Soporte técnico/Problemas

Me aparece este mensaje de error al iniciar el juego "Cannot init d3d OR grf file has problem" que puedo hacer para solucionarlo?

Buenas, Hace poco renaci a mi alchemist y ahora tratando de subir la skill bioetchis, la cual ya tengo la quest realizada desde alchemist, no me deja me dice "incluye habilidades (Bioethics) que no puedes aprender" alguna solucion para esto? tengo que ir a hacer la quest nuevamente? saludos

Hola que tal? Hace unos días por error regresé mi pet (incubus) al huevo, y no se encuentra en mi inventario. Investigué y leí que hay un npc en prontera, pero cuando fui a hablarle me devolvió un green petit. Y ahora me dice que no tengo ningun pet para que me regrese.. Mi consulta es, hay algo que pueda hacer? o ya se perdió? Pasa lo mismo con todos los pets que volves a su huevo o es un bug? Gracias y saludos.

Hola, como están, tuve que formatear mi pc, y no tengo el archivo que estaba colgado en el foro, para remover el zoom de ciertos mapas. Alguna persona tiene el link para compartir? Muchas gracias

hola. he estado tratando de entrar a mis cuentas que tengo desde hace años... creo que la ultima vez que pude entrar fue hace como 2 o 3 años, y no tuve problema, de ahi volvi a dejar de jugar, y hoy que quiero regresar, instale el cliente completo, pero cuando pongo mi usuario y contraseña me dice que no se puede conectar al servidor. lo he hecho: 1. instale varias veces el cliente completo para ver si era el problema 2. Reactive mi cuenta en el Foro, y aparecio que ya esta activa de nuevo. 3. ya deje pasar 18 horas desde que la reactive y sigue apareciendo que no se puede conectar al servidor. espero me puedan ayudar. …

tengo un high acolito 50 de job y para pasarlo a higih priiest tengo q gastar todos los skill points pero por alguna razon no me deja pasar el teleport de nivel 1 a niivel 2, ya trate de reloguear, trate miinimizando la ventana de skill y pues todo lo que se me ocurrio pero a la hora de aplicar los puntos no pasa nada, ayuda por favor!

Buenas tardes. Yo de nuevo, molestando. Disculpen. Estaba tratando de fabricar flechas, tengo muchos ítems en mi inventario que pueden ser convertidos en flechas, la habilidad aprendida y cuando la quiero usar no pasa nada. Ni reconoce que la estoy usando. Traté de solucionarlo haciendo la quest de la habilidad de nuevo pero no se puede. Cuando quiero hablar con Roberto en Morroc Ruins me dice "Uy qué bueno ver a alguien de mi hometown!" Y cosas por el estilo pero nada más. ¿Ideas? Desde ya perdón y gracias.

Buenas tardes, tengo el siguiente problema: Intento hacer log, y permite ingresar usuario y contraseña, incluso muestra la interfaz de selección de personajes, pero me aparece lo siguiente cuando selecciono alguno: Qué debo hacer en estos casos?

buenas, al intentar hacer la quest del policia creo la instancia y cuando voy a entrar me tira error. alguien sabe porque pudiera ser?

Despues de años quiero regresar pero quiero recuperar mis personajes pero no recuerdo ni el usuario ni la contraseña

Hola!, creo encontré un error en uno de los pasos del quest, estoy hablando con el manager y cuando me pide que ponga la respuesta (¡Sé lo que hiciste el verano pasado!) no quiere avanzar el siguiente dialogo ya intente cerrando y volviendo a logear. alguna ayuda?

Holaa!, estaba haciendo la quest para cambiar a tercer job de lord knight a Rune knight y en la parte donde debo resistir en una camara, se me glicheo el juego y me expulso del servidor, luego entre y apareci en morroc, que es onde tengo guardado, alguien sabe como solucionar esto?

Hola señores Eso mismo; Habrá Neutral Barrier este año? Casi no juego ahora, pero veo que cada que entro le falta algo al servidor cuando debería ser al contrario. Pienso que es como quitarle el Rolling Cutter a un GC Como mi Main es Mecha, pregunto esto ya que para lo que queda del año tengo tiempo para jugar y si no lo arreglan prefiero jugar en otro servidor u otro juego para aprovechar el tiempo Saludos,

llevo un tiempo haciendo las quest para ser rebellion y cuando llegue a la de odin's temple se detuvo todo, me pide 5 Rune of Darkness para entregárselos al npc laura y cuando vuelvo del templo para entregárselas me habla como si no las tuviera por lo que no me permite terminar la quest, hay solución?

tengo un problema con la quest para entrar en rachel sanctuary. la hice hasta hablar con nemma la ultima vez. despues voy a hablar con high priest Zhed y me sale un cartel "May Freya be with you". suponiendo que ya hable con el voy a hablar con el guardia del papa y me dice el papa esta ocupado vuelva mas tarde... Ayuda por favor

Buenas tardes, tengo un problema y es que no recuerdo mi cuenta anterior y tampoco el hotmail con la que cree esa cuenta, solo recuerdo el nombre de usuario, que puedo hacer?? ayuda por favor.

Hola buenas, acabo de instalar el RO mediante sus archivos y al iniciarlo mi indica el siguiente error: sprite/shadow.act sprite/shadow.spr espero me puedan ayudar. mi laptop es windows 10 gracias

Hay un bug que ya me paso a mi y un amigo, en Old Glast Heim: Si 2 personas intentan hablar con una de las estatuas al final de la instancia en la sala de recomensas al mismo tiempo uno de los 2 se le crashea el juego

Tengo una duda, estaba jugando con un swordman y no hice ninguna de las Quest de Skills y cuando pasé a Knight me aparecieron todas activas automáticamente. Esto siempre es así? pasa con algunas? es necesario hacerlas para obtenerlas?

SE CAYO EL SERVER??? O SOY YO?? disculpen era mi net solucionado

Hola buenos/nas dias/tardes/noches disculpen, después de el nuevo update seme presento un problema con las capturas de pantalla del juego, cuando cierro el ro y lo abro empiezan de ScreenAtlantis000.jpg , no se guardan para nada o si cambio la configuración vuelven a empezar de 0 pero voy a la carpeta y pum vacía reinstale e incluso descargue el juego y nada tampoco tengo otro servidor en la misma carpeta ni nada, No se a que se deba me gustaría saber si tienen existe o tiene solución.

Me aparece la leyenda de que no puedo crear una sala de chat en este mapa, en este caso una tienda en prontera. Si me pueden decir como soluciono el esto ya que en ningun lado me deja poner salas ni vending.

Buenas a todos. Yo jugaba hace ya un tiempo, y pues hace unos días decidí regresar a jugar con mi hermano. Pero al entrar y querer abrir mi depot de Kafra, me pedia un codigo. Intente restaurarlo pero no recuerdo el correo que puse para esa cuenta.. Existe alguna posibilidad de recuperar la contraseña ? Gracias de antemano.

buenas tardes quería reportar que hoy hace unos momentos me envié entre mis cuentas un rodex con un Elephant model hat y al verificar en la cuenta destino veo que no me ha llegado dicho correo con el hat revise que haya sido el nombre correcto de mi pj y si lo fue gracias y a la espera de sus respuestas srs GM´s PD: al momento de enviar dicho correo veo que en la ventana de chat me salieron estas palabras item successfully attached

Hola buena queria reportar un problema con el sistema de rodex, envie un Queen Anne Revenge+9 de mi cuenta principal a una secundaria, al momento de enviarla me encontraba en payon bajo el NPC de Kafra, y esta no llego, ahora no tengo el objeto en ninguna cuenta, al momento de enviar el equipo salio error al añadir el objeto y se "duplico" el objeto en mi inventario lo intente enviar de nuevo junto a otras cosas y al momento de abrir rodex en la otra cuenta solo llegaron las otras cosas y no el Queen Anne +9, reloguie un par de veces en ambas cuentas por si era un bug visual o algo similar pero no esta, me gustaria que resolvieran esto lo antes posible porfavor. mi Pj en …