Soporte técnico/Problemas

Se me rompio el item aun cuando use Blacksmith Blessing.

Saludos señor Dohko o a quien corresponda :D, el motivo de este post es realizar una consulta acerca de la posible devolución de medallas debido a un error al momento de comprar un objeto de BG. Resulta que anoche estaba recolectando medallas en BG y al momento de juntar las 1.000 para comprar mi arma, cometí el error de comprar la equivocada, malgastando así 1.000 valiosas medallas :(, por lo tanto quiero consultar si es que existe la posibilidad de que me devuelvan las medallas y me remuevan el ítem, el cual es la Glorious Lance, o al menos cambiar la lanza por la armadura, botas, muffler o accesorio para Royal Guard. De antemano muchas gracias por considerar mi post in…

tengo la siguiente duda, si el tax esta funcionando correctamente, por que cuando coloco la tienda, por x valor termino pagando tarifa aunque cuando se coloca la tienda dice que no cobrará comisión, presento 3 ss, en donde se ve la tienda en vendiendo sin comisión, y cuando vende los items, aparece el valor que se me desconto, siendo valores de 1m, de 6m y a medida que el valor aumenta el tax no se condice, de una venta de 600m que deberian ser 35m de tax, encuentro una penalización de 60m, así que me gustaría saber que paso, o en una de esas estoy bajo deuda del banco central que no sepa. gracias por su tiempo

Hola supe hoy que se pueden cambiar personajes de cuentas a cuentas. envié ticket para ver si cumplo los requisitos

Muy buenas noches, hace varios años que no paso por aquí y veo que el UI en el foro cambio, quería saber si hay forma de recuperar/migrar cuenta del antiguo foro al nuevo?. Dado que al ingresar mi información no me envía email de recuperación de contraseña así que asumo es una nueva base de datos?.

Hola buenas tardes Quisiera pedir ayuda para recuperar mis cuentas antiguas en el servidor. Jugué mucho en este servidor y me gustaría retomar porfavor ayuda muchas gracias

Estimados, acabo de realizar la serie principal de The Royal Banquet, terminando, hice la dungeon Room of Consciousness Instance, hablé con Kronecker, me dio los Honor token. Luego continué con "THE TRUTH" hablé con Nerius pero posteriormente no me deja seguir con Terra Gloria, dado que no aparece Nihil en mi habitación, por lo que no puedo seguirla. No se que me falta por realizar, dado debería poder aparecer. Revisé más de una guia e incluso algunos videos y parece que hice el procedimiento correcto. Algo que me puedan ayudar/orientar? gracias. (Basándome en esta guia: https://www.atlantis-ro.com/wiki/index.php?title=The_Royal_Banquet ) + https://irowik…

Hola Como siempre volvi al ro despues de mucho tiempo y no recuerdo mis cuentas, el correo con el que tenia mis cuentas era XXXXX (solo recorde mi cuenta main que ya le cambie el correo) el problema es que este correo me lo hackearon, queria ver si me pueden ayudar

Buenas! He tenido problemas con una de las quests secundarias del actual evento de Primavera 2023, he completado la quest principal de la cita del conejo, ya me dieron el hat y todo, pero cuando voy con Valentina a hacer la quest repetible, según la guía nos debe de pedir ir a buscar 3 flores, pero no me hace dicha petición, solo se la pasa cantando La Mayonesa ? Ya intenté hacer la otra quest del Bartender que te da buffos temporales y esa si me funciona. Alguien mas ha tenido este problema? Un saludo y gracias de antemano

Buen día, una pregunta... El server de pruebas estará deshabilitado? no puedo ingresar, sera algún bug? me aparece un cartel que dice que necesito una cuenta registrada, y pues si tengo mi cuenta registrada... se agradece de antemano. Saludos.

bueno si podiran bajarle 5 pesos al sistema anticheat por que literal, no me deja entrar a jugar con ningun software de razor y sin el software pues no tienen utilidad los perifericos. gracias.

Buenos días!, Me habian regalado una mascota llamada Incubus Pet la cual tenía hace unas horas antes de salir a comprar unas cosas y ahora que regreso, veo que ya no está y no la tengo en mi inventario. Me podrían ayudar por favor??? no se que sucedió y la verdad no entiendo Mi nombre en el juego es Marihan

Cada vez que inicio el juego tengo problemas con las shortkeys.. tengo que restablecerlas volverlas a escribir cada vez que entro al server.. quiero saber como guardarlas definitivamente.. gracias..!

Saludos, el puntero del mouse o del computador no puede dar click en el juego, no puedo hacer nada, puedo ingresar pero no puedo mover el personaje ni elegir, correo LMLT@hotmail.com, gracias

Jugaba desde antes del paleolitico, hace mas de 10 años, queria volver para continuar con mi pj, el problema es que no recuerdo mi pin, no lo puedo cambiar porque me pide la clave de cambio, que tampoco puedo cambiar porque no tengo acceso al hotmail, no puedo cambiar de email porque me dice que la respuesta a la pregunta secreta es incorrecta cuando se que no, porque es bastante evidente la respuesta, algun gm podria ayudarme? Con ayudarme a cambiar el mail desde ahi ya puedo hacer todo yo no tengo problema, lo peor de todo es que tenia dos cuentas x_x ta potente el alzeimer

Lo he intentado todo, ya pagué por leer el libro, leí el libro, entre con la Valky y al hablar con ella me dice que tengo que deshacerme de todas mis pertenencias y me devuelve al libro. En la imagen se ve que no tengo peso ni zeny, pero hay un objeto que no puedo eliminar de mi inventario (que no sea de los objetos de Eden Group), se llama Mutagen y en la descripción poner que pesa 0.1 por cada uno, pero no puedo venderlo, ni tradearlo, ni tirarlo, ni guardarlo en storage. No tengo activado el antirobo, así que tampoco es eso. Creo que ese objeto es el que no me permite renacer, pero no me es posible eliminarlo de mi inventario, no sé ni de dónde salió, ¿será u…

hola reactive mi cuenta pero aun no puedo ingresar al nuevo servidor que puedo hacer .

Buenos días, antes yo jugaba Atlantis ro con una cuenta que perdí y volví hacer todo de cero pero me tope con la sorpresa que estando en game al momento del 10min de juego se queda pausado si toco alguna tecla o doy clics se traba y así se queda y tengo que cerrar el cliente, lo raro es que eso me pasa con los servidores que trato de jugar con el unico que no me ha pasado eso es con el IRO de steam, este servidor me gusta quisiera iniciar a jugarlo sin problema PD: Mi pc esta en buenas condiciones digamos que puede video juegos del momento. SALUDOS!

Puse el RO en una máquina que es bastante lenta (dos actualmente, no tengo las especificaciones a mano, el titulo es un aproximado, pero ambas tienen 4gb de ram, una es un A4~ y algo con dos cores y la otra es un puto Intel Celerom, las posteo despues si me da el momento) y si bien el juego corre bien, cada 2 segundos tiene un bajón de fps constante, y no es muy estable. Es fácil morirse por cualquier cosa en un momento de acción. Dependiendo de cuantas cosas haya en la pantalla los bajones de fps son peores, es difícil moverse o no puedo lanzar skills. He puesto el parche de efectos reducidos, he probado bajando la resolución a 800x720 (La pantalla de selección…

Después de años sin jugar tenia ganas de volver y me he descargado el juego, y al abrirlo se me queda la pantalla en blanco mientras suena la música después de cargar algo así como "gepard shield". Adjunto imagen y espero alguien pueda ayudarme con la solución! Gracias.

Pues eso: al cambiar de color en Prontera me marca error y me saca. (Si, el parche si esta actualizado)

Buenas noches, no sé si es el lugar correcto para publicar el tema, de no ser así pido disculpas. Haciendo las quest diarias de Banquet me dí cuenta que la guía tiene algunos errores (Más que nada en los navis) Link de guía: https://www.atlantis-ro.com/wiki/index.php?title=The_Royal_Banquet_Daily_Quests Quest: Lowly Standards 1. Habla con Dracula (/navi prt_prison 95/215). Correcto: /navi prt_prison 265/19 Quest: Bothersome Little Thing 1. Habla con Stormy Knight (/navi prt_prison 105/75), Correcto: /navi prt_prison 55/125 Quest: Finding Lights (No hay del Baphoment , el correcto sería: /navi prt_prison 105/75) Gracias p…

https://www.atlantis-ro.com/wiki/index.php/Dungeon_Boost_System No existe ni tiene información No puedo ponerlo más simple. Lo único que queda del contenido de la página es lo de Web Archive. https://web.archive.org/web/20171113123318/http://www.atlantis-ro.com:80/wiki/index.php/Dungeon_Boost_System Me parece una pena porque no se si fue una renovación que no se hizo, un accidente, si van a quitar el sistema, o si ya quitaron el sistema. Ya que si lo quitaron hay que sacar los mensajes automáticos del server.

He vuelto a jugar despues de mas de 7 años! y al loguear me pide una contraseña de 4 digitos que no recuerdo, creo recordar tambien que habia puesto seguridad a mi kafra y tengo dudas de si sera el numero que pienso o lo habre olvidado tambien. me gustaria ponerme en contacto con algun GM que pueda ayudarme con esto! gracias