Soporte técnico/Problemas

Saludos. Recientemente he estado teniendo problemas a la hora de crear un nuevos personaje. Si bien estos los puedo crear de manera satisfactoria, el problema radica a la hora de seleccionarlo. El tiempo de espera entre las screen de carga tarda demasiado llegando a superar incluso el minuto o más. Este problema no se presenta con otros personajes que ya tenía creados con anterioridad solo con los nuevos.

Buen día. Estoy teniendo problemas al realizar el cambio de costume de 3rd job con la estilista de Prontera. Cuento con el ticket pero al hablar con ella solamente me presenta las opciones de siempre, no hay mención del cambio al sprite alternativo. No se si habrá un problema en si con mi cuenta o habrá algo que este realizando mal. Gracias de antemano.

1 Rune Strawberry Cake 1 Schwartzwald Pine Jubilee 1 Arunafeltz Desert Sandwich No me es permitido poner estos consumibles en el carro de mi merchant, lo que significa, no solo que no los puedo vender, sino que además si deseo conseguir mas de 5, debo ir con los etcs correspondientes, luego ir hasta mi kafra guardarlos y luego ir por 5 mas, o sea ya era tedioso conseguirlos antes con un merchant ahora es casi insoportable lo molesto que resulta. ¿Fue modificado el sistema de este consumible adrede o paso por algun arreglo hecho que lo modifico inentencionalmente?

Estimados, estoy teniendo problemas en el Founding of the Nation Myth Quest, que es parte del Nameless Island Entrance Quest. Lo que sucede es que al pasar frente a "Busy Boy" el pop up del dialogo en elq ue le boto los libros no aparece, no recuerdo haber tomado antes esta quest, además de que no aparece en mi ventada de quests activos, tampoco perdí los libros, por lo que ir a la library no soluciona en nada el problema (ya lo intenté), ¿hay alguna forma de solucionar esto?

Hola, hace unos días hice la quest de reborn, y venía subiendo lv, stats y skillspoints lo más bien hasta que fui a cambiar de Job en donde esta la Valkyria a Champion(era un Acolito), y ahora estoy pudiendo poner puntos de skill pero no me muestra el numero que tengo y aparece como si no los pusiera, osea, se aplican pero no veo que nivel esta y como aparece que no le puse ningún punto no puedo arrastrarlos a mis shortcuts ¿hay alguna forma de arreglarlo? porque no voy a poder usar mis skills si no :c

Disculpen pero alguna forma de solucionarlo?? Desde ayer se hace un poco molesto jugar, caminas y retrocedes ya ni dan ganas de jugar. Alguien experimenta este mismo lag? Alguna sugerencia para arreglarlo? Mi internet esta perfecto, porque en otros juegos va muy bien, ya comprobe la velocidad e igual reinicie el moden.

Buen día. Disculpen para corroborar la compatibilidad con este hardware ya que, me he es posible instalarlo y jugar, sufro de terribles drops de fps, de estar a 60fps me baja hasta 5 fps, dura entre medio y un segundo y despues se recupera. Sospecho del procesador ya que he podido jugarlo en maquinas con gpu similar (2070 y 2080Ti) de la misma marca y funciona perfecto, la diferencia es que estas cuentan con cpu intel. Este es un issue conocido?, en caso contrario, que me recomiendan hacer? Gracias y saludos.

Buenas.. Alguien q me ayude a como puedo recuperar mi contraseña... Hace muchos años q no juego q quiero volver.. Pero no recuerdo la 'pass' y tengo mucho equipo.. Gracias

Hola! Cuando trato de iniciar el juego me sale el siguiente error: Cannot init d3d OR grf file tiene problemas. Que puedo hacer?

Puse el mismo tema en bug tracker, pero no estaba seguro si era mejor tema para este foro. Basicamente, la carta quita la vida indicada en la carta, pero no agrega el % de daño que se supone que debería agregar

Hola quisiera preguntar si es correcto que al usar los Pendant of Maelstrom, el aumento de atk y matk no se refleje en la pantalla de estado, estoy usando 2 y debiera de subir un 12% el atk pero lo único que cambia al parecer son los bonus de all stat +1 y que eso sí que se ve reflejado en que sube 1 o 2 el atk o el matk. Y respecto a los Pendant of Chaos y Harmony, creo que no funcionan de manera independiente, no tengo claro si es bug o "solo dan atributos" si se usan juntos. En el caso de los Pendant of Chaos y Harmony también sólo se refleja el bonus de all stat +5, pero no el aumento de matk y atack . De ante manos gracias ?

Señor @Atlas o algun Admin, se pueden romper Dead Branches en alb2trea, es legal o es bug?, no se si ya se notifico pero de no ser asi pues ahi esta, saludos!

Lo lamento ya lo solucione, nose como borrar este post XD

Estamos con 3 amigos intentando crearnos una cuenta para jugar pero al momento de abrir el link de crear la cuenta este no abre, la página está caída o cuál sería el motivo?

se me cayo una gloom al suelo justo la estaba recogiendo y se desconecto el server xD

Hola a todos, bueno quisiera saber que es lo que le pasó a mi Evil Nymph, que una vez que llegó a leal la guardé en el huevo y no me apareció en el inventario.....ayuda pls

Así como el titulo, hay un bug con el servicio para asignar los puntos a un pj al que se le halla modificado el nombre, no he podido recibir los puntos que he comprado, estoy intentando contactar con alguien del staff pero no me han dado respuesta por ningún medio...

Hola! Jugue hace muchos anios este servidor y queria saber si era posible recuperar una cuenta. No recuerdo la contrasena al parecer, y ya no tengo acceso al e-mail con el que la registre en su momento. Si recuerdo algunos otros datos como nomres de pjs, clases, etc.. Cualquier informacion la agradeceria mucho!

En la tercera parte de quest de ranguer se me me bugueo al usar el silbato del baby desetr wolf ne salio un error y cerre apenas y cuando volvi a entrar estaba en izulde con el mismo error y ahora no puedo entrar con mi pj ayuda porfavor

Hola buenas, Quería saber si hay posibilidades de recuperar una cuenta que fue utilizada entre los años 2009-2011, ya he consultado por Facebook y enviado un ticket el cual no obtuvo respuesta. Agradecería la ayuda.- Muchas Gracias.-

hola nesecito ayuda por que pongo en la parte 10 de quest de shadow chaser estas frases “I know what you did last summer!”y no hace nada de nada y duro un buen rato y nda

Hola, puedo trasladar un PJ a otra de mis cuentas ?? Que se requiera y lo mas importante si es gratis xd

Hola, tengo una cuenta el cual no puedo recuperar la contraseña ya que el mail de esa cuenta es muy viejo, de que otra manera puedo recuperar mi cuenta?

Buenas! He descargado el juego completo desde Atlantis, pero cuando trato de iniciar sesión me muestra siempre un problema de conexión al servidor: ¿A qué puede ser debido? Las primeras veces me aparecía un error Nospam.dll o algo así ahora ya no me aparece pero si el otro. ¿Cómo puedo solucionarlo? Gracias!!!