Soporte técnico/Problemas

AL finalizar horror toy factory a veces se me crashea el juego al abrir los cofres NPC despues de matar a la Kimi. No pasa siempre,usualmente una vez cada 3 veces que hago la instancia. Dejo el LOG del crash y agradezco de antemano la disposicion y buena voluntad del staff. game_crash_log.txt

Buenas! Luego de varios años sin jugar, me dieron ganas de volver a entrar, pero tengo un problema: recuerdo mi mail y contraseña, pero al ingresar, luego me pide un codigo de seguridad de 4 cifras el cual no recuerdo. que debo hacer? hay solucion?

Hola buen día! Estoy instalando desde cero el cliente de RO y al tratar de entrar solamente me envía mensaje de que no se pudo conectar con el servidor. Si entro al panel de control con mis cuentas si tengo acceso, cabe mencionar que ya agregue la exclusion en el antivirus para que no me bloque las conexies, mas sin embargo continuo sin poder acceder. Favor de su apoyo. Saludos.-

hola buenas queria exponer un tema que me paso hace poco en la instancia de "faceworm nest" llevaba una boitata card equipada en un heroic trade mail y el daño que hacia por Cart cannon no correspondia al efecto real que debe dar la carta, pegaba de 130k por cc y a los 5 minutos pasados recibio el efecto real del daño los 40% que corresponden..

Con la nueva actualización configure denuevo el ai y sorpresa no funciona, verifique con un amigo y tampoco y otros dentro del juego, porfa si algun gm podria ayudar, grax

Hola, buenos dias/tardes/noches. Tengo la duda de si hay alguna manera de poder saber a que lvl se hizo el cambio de job. Actualmetne tengo un ranger 148/49, al que, segun yo, cambie a ranger al 99/70, pero por mas que hago cuentas en los skill points, tengo perdidos dos puntos, y me hace ruido porque ya no se que paso XD. De antemano, gracias. Busque en el foro pero, o soy muy malo buscando, o no hay nada al respecto.

Hola buenas, tengo un problema con un ítem que no me deja ni dejarlo en kafra, ni venderlo, ni dropearlo o incluso tradearlo, lo peor es que no me permite renacer a mi personaje ya que tiene peso de 0.1 y tengo 4 de ellos se llama Mutageno. Podrían ayudarme a desaparecerlo o decirme cómo deeliminarlo. Por favor T-T

pregunta soy nuevo, y quisiera saber por q no detecta xpadde?r , me gustaria acomodar las skills en el joystick.

Hola a todos buenas tardes. Soy nueva, apenas hoy me cree una cuenta y descarguè el juego pero cuando cuando inicia no me detecta cuando hago click con el mouse solo si hago click en enter. ¿Còmo puedo corregir esto? Gracias PD: Utilizo una a Asus zenbook duo.

Buenos Dias. La Skill Deep Sleep Lullaby no funciona en PVP. Saludos

La pagina lleva de nuevo unos dias fuera de funcionamiento. Podrian darle una revision (?) Gracias. ^^

Buen dia. pasa que estaba realizando la quest para second job a hunter y entre al ugar donde se realiza la prueba y no puedo mover el personaje. Ayuda por favor. Gracias.

Realizando la Quest de Job Change de Gunslinger a Rebellion, estaba realizando los pasos de la mision, hable con un hombre misterioso en el mapa al sur de Morroc, despues me dirigi a Einbroch para hablar con el tipo que esta afuera del bar donde se hace la mision, enseguida hable con el cantinero y me mando a otro mapa para continuar con dichas misiones. Terminada la parte donde tienes que forjar un arma, me teletrasnportaron a otro mapa en donde tenia que eliminar a unos objetivos, pero mientras estaba en ese mapa tuve un problema con mi internet y tuve que cerrar Ragnarok, al volver a entrar ya no podia continuar la mision, pedi ayuda en el grupo de discord y me di…

hola reactive mi cuenta pero aun no puedo ingresar al nuevo servidor que puedo hacer .

Soy thief base lvl 61 Job 50 Llevo bastante tiempo intentando cambiar mi Job a rogue, quede en la parte donde me mandan hablar con hollgrehenn y me pide la contraseña "My father never hoarded upgrade items" solo me dice get Lost! Y no me deja entrar

Mientras hacía la quest del cambio de job de HP a AB, se ha bugueado la quest. Ya tenía las pipas completas, ya había derrotado a las dos valkys y estaba de camino para que ya me mandara a la Valky con el cambio de job... pero repentinamente en el camino la animación saltó y me envió de regreso al Templo de Odín y al hablar con la Valky me enviaba a su habitación pero estaba vacía. Por más que entré y salí y hable con la Valky ya no salía nada en la habitación así que reinicié el juego pero ahora aparece la quest para ir a donde la Valky... pero la Valky ya no aparece tampoco en el templo de Odín Incluso tengo puesto el collarcito ese que te regala la Valky antes d…

Hola! Seguro a muchos les sucede lo mismo y quisiera saber cuál es la solución. Tengo Windows 10, Notebook i7 3.0ghz y geforece 610m 2gb (ya he configurado la notebook con la grafica geforce y me la reconoce y el programa gpu-z me marca que la usa cuando se ejecuta el juego) Funciona rápido y normal en todos los mapas, el problema viene cuando ataco a un monstruo con mi Ranger y quiero abrir el inventario para usar algún consumible de forma manual. Aquí es donde se empieza a trabar el juego como si lo corriera en un Pentium 1 de los 90 xD Lo mismo me pasa cuando voy a Prontera y abro la tienda de algún Merchant el mouse va todo trabado con tremendo dela…

Hola Como siempre volvi al ro despues de mucho tiempo y no recuerdo mis cuentas, el correo con el que tenia mis cuentas era XXXXX (solo recorde mi cuenta main que ya le cambie el correo) el problema es que este correo me lo hackearon, queria ver si me pueden ayudar

Hola, bueno basicamente tengo AÑOOOOOS sin jugar al Ro, ya que no tenía tiempo y un equipo donde jugar, dejo una foto con las especificaciones del equipo...ahora me eh instalado el juego, logre solucionarle varios problemas como la dimension de la pantalla del juego, pero no me reconoce el accionar del clic derecho e izquierdo del tochpad de la laptop no funciona, al dar click sobre los botones del juego no hay reacción además que el juego comienza a tener mucho lag sin ni siquiera haber comenzado, al dar un solo click el juego se lagea de una forma abismal. Tambien aunque ya me instale el juego no se si tenga alguien alguna recomendación o forma de instarlo en windows 11…

Buenas noches estimados, acabo de empezar en el server y me cree un Alchemist con su respectivo Homunculo, pero este al matar los moustros no gana experiencia, alguna ayuda por que podria pasar esto? saludos

Buenas, hoy me di cuenta que con la fresh roses que tengo, es +7 y con weakened fenrir card, y force lv 5 (18 matk) son 7+20+18+25 matk osea 70 matk en total, estoy pegando menos que con el magic stone hat que solo me da 10 de matk (soy Warlock), prácticamente pegaba lo mismo con el magic stone hat y un poco más, entonces le puse una weakened fenrir card al magic stone hat y con esos 25 de matk pego ahora si algo más de daño con el magic stone hat que serían 35 de matk en total, estuve probando varias veces con recognized spell para que no hubiera tantas variaciones. Con fresh roses pegaba 45k con el chain lighting a siromas Con el Magic Stone Hat 48k con e…

En esta guía explicaré el paso a paso para resolver el inconveniente que no te permite cambiar la resolución de pantalla desde el setup/opensetup. 1# Deberemos dirigirnos a la carpeta raíz del juego y buscar el archivo llamado dinput (El que debes abrir es el archivo dinput. Más no dinput.dll). 2# En este archivo, deberemos encontrar las siguientes líneas de texto: 3# Cambiaremos los siguientes parámetros por la resolución que deseemos. Ejemplo: ; Override RO window position and size. ; Ignored if WindowWidth = 0 or WindowHeight = 0. ; Command line switch: -wX,Y,Width,Height WindowPosX = 0 WindowPosY = 0 WindowWidth = 1280 W…

Tengo un problema, estoy atrapado en prt_lib_q. Morí tratando de hacer las quest y al querer volver a hacerla quede atrapado en esta sala, sin poder ingresar a la instancia (ya han pasado 3 dias desde que estoy atrapado) y sin poder salir de ella. Recuerdo hace años que uno podia resetear la ubicación del pj, cuando sucedia esto. Pero no encuentro la opción en el panel de control ¿Alguna ayuda?

buenas tardes. despues de años sin jugar entre nuevamente y me pide un PIN CODE que no recuerdo. puedo entrar con usuario y contraseña ...pero no puedo ingresar el pin code antiguo por que no lo recuerdo. podrian ayudaarme a como ingresar al juego y hacer un pin code nuevo? gracias !!!

Siempre que inicio el juego me menciona algo sobre ése error de Audio, no logro repararlo por más que desinstale e instale el juego, espero tener alguna respuesta al respecto, muchas gracias por la ayuda.