Soporte técnico/Problemas

Así como el titulo, hay un bug con el servicio para asignar los puntos a un pj al que se le halla modificado el nombre, no he podido recibir los puntos que he comprado, estoy intentando contactar con alguien del staff pero no me han dado respuesta por ningún medio...

Hola! Jugue hace muchos anios este servidor y queria saber si era posible recuperar una cuenta. No recuerdo la contrasena al parecer, y ya no tengo acceso al e-mail con el que la registre en su momento. Si recuerdo algunos otros datos como nomres de pjs, clases, etc.. Cualquier informacion la agradeceria mucho!

En la tercera parte de quest de ranguer se me me bugueo al usar el silbato del baby desetr wolf ne salio un error y cerre apenas y cuando volvi a entrar estaba en izulde con el mismo error y ahora no puedo entrar con mi pj ayuda porfavor

Hola buenas, Quería saber si hay posibilidades de recuperar una cuenta que fue utilizada entre los años 2009-2011, ya he consultado por Facebook y enviado un ticket el cual no obtuvo respuesta. Agradecería la ayuda.- Muchas Gracias.-

hola nesecito ayuda por que pongo en la parte 10 de quest de shadow chaser estas frases “I know what you did last summer!”y no hace nada de nada y duro un buen rato y nda

Hola, puedo trasladar un PJ a otra de mis cuentas ?? Que se requiera y lo mas importante si es gratis xd

Hola, tengo una cuenta el cual no puedo recuperar la contraseña ya que el mail de esa cuenta es muy viejo, de que otra manera puedo recuperar mi cuenta?

Buenas! He descargado el juego completo desde Atlantis, pero cuando trato de iniciar sesión me muestra siempre un problema de conexión al servidor: ¿A qué puede ser debido? Las primeras veces me aparecía un error Nospam.dll o algo así ahora ya no me aparece pero si el otro. ¿Cómo puedo solucionarlo? Gracias!!!

Buenas, después de muchos años volví a jugar y cuando lo hacía (hace 6 años) solía jugar en una Pc de escritorio y todo normal, pero resulta q ahora lo estoy haciendo desde una laptop y al entrar en el juego y utilizar los comandos (del F1 al F9), o uso de las skills resulta q lo q acciona son las funciones de la laptop! X ejemplo al usar F1 me saca del juego y abre el explorer, al darle F3 x ejemplo le baja el brillo a la laptop F12 le quita la opción de wifi y así sucesivamente! Ya probe buscando opciones en internet pero aún no encuentro nada! No se si alguna configuración en el set up del juego o algo así este haciendo mal! Agradecería la ayuda!

hola buenas noches el problema que tengo es que cuando llego a la parte que tengo que ver el mapa dentro de la mansión para ver la nota del mismo mapa no esta no me deja clickear ni nada no aparese el globito y sin eso no puedo terminar la quest ayuda D: desde ya muchas gracias

Hola, tengo un Dieter claramente, y me he fijado que cada vez que hace magma flow de forma automática, o bien si se lo ordeno, el ataque se castea y hacer su animación pero no produce daño alguno ( nada ni 1 ). Para que lo revisen por favor. Muchas gracias ?

hola buenas tardes anoche tuve dramas con los puntos de status, acababa de hacer un reset de status por 40 millones de zeny y comence a dar los puntos y se lagueo el juego y pase a darle tres puntos mas a luk en ves de quedas en 120 quedo en 123... y eso es mucho ustedes me entienden... necesito alguna ayuda para recuperar eso... que puedo hacer... el suguiente reset vale 80 millones y es demaciado...

Hola, tengo problemas en la cuest de guillotine. en la parte q busco al hombre estando imbisible.. me aparece y desaparece y no me da la opcion de hacer nada,solo un cartel q me diceque hay unapresensia

Tengo un problema, juego con mi cuenta y entro todo normal, pero mi correo electrónico ya no existe!!!!, me lo cancelaron y no puedo crearlo igual porque ya no hay dominios @live.com.mx, quiero cambiar mi correo por otro funcional o nuevo vaya. les agradecería la ayuda.

Hola, se puede recuperar una cuenta si solo recuerdo el nombre del pj (no recuerdo con que correo lo cree), es decir saber a q correo esta asociado ese PJ de antemano gracias

buenos dias descargo el cliente full cuando voy a instalar me genera problemas nisiquiera abre... tengo windows 10 pro edition 64 bits

AYUDA!!!!!, ya hice la quest para hacerme Guillotine Cross, solo me falta hablar con BERCASELL, hablo con él y me dice que no estoy preparado, pero la chica me mando a hablar con el, ya me dio la cajita y todo, no queda mas nada por hacer, NO ENTIENDO!!!!! QUE ME FALTA ???

Estimados, paso a reportar un problema, que supongo que les pasara a varios o nose, pero cuando doy a Registrar Guild para los Viernes automaticamente me kickea a algunos players de la guild, teniendo que volver a darles guild. Gracias!

No sé que ocurrió acá. Literalmente justo usé el Warp de los gatos para llegar al Midgard Camp y el juego me dio crash. Apareció una ventana que antes no había visto. Ponía sobre que debería notificar dicho error a los GM o a Gravity. En las opciones de abajo ponía "copy" o "exit". Al darle Copy copió todo un texto lleno de números que honestamente para mí no tiene sentido alguno. Espero para los GM si lo tenga. Pude abrir el Ragnarok nuevamente sin mayor problema. No entiendo que pasó. Acá abajo dejo pegado el texto que me arrojó dicho error. ---------------------------------------------------------------------------------- Module Name: C:\…

Saludos, adquiri el Ticket para cambio de SPRITE para mi Warlock pero cada vez que me acerco a la NPC no me da la opcion en ningun momento, ya he relogeado y cerrado el juego y nada. Ya lo hice antes con mi GENE y cuando me acerque con ella me dio la opcion de inmediato, por eso abro este post para que algun GM me ayude con este problema.

Estimadas(os) buenos días, Les comento que poseo un notebook compartido, en el cual mi usuario no es de administrador. Al querer iniciar el juego, me pide obligadamente la clave del admin, la cual no tengo. ¿Hay algún parche o método con el cual pueda iniciar el juego directamente sin que me pida estas claves? Atento a sus respuestas, saludos!

El problema es que emos echo 6 veces la micion de kiel en party y deveria darnos el anillo a los 4 pero no lo dio. solo a uno y el resto perdimos los items para hacer nuevamente la micion que podemos hacer ya que es una micion muy larga

He completado la misión del bardo , logre todo lo que se debía en lutie y luego cuando regreso a cómodo, el bardo no me acepta la canción. Porfavor necesito ayuda con mi problema, he perdido una noche intentandolo, en latino y en ingles. ayuda porfavor.

estaba terminando finalmente la quest para ser ranger solo tenia que hablar con el npc que me convertiria en ranger, de repente me salgo del juego y es porque se cayo el server. Al rato me conecto de nuevo y cuando estaba a punto de hablar con el npc me dice que falta el arco que me prestaron para hacer la quest de cambio de job. Compre un arco nuevo (del mismo tipo) y no sirvió, voy a la fuente de prontera para hablar con el npc de objetos perdidos y tampoco sirvió. Quisiera saber si existe una solucion para este caso que tengo porque me niego a realizar de nuevo un personaje y subirlo de nuevo a sniper

Hola!, creo encontré un error en uno de los pasos del quest, estoy hablando con el manager y cuando me pide que ponga la respuesta (¡Sé lo que hiciste el verano pasado!) no quiere avanzar el siguiente dialogo ya intente cerrando y volviendo a logear. alguna ayuda?