizo la quest de Change JOb. Ahora no puedo quitarme el sobrepeso de ninguna forma ni seguir la quest. El personaje es Hayaku Ken de la cuenta EekBalam Ojala puedan ayudarme

Hola , con mi personaje de Atlantis ro llamado Claribeex , no puedo renacer por qué tengo peso por culpa de Magician Tutorial. Este es un objeto que pesa 10 , al pesar no puedo renacer , ademas no se puede ni tradear,ni usar a mi nivel, ni tirarlo. Necesito ayuda por favor :,(

Bueno de la nada hoy no me deja abrir el inventario de ninguna manera, ni cambiando el shorcut ni dandole clicks al icono ya reinstale el cliente y reinicie la computadora varias veces y sigue sin dejarme abrir el inventario, probe en otras cuentas y es lo mismo, alguna idea de que puedo hacer?

Hola amigos y amigas: Por favor ayuda, no puedo activar el alt + s, no entiendo por qué. Además en la barra de herramientas, solo tengo dos espacios. No puedo poner mas habilidades para mi pequeña acolita ¿Qué puedo hacer? Soy nueva en el juego

No se pudieron descargar las noticias me parece ese mensaje en el launcher anteriormente me cargaba una barrita verde y después procedía a entrar alguien sabe como solucionarlo? de antemano gracias

Hola buenas tardes, tengo un problema con el juego, he querido entra desde hace tiempo pero no puedo debido a que me aparece una leyenda en donde me menciona que no me deja entrar porque menciona que no se encuentra el punto de entrada, ¿me podrian ayudar?

Hola, tengo problemas en la cuest de guillotine. en la parte q busco al hombre estando imbisible.. me aparece y desaparece y no me da la opcion de hacer nada,solo un cartel q me diceque hay unapresensia

tenia mucho sin abrir esta cuenta mi hotmail caduco y no puede recuperar mi clave de antirobo si me pueden ayudar se un exito

Estimados, Me gustaria ver como recuperar mi cuenta, el char se llamaba Mack, era un hunter si mal no recuerdo. Mi usuario era "goghi" pero no puedo acordarme de la contraseña. Me ayudan? Necesito saber el mail por lo menos asi puedo recuperarla yo, o sino nose que más. No juego desde el 2011 xd, Gracias!

Hola, hace unos días hice la quest de reborn, y venía subiendo lv, stats y skillspoints lo más bien hasta que fui a cambiar de Job en donde esta la Valkyria a Champion(era un Acolito), y ahora estoy pudiendo poner puntos de skill pero no me muestra el numero que tengo y aparece como si no los pusiera, osea, se aplican pero no veo que nivel esta y como aparece que no le puse ningún punto no puedo arrastrarlos a mis shortcuts ¿hay alguna forma de arreglarlo? porque no voy a poder usar mis skills si no :c

Las Flir Wings que tienen 2% de aspd, no funcionan, hice pruebas con toda combinación de equipo y las Flir nunca aplican ninguna modificación, solo cambian la defensa en 1

Hola, estoy teniendo problemas con el cliente... Me dice: "No se pudo obtener el tamaño del archivo AtlantisRO/Install/aROInstall en el campo de mensajes del launcher, y luego me dice cualquiera de los siguientes mensajes: "Revise su firewall", "Revise su antivirus", "Verifique tener acceso de administrador". Ya probé ejecutar como administrador con firewall y antivirus desactivados y reinstalar el cliente lite. Alguna sugerencia? Gracias!

Buenas! Me regalaron un par de pet: un poring y un scatleton. El poring lo incubé normalmente, pero el Scatleton no me permite seleccionarlo para sacarlo de la caja. pasos: 1.- deposité el Scatleton's portable cage en kafra 2.- cambié de personaje 3.- lo saqué de kafra a mi inventario 4.- dobleclick en el pet incubator -> se abre la ventana de seleccion de pet a incubar 5.- dobleclick en el Scatleton's portable cage -> no ocurre nada. La ventana permanece. 6.- click en el Scatleton's portable cage y presiono boton OK -> no ocurre nada y al aventana permanece. 7.- presiono cancelar y el Scatleton's portable cage permanece en mi inventario, pero s…

consigo items como lanzas matando bathorys o anolians las guardo en la kafra o a veces las vendo pero desaparecen de la kafra o si las vendo desaparece el dinero gracias por la ayuda

No me deja entrar, apenas ingreso usuario y contraseña automaticamente me sale ese mensaje y ahi queda, ayer me logeaba sin problemas, no se si habran parchado algo o que, pero ahora me es imposible logear. Alguna idea que puede ser? Saludos.

buenas me gustaria poder volver a jugar este hermoso juego descargue el instalador por torrent al iniciarlo desactive el avast pero cuando se esta por iniciar el instalador me tira este error https://ibb.co/ZLT48ns dejo link de la imagen por favoor ayudenme a solucionarlo gracias

buenas tardes alguien me pueda ayudar tengo ese problema, estaba farmeando melones cuando note que tenia sobrepeso pero note que no tenia nada cargando de mas pero vi que el moster feed no m sale en mi inventario probé en matar un lagarto y vi que sale el drop pero en inventario no aparece también recogí moster feed y nada relogeo y cerre el cliente continua igual sin aparecer y tengo el peso, alguien me podría ayudar con ese problema y no hay gm en el server para mostrarle mi situación

como dice el titulo no tengo los dos magical stone que da el npc para matar los naga y los golems en la quest para ser un warlock, hablo de nuevo con los npc's pero ya no me dan los accesorios, por favor ayuda

buenos tardes ante todo como se ve en las imágenes, pincho en la casilla para poner usuario y contraseña pero no aparece nada por mas que tipee. si alguien me puede ayduar gracias de antemano y algo mas que olvide uso win 10 recien cambie de pc y copie el ro de otra pc una vieja que tenia pero si corria sin problemas era windows 7