Soporte técnico/Problemas

buenos dias , e estado tratando de cambiar mi pj a Bishop pero en el paso de la imagen quedo detenido y no puedo avanzar con la quest, no se si esta mal escrito o me estoy equivocando en algun paso , podrian aclararme el tema por favor.

Hola tengo un problema con la configuración de la pantalla de ro, al intentar poner fullscream me sale este error en imagen adjunta. Y la otra opción para entrar al juego sale demasiado largo verticalmente y no puedo escribir o ver lo que me escriben. Espero me puedan ayudar desde ya muy agradecido.

Buenas.. Alguien q me ayude a como puedo recuperar mi contraseña... Hace muchos años q no juego q quiero volver.. Pero no recuerdo la 'pass' y tengo mucho equipo.. Gracias

despues de la actualizacion del dia de hoy, me percate que mi lista de amigos fue borrada y quisiera saber si esto se puede arreglar

Con la actulización e notado que no puedo acceder a los mensajes de Rodex O.o

Buenas, hoy llegué a nivel 99/50 y fui a renacer, pero al tocar el libro se quedó pegado. Salí a la mala del juego (alt+f4) y ahora cuando intento ingresar otra vez me dice "el mapa no está disponible"

debido a que tenia varios programas instalados borre algunos que permitían el arranque en video del juego con los nombres directx, aunque descargue el cliente completo sucede lo siguiente el juego se detiene por completo y después de unos segundos empieza a congelarse sigue en arranque pero sigue deteniéndose y va ala velocidad tortuga así que lo tengo que cerrar, abro de nuevo y después de 5 o 6 minutos vuelve a pausarse y empezar a detenerse. ya estoy buscando programas para que arranque como antes ://

Buenos Dias. La Skill Deep Sleep Lullaby no funciona en PVP. Saludos

tengo la siguiente duda, si el tax esta funcionando correctamente, por que cuando coloco la tienda, por x valor termino pagando tarifa aunque cuando se coloca la tienda dice que no cobrará comisión, presento 3 ss, en donde se ve la tienda en vendiendo sin comisión, y cuando vende los items, aparece el valor que se me desconto, siendo valores de 1m, de 6m y a medida que el valor aumenta el tax no se condice, de una venta de 600m que deberian ser 35m de tax, encuentro una penalización de 60m, así que me gustaría saber que paso, o en una de esas estoy bajo deuda del banco central que no sepa. gracias por su tiempo

Estoy volviendo a jugar y no recuerdo la contraseña, el tema es que el mail de la cuenta esta bloqueado y no lo puedo desbloquear. Hay alguna forma de recuperar esa cuenta?

Holas buenos dias,anoche pude obtener varios items del evento con varias de mis cuentas,y dichos items me los pase a mi cuenta principal,pero cuando logeo horas despuez me encuentro con que no estan en mi storage! eran como 150 red can,40 a 50 manuales de 100%,20 manuales de 300% y las potas de regeneracion,entiendo que no se puedan tradear pero se evaporaron de mi storage mientras que hay merchants que siguen vendiendo dichos items LOS items estaban en mi cuenta XXXXXXXXXXX.

Buenas noches estoy teniendo problemas con el Ceres control, literalmente no me deja entrar y cuando activo el Psiphon es como unico me deja entrar al Panel, con el juego ya es diferente ni con la VPN me deja entrar para jugar y es algo que me esta preocupando bastante, un saludo

Hola supe hoy que se pueden cambiar personajes de cuentas a cuentas. envié ticket para ver si cumplo los requisitos

Hola, tengo una cuenta el cual no puedo recuperar la contraseña ya que el mail de esa cuenta es muy viejo, de que otra manera puedo recuperar mi cuenta?

Hola, estoy realizando la quest de Geffenia y en el paso en el que hay que hablar con Ashe Bruce que entregue el Witch's Spell Scroll tenia el inventario lleno y al acercarme y saltar el evento y hacer todas las respuestas correctamente no me ha entregado nada. Una vez he vaciado inventario ya no me vuelve a saltar el evento y por mucho que le hable tampoco me lo da. Estoy atrapado en este punto, y no hay forma de que me den el item. Estoy con un compañero que le ha saltado el evento y no ha tenido problema. Me podéis ayudar? Gracias

Después de mucho tiempo sin jugar, estoy intentando retomar el juego. Mi cuenta está activada en el panel de control y todo bien, pero cuando intento entrar al juego, sólo recibo el mensaje "no se pudo conectar al servidor". Alguien sabe qué puede ser este error?

Hola!, hice la quest de San Valentin con mi priest, pero al renacer, Dinky Lunca ya no me da experiencia al llevarle chocolates, ahora tego un high priest. ¿Qué puedo hacer?

hola. quiero volver a jugar con una cuenta antigua; llego a entrar hasta seleccionar el personaje pero me pide un pin de cuatro digitos que no recuerdo. ¿como puedo obtenerlo o resetearlo? espero sus respuestas. gracias.

Saludos señor Dohko o a quien corresponda :D, el motivo de este post es realizar una consulta acerca de la posible devolución de medallas debido a un error al momento de comprar un objeto de BG. Resulta que anoche estaba recolectando medallas en BG y al momento de juntar las 1.000 para comprar mi arma, cometí el error de comprar la equivocada, malgastando así 1.000 valiosas medallas :(, por lo tanto quiero consultar si es que existe la posibilidad de que me devuelvan las medallas y me remuevan el ítem, el cual es la Glorious Lance, o al menos cambiar la lanza por la armadura, botas, muffler o accesorio para Royal Guard. De antemano muchas gracias por considerar mi post in…

Buenas noches. Quisiera que me ilustren ya que desde hoy no se por que razón al oprimir jugar en el launcher me sale este mensaje y sin importar que opción le oprima (Ok, Abort) simplemente no abre el cliente. Si lo abro directamente de la carpeta si deja pero como pense que reinstalando el cliente se iba a arreglar se me descuadro la configuración de la resolución del cliente. Ahora al abrir el setup no me sale ninguna opción de resolución y no la puedo volver a poner. Aun despues de reinstalar el cliente sigue saliendo el mensaje desde el launcher. Muchas gracias.

Hola!, Como estan? Quiero jugar en una Macbook, se puede?? O el cliente es solo Win? Saludos!

Quiero hacer la quest de para cambiar de Job de Dancer, ya tengo lo que me pide la NPC pero no registra que los tengo ¿Qué puedo hacer?

hace tiempo estoy jugando con el slot de f9 en la barra de habilidades vacio ya que al utilizar el click derecho para rotar la camara tambien se activa ese slot consumiendo pociones o utilizando skills cada vez que quiero dar vuelta la camara, a esto se suma el hecho de que pulsar dos veces click derecho ya no reposiciona la camara por default sino que activa el slot dos veces. intente restablecer los shortcuts pero aun asi sigue bindeado a esa tecla que tambien puede ser usada para activar el slot

Buenos días, el día de hoy estaba realizando la quest para la skill de homunculo y cuando decidí repartir los puntos encuentro que cada skill de la rama cuesta 2 puntos y la de revivir homunculo me permite ingresar mas puntos pero solo me refleja 5 de nivel. mi idea era repartir 7 puntos en axe mastery y 7 en la de homunculo, adjunto imagen saludos,