Soporte técnico/Problemas

Hola! Al intentar loguear en el Test server me arroja el mensaje "No se pudo conectar al servidor". Alguno de ustedes sabe cual podría ser la causa? Lo he intentado desde ayer y no he podido entrar, sin embargo en el server normal no me da problema. Gracias!

Hola buenas me surgió un problema al renacer. Hice la quest tal cual, entre al portal y finalmente hablé con la hada, y esta después me devuelve donde el libro y sigo siendo hunter, Qué podría estar pasando? agradezco sus aportes saludos chiquillos

Cada vez que intento iniciar el juego me aparece esto y cuando intento logear solo se queda en "no se pudo conectar al servidor" x3.bmp

Buenos días, el día de ayer puse a la venta una Orc Archer Card a 24.500.000 zenys y lo hice con el comando @at por lo que el personaje se desconectó y quedo vendiendo desconectado. Hoy cuando logeo no tengo ni la card ni los zenys, la verdad me estuve fijando porque no sé si cuando vendes por medio de @at los zenys los reclamas por otro lado o simplemente se bugeó en mi caso. Me fije en la pagina de control de precios y justamente aparece esa card al mismo precio que la vendía yo por lo que infiero que la venta se concretó: Ojala puedan ayudarme, les agradesco: 4 4094 Archer Skeleton Card …

Activo el Battle Mode con el comando /bm, pero no me funciona, osea las teclas del tecaldo no se asigan a las skills ¿alguna solución? Saludos !

Tengo un problema desde que actualice el juego, mis capturas de pantalla se ven a blanco y negro y bastante distorsionadas

Buenas, después de muchos años volví a jugar y cuando lo hacía (hace 6 años) solía jugar en una Pc de escritorio y todo normal, pero resulta q ahora lo estoy haciendo desde una laptop y al entrar en el juego y utilizar los comandos (del F1 al F9), o uso de las skills resulta q lo q acciona son las funciones de la laptop! X ejemplo al usar F1 me saca del juego y abre el explorer, al darle F3 x ejemplo le baja el brillo a la laptop F12 le quita la opción de wifi y así sucesivamente! Ya probe buscando opciones en internet pero aún no encuentro nada! No se si alguna configuración en el set up del juego o algo así este haciendo mal! Agradecería la ayuda!

No se puede poner a comprar las WOE White potion con el merchat, sabe alguin porque @Dohko?

Holis :d hace poco volvi al server despues de muchos años y quisiera saber si podria recuperar mis cuentas antiguas... no recuerdo ningun nombre usuario, pero si tengo mis nicks dentro del juego :c Aiuda!! ?

Hola escribo esto primero que nada por que encuentro que el servidor tanto como el discord estan bastante abandonados si tienes un problema o algo dificilmente alguien te ayuda o te da soporte . tengo un problema con discord me dice que para poder comentar en el canal de atlantis ro debo ser miembro 10 minutos pero sale un tiempo de espera de 5 horas. independiente de que no sea algo grave que mal que uno se mete a discord y tenga que esperar 5 horas para poder sacarse una duda o buscar algo de ayuda tanto como con el staff o con los usuarios que siempre tienen muy buena disposicion para ayudar. bueno solo eso espero obtener ayuda antes de las 5 hora…

Bueno, vengo intentando validar una donación por mercado pago y no me la reconoce (a 7 horas de haber hecho la operación). Ya envié un correo electrónico a puntos@atlantis-ro.net donde están todos los datos de la operación. Agradezco desde ya la atención. Edit: Por lo que he detectado, el tipo de código de transacción ha cambiado. Ahora no es simplemente numérico sino que el campo es alfanumérico. Esto significa que en la página que permite la validación de las donaciones hay que cambiar el tipo de campo de número a string (alfanumérico), es decir, corresponde a una pequeña tarea de programación.

Buenas Bajé el cliente con torrent y el antivirus me detecta que es una amenaza, es un falso positivo o ke?

Pues el problema que tengo es que todo tipo de notificación, mensaje privado, mensajes de guild, loot, exp, etc. Me aparece únicamente en la ventana "Public", y no en las ventanas correspondientes. Le busque en las configuraciones o comandos, sin encontrar nada. Agradecería bastante su ayuda. Saludos!!

Buenas tardes, quería saber si hay algún problema con el instalador, porque no me funciona. Quiero descargar el programa desde 0 así que le doy al angeling (https://www.atlantis-ro.net/descargas/) pero me sale esto:

Buenas Tardes Noto que varias veces cuando el servidor supera los 1300 jugadores en linea, toma mucho tiempo para poder logear una cuenta y sino se logea... te menciona con un cuadro de chat que ''No se puede conectar al servidor'' ; esto se sobre entiendo por todo esto de la cuarentena por COVID-19, ya que aumento los jugadores y buscan un medio de pasar el tiempo. Lo menciono no como una ''queja''; lo menciono para ver si pueden buscar alguna solución para este problema. Saludos.

Saludos, mi problema empieza con mi cahser que posee 5 items de peso 0 que son inremovibles que aprecen marcados en mi contador de peso, la npc rechaza el conteo de estatus para el precio por esto. por favor solucionenlo rapido y revisen que no sea un bug general que tengo varios pj con items inremovinles de peso los cuales planeo resetear. Posdata: porque quitaron el primer reset gratis de estatus y skills que les pasa!! D:K los quiero mucho besitos ?

Quería ver si pueden revisar el funcionamiento de la torreta mágica del mechanic ya que jamás hace ataques mágicos cuando se supone que debe tirar bolts constantemente

he identificado un problema con la mochila, la he probado con dos personajes diferentes y en diferentes cuentas (un Rune Knight y un Ranger) pero al parecer a ninguno de los dos le esta dando el bono de aspd que da cuando se tiene agi de 90 o más, la mochila esta a +7 y no tiene carta equipada. hay algo que pase por alto o si es un problema con la mochila?

tengo un problema con la pespectiva de la camara, antes se veia desde arriba pero ahora se ve diferente la pespectiva y me cuesta controlar al personaje cuando entro a las dungeon

Hola ayer hice la quest de Cursed Spirits sin problema para luego poder hacer la quest de Dangerous Rumors para poder entrar a bio 4 pero al querer hablar con el primer npc Giacomo que esta junto al tubo por donde se entra a bio2, este no me da los diálogos para la quest si no que solo da los comunes en donde coquetea, es primera vez que estoy haciendo esta quest así que no se si están bien los pasos que estoy haciendo, necesito ayuda T-T

Buenas noches lo que pasa es que tuve un problema con el cambio de mantas de faceworm tenia una manta de facewrom+9 con noxius card expecial dex con 6 de int 4 dex el cual a la 08:30 del dia de hoy estaba cambiando mis mantas por eden y me tomo mi manta por 7 medallas el cual se me hace rraro porque la tenia protegida porque pertenece a mi equipo de woe les agradeceria su colaboracion. porque fue una manta que me prestaron para woe lo cual estaba protegida inclusive estan las flechitas de cambio de equipo

hola GMS tuve un problema, nose que paso con mi homunculo, lo guarde para ponerme a vender y ahora despues de 2 o 3 dias voy levelear mi gene y no puedo sacarlo con las skills, ya probe todo y no me deja, era un homunculo s dieter lvl 100 mi gene se llama IntErmInAbLe PoTioN lvl 109/21 espero que puedan ayudarme muchas gracias

Hace un tiempo que ando perdido y me di cuenta que no tengo informacion en mi carpeta de Navigationdata, solo me aparece una info de la ciudad de alberta, pero nada mas entonces al momento que necesito buscar algun npc o para guiarme con alguna Quest, me dice que no existe informacion en navigation. Si alguien pudiera enviarme de alguna forma el navigation completo de atlantis ro se lo agradeceria mucho.

Buenas! Me encuentro haciendo la quest para New World, pero al momento de hacer el registro con Sikaiz, me pone el mensaje de que el nombre está mal escrito, y está tal cual lo tiene el personaje. ¿El NPC no reconoce símbolos?¿Cómo podría solucionarlo? En Eden Group también hice un registro y no tuve problema alguno.

Saludos. Recientemente he estado teniendo problemas a la hora de crear un nuevos personaje. Si bien estos los puedo crear de manera satisfactoria, el problema radica a la hora de seleccionarlo. El tiempo de espera entre las screen de carga tarda demasiado llegando a superar incluso el minuto o más. Este problema no se presenta con otros personajes que ya tenía creados con anterioridad solo con los nuevos.