Soporte técnico/Problemas

Buen día. Estoy teniendo problemas al realizar el cambio de costume de 3rd job con la estilista de Prontera. Cuento con el ticket pero al hablar con ella solamente me presenta las opciones de siempre, no hay mención del cambio al sprite alternativo. No se si habrá un problema en si con mi cuenta o habrá algo que este realizando mal. Gracias de antemano.

Hola buenas tardes..! me gustaría por favor que se me concediera la oportunidad de cambiar mi id.! el que uso esta a destiempo a mis prespectivas actuales y lleva algo de tiempo en uso.! por lo que me gustaría cambiar de id :)! desconozco el mecanismo por lo cual se haga de manera preferente sin embargo formalizo el post con el objetivo de que mi petición se cumpla.! les agradezco staff.! buen día.!

Recien avancé de merchant a black smith, todo exitoso pero no tengo posibilidad de modificar los status, el pj solo esta ganando job. Que sucede , porque se mantiene en level 99 y no comenzó de 0 para ir anotando ganancia en agi, str, etc. Agradezco sus comentarios y ayuda

Soy thief base lvl 61 Job 50 Llevo bastante tiempo intentando cambiar mi Job a rogue, quede en la parte donde me mandan hablar con hollgrehenn y me pide la contraseña "My father never hoarded upgrade items" solo me dice get Lost! Y no me deja entrar

Hola quería saber cuánto equivale el cash point si yo depósito por Webster unión desde Argentina

Hola supe hoy que se pueden cambiar personajes de cuentas a cuentas. envié ticket para ver si cumplo los requisitos

Hola, puedo trasladar un PJ a otra de mis cuentas ?? Que se requiera y lo mas importante si es gratis xd

hola,espero que me puedan ayudar, instale el Ro cliente completo y sus parches y me sale este mensaje " cannot find file : sprite shadow.act" he buscado en muchos foros y pedido ayuda pero nadie me responde, pls ayudenme a solucionar mi problema gracias

desde el cambio de host, ocasionalmente me aparece el siguiente pop up: las veces que ha ocurrido ha sido justo luego de iniciar algún personaje, o al menos eso recuerdo, no me impide jugar y es solo cuestión de darle click a los pop ups, pero no se si sea algo mayor tampoco.

Hola tengo este problema al momento de usar la resolucion de mi monitor ya intente varias cosas y nada funciona me podrian ayudar?

Hola, soy nueva en este server, bueno en realidad hace como 10 años que no jugaba ro y bueno aprovechando la cuarentena quería regresar. El chiste es que baje lo que venía en la página, se instaló y todo pero cuando lo abro me sale este mensaje : Cannot init d3d OR grf file has problem. Saben si necesito instalarlo de nuevo? o algún parche o actualización? Ayuda plis :3

al inciar el juego me salta este problema, alguien sabe por que es? Tiene solucion? gracias de antemano

Llevo poco tiempo jugando, pero mi hermano, que me invitó aprovechando la cuarentena, lleva vaaarios años y él revisó conmigo lo que comento. Tengo un merchant el que quiero hacer alquimista, pero antes quería gastar los skill points in cart revolution, voy donde Gershuan en Alberta, me pide el jugo de banana, se lo doy, luego me da la lista de cosas para darle. Vuelvo con las cosas en el inventario, (no en el carro) me vuelve a pedir un jugo de banana y plop. No entendía porqué, fui a farmear más jugos de banana (no tengo el quest de juice hecho, así que fui a por chocos), volví, le di el jugo pensando que ahora aceptaría las cosas para seguir con el quest, y nada, lo mi…

Hola, todo andaba perfecto hasta que un día no me pude mas conectar al servidor, y cuando trato de ingresar al sitio web me aparece este mensaje continuamente: "Checking your browser before accessing atlantis-ro.net." "DDos protection by Cloudflare" Ya reinstalé Windows en la maquina porque pensé que tenia un virus y sigue pasando lo mismo...Alguna solución?

Buen día desde ayer cada vez que intento loguear un personaje que tengo en Verus mí cliente se cierra y lanza informe de errores. Tengo varios chars en Verus, en findspot y en optatio y pasa lo mismo.

hola quisiera si me pueden ayudar a recuperar es contraseña para logear mis personajes hace mucho tiempo que no juego y se me olvido ayudaaa porfa

hace tiempo estoy jugando con el slot de f9 en la barra de habilidades vacio ya que al utilizar el click derecho para rotar la camara tambien se activa ese slot consumiendo pociones o utilizando skills cada vez que quiero dar vuelta la camara, a esto se suma el hecho de que pulsar dos veces click derecho ya no reposiciona la camara por default sino que activa el slot dos veces. intente restablecer los shortcuts pero aun asi sigue bindeado a esa tecla que tambien puede ser usada para activar el slot

Hola, quise instalar el cliente en mi computadora y, para empezar me arrojó el Gepard Shield un error con Razer Synapse (software del mouse que uso) que tenía que cerrarlo. Se me hizo raro y sin sentido pero al final lo cerré e intenté abrir nuevamente el cliente. Para mi sorpresa el cliente abrió pero ahora, la interfaz gráfica no funciona; el juego se queda completamente en blanco (más puedo interactuar con el juego, pues presiono enter y se escucha el sonido de confirm). ¿Qué estará causando esto? ¿Es acaso problema del Gepard Shield? Ya intenté reinstalar el juego, aplicarle el parche, y todo. Cabe mencionar que el juego se encuentra instalado en una partición SS…

Hola estimada gente he decidido recurrir a ustedes debido a que no se me ocurre ninguna solución , ya que antes de la actualización el Atlantis ro me iba bien y ahora me pasa algo bien raro que estoy jugando y derrepente no puedo hacer mas click al ro ,ya que este se queda pegado trato de cerrar el cliente y no se puede el juego esta corriendo en segundo plano , pero a su vez no esta corriendo e impide cerrar el proceso a menos que se mate el proceso directamente con el administrador de tareas ...llevo rato instalando y desinstalando el juego , pero cada vez que se ejecuta el anti -cheat aparte de tener que desinstalar mis audífonos g935 diariamente porque tiene conflict…

Hola! Me aparece este error cuando intento abrir RO en pantalla completa. Qué solución podría tener? Esq la pantalla es chiquita y sin pantalla completa se ve enano ? Gracias, saludos

Buenas! Luego de varios años sin jugar, me dieron ganas de volver a entrar, pero tengo un problema: recuerdo mi mail y contraseña, pero al ingresar, luego me pide un codigo de seguridad de 4 cifras el cual no recuerdo. que debo hacer? hay solucion?

Acabo de comprar el ship captain hat + 9 y captains´s pipe, al probarlo noté lo siguiente: - Al equipar solo el hat si se incrementa el daño de rango. - Al equipar el hat con la pipe, el daño de rango es el mismo que equipar solo el hat sin el pipe, no se aumenta en 9% por el refine de hat. Espero sus comentarios. Gracias.

es lo que dice el título, ya traté varias formas, pero nada. Tengo mi correo y todo pero no me sirve al parecer para recuperar mi contraseña, quizas un bug. Pero quiero volver a jugar lo mas pronto posible. De ante mano muchas graicias

Una pregunta, como puedo cambiar un personaje (con el nivel y nivel job y skills intacto) a otra cuenta?

hola buen dia me podrian ayudar indicando que hay que descargar para poder jugar, no tengo nada descargado estoy en ceros mas de 10 años sin jugar y quiero retomar.