Soporte técnico/Problemas

ALtratar de poner el juego en fullscreen me aparese un error " Cannot init d3d OR grf has a problem" y en la opcion de setup cuando trato de hacer cambios en la resolucion no me aparece nada.

Buenas! Hace como un hora... tantito menos, hice renacer a mi Priest (al fin!) y toda la cosa. El caso es que ya la ando entrenando como Acolyte, le subí el job... y la Skill Heal está pegada en Nivel 1. No hay forma de subirla, ya revisé que esté actualizado el RO, ya cerré-abrí sesión, revisé en la computadora de mi hermana a ver si era mi máquina... y nada, el skill Heal sigue pegado, pude subir Divine Protection sin problemas pero Heal me sigue apareciendo en nivel 1... y funciona! literalmente puedo helear a mi acólita pero solo a nivel 1 cuando debería de poder subir la Skill y todo Alguien tendría la amabilidad de ayudarme? x'D... necesito mi Heal para poder …

Buenos Dias. Al usar la skill Rich Coin de Rebellion se supone deben apreciarse las esferas parecidas a las del Job Monk,Champion y Sura, a diferencia que estas sean blancas, y al momento de usar una moneda la esfera debe hacerse pequeña. En el servidor se ve de la siguiente manera con 10 monedas: Y de esta forma se ve con 5 monedas que deberian verse mas pequeñas: Al usar el comando @ refresh entonces se corrige las 10 y 5 monedas respectivamente se ven de la siguiente manera que deberia ser la correcta: Esto hace que la imagen se quede frizada y al reutilizar la skill se duplican las esferas: Esto hasta que…

Hola, al momento de apretar Alt+Z debería aparecer la ventana de partys pero no me aparece, lo mismo con Alt+R para ver al homunculo. No se como configurar esos comandos ya que dentro del juego no me da la opción. De antemano, se les agradece. ?

Hola, hoy compre un warrior moon clan hat que da probabilidad de dar un 10% del daño en vida al hacer un ataque fisico, pero lo estuve probando un rato largo y en ningun momento me cura. No se si es un bug o mala suerte. Gracias

Buenos dias y Feliz año. Mi problema es que segun tengo entendido cuando buscas un item con este sistema, puedes dar clik en el item que busca o la tienda y te abre la ventana para poder comprar sin tener que buscar dicha tienda. Pues mi problema viene a que no me abre la tienda , he probado con diferentes personajes y con varias cuentas y no hay manera. Podrias guiarme que es lo que hay mal? Muchisimas gracias de antemano

Buenas! Esperando que se encuentren muy bien, necesito un poco de su ayuda en esto por favor! Sucede que estoy haciendo mi primer personaje en el juego y decidí irme por la rama de Swordman. Todo bien con las Quest y el avance de mi personaje (que en este momento ya es un Crussader de lvl. 90) pero dentro de mi ventana de Quests aparece como que no he avanzado bien con las misiones del 1st Job y no las completa (Adjunto screenshots 1 y 2). Pensando que era algo "normal" o un bug, seguí avanzando hasta convertirme en Crussader pero ahora que estoy en una party, el ícono de mi personaje sigue siendo de Swordman y mis compañeros también lo ven así (adjunto screensh…

Estimados: Necesito por favor ayuda para poder configurar el cliente ya que compre una 9070xt y el cliente no abre dice que hay problema con la grafica "Canon init d3d or grf file has problem" el hadware que poseo Rizen 7 9700x Amd Radeon 9070xt 64 ram ddr 5

ayuda no puedo convertirme de nuevo en priest despues de haber reencarnado y realizando el proceso de leveo y siendo high acolyte y siendo nivel job 50 tope

Buenas tardes ! Tiempo atras jugue en el server, todavia tengo mis cuentas (el gran cantante Freddy Mercury, y la devota Virgen Maria), y en estos dias de cuarentena me dieron ganas de volver a distraerme un rato. Ayer pude ingresar sin problemas, pero hoy ya no puedo. Al parecer tengo varios problemas: 1 - Me tira carteles carteles con error de sprite y otro de algo ilegal elijo el personaje y se carga el mapa 2 - Si no me tira carteles con error de sprite y otro de algo ilegal, o despues de los carteles, se queda trabado en 100% el loading y muere ahi Alguien sabe que puede llegar a ser ?

Hola! Acabo de actualizar el juego porque después de unos meses se me antojó volver jaja y en momento de instalar la actualización se cierra :/ Justamente cuando está fusionando los datos, según lo que dice es la versión 1652 del parche, no sé qué onda, amigos recomiendan desinstalar e instalar de nuevo? jajaa Saludos y gracias!

Hola estimados, comento que al parecer tengo un bug con esta skill de Biochemist, ya que no me aparece la posibilidad de evolucionar la rama de skill siendo que hice la quest cuando era alche. Ya gaste todos mis puntos de merchant, ya probé con hablar con el NPC que se hace la quest (el cual es el primero y ultimo con el que hay que hablar), porfis ayuda x_X

Solo hace uno minutos estabamos en party en el dungeon del evento 125-150 yo como AB. A pesar de tomar las misiones del cartel correspondiente no me contó ningún Ferus Hostil ni Ferus iracundos. Salí a comprobar y me dicen q aún esta en curso a pesar que en la party mataron tal cantidad y ellos pudieron cobrar. Qué procede? :c

hola hoy estuve tratando de hacer la quest del cambio de job a alchemist pero no me deja seguir con esta, quede en la misión de hablar con Molgenstein y no me deja progresar, viendo guías vi que había que hacer una mini quest entremedio que tampoco la puedo hacer hablo con los npc correspondiente pero no pasa nada. El momento que no me permitió seguir avanzando fue con el npc Van Helmont o experiment expert este es el ncp que se ven en vídeos guía para seguir avanzando pero solo salen estas opciones por mucho que ponga la opción hablar Este es el único dialogo del personaje que me exigen hablar ese es mi problema no puedo seguir avanzando con este per…

buenas tardes bueno abri dos cofres uno me amenzado de banearme y el otro me saco para afuera, era para dar items o que los cofres?, kuek

Buenas noches estoy teniendo problemas con el Ceres control, literalmente no me deja entrar y cuando activo el Psiphon es como unico me deja entrar al Panel, con el juego ya es diferente ni con la VPN me deja entrar para jugar y es algo que me esta preocupando bastante, un saludo

Hola amigos quize ingresar al juego, y al meter los id's de mis dos cuentas me aparecen que estan des habilitadas alguien puede apoyarme que esta sucediendo? entre a panel de control y si pude logearme pero no me deja entrar al juego

Buenas noches. Estoy teniendo problemas con el inicio de sesión. El usuario y la clave entran bien hasta la interfaz de selección de personaje donde me aparecen lo siguientes problemas: Y luego al intentar ingresar de nuevo usuario y contraseña sale esto: Y ahí se hace infinito entre el primero y el segundo. Adicional a este error que me sale siempre que se me cierra el programa: Ragnarok has been crashed! UTC Time: 11/07/2021 02:55:53 Local Time: 10/07/2021 21:55:53 EXE version: 2018-06-20 Gepard version: 2021040201 OS version: Windows 10 0x6b42bea7 ---------- 0x77d94821 ntdll.…

Buenas, vine a instalar el juego ya que deseo jugar, sin embargo seria bueno que revisen ya que mi Windows Defender ha tomado varios virus del instalador, sucede cada vez que lo intento y al parecer no termina de instalar nada, quedan varios archivos faltando.

Buenas tardes. Quería reportar un problema que me anda ocurriendo ya hace tiempo, tiene que ver con el peso Verán, últimamente no puedo recoger un ítem aunque sea de peso 1 porque me sale ese cartel, pese a que tengo mucho espacio de sobra y se me complica mucho al momento de comprar algo rápido, o en algunas ocasiones he llegado a perder monedas del evento por eso. ¿Que hago? esto me empieza a desesperar

Llegue al base lv 99 y job 50, fui a renacer a mi personaje y no pude, pese a que me deshice del peso y el zeny, la valkiria sigue diciendo que no puedo cargar con nada, los únicos items que llevo son el equipamiento del Eden Group y el que se le da a los jugadores nuevos, todo eso con peso 0. El juego dice que voy si tengo algo con peso, pero al pasar el mouse por Weight, sale que tengo 0% de peso, ya revise mi inventario varias veces y nada de lo que llevo tiene peso ¿Alguna solución?

amigos necito ayuda hace un timpo normalmente me paso equipos del ab el mental y wiz en una de esas q me pase el equipo mochila+7 me queden sin empleo y sin internet x dos meses el rodex ron mi equipo de mochila7+ seme borro y no esta en cafcra ni ningun otro lugar ahi alguna menera de recuperarlo noce hablar con un gm o algun protocolo para recuperar rodex antiguos con item?

buenas tardes quería reportar que hoy hace unos momentos me envié entre mis cuentas un rodex con un Elephant model hat y al verificar en la cuenta destino veo que no me ha llegado dicho correo con el hat revise que haya sido el nombre correcto de mi pj y si lo fue gracias y a la espera de sus respuestas srs GM´s PD: al momento de enviar dicho correo veo que en la ventana de chat me salieron estas palabras item successfully attached

tengo la siguiente duda, si el tax esta funcionando correctamente, por que cuando coloco la tienda, por x valor termino pagando tarifa aunque cuando se coloca la tienda dice que no cobrará comisión, presento 3 ss, en donde se ve la tienda en vendiendo sin comisión, y cuando vende los items, aparece el valor que se me desconto, siendo valores de 1m, de 6m y a medida que el valor aumenta el tax no se condice, de una venta de 600m que deberian ser 35m de tax, encuentro una penalización de 60m, así que me gustaría saber que paso, o en una de esas estoy bajo deuda del banco central que no sepa. gracias por su tiempo

Estimada comunidad, tras la instalación del nuevo parche ya no me es posible alejar el zoom como antes. Por dar un ejemplo, antes yo podía tener en mi línea de visión a un mob sin que él me viera aún. Pensé que esto tenía que ver con un parche llamado "zoom" (que viene con mundo gris), el cual instalé, pero en donde no encuentro ninguna mejora. También me metí en el juego a "opciones de juego" y di ticket a "alejar", y tras poner reset me crashea el juego. ¿Alguna alma bondadosa que desee ayudar? Lo agradecería mucho, ya que quiero puro jugar. Pueden darme un link que leer o algo similar, o indicarme si a ustedes les pasó lo mismo y cómo lo solucionaro…