Soporte técnico/Problemas

Hola! el otro dia compre unos items no deseados por casualidad con puntos de donacion. Es posible recuperar los puntos, suponiendo que aun no he ocupado el item y aun esta intacto?

debido a que tenia varios programas instalados borre algunos que permitían el arranque en video del juego con los nombres directx, aunque descargue el cliente completo sucede lo siguiente el juego se detiene por completo y después de unos segundos empieza a congelarse sigue en arranque pero sigue deteniéndose y va ala velocidad tortuga así que lo tengo que cerrar, abro de nuevo y después de 5 o 6 minutos vuelve a pausarse y empezar a detenerse. ya estoy buscando programas para que arranque como antes ://

Hola, solicito de su ayuda ya que volvi a instalar atlantis pero en esta ocasión no me deja ingresar ya que no me reconoce los dispositivos gráficos

Hola pasaba por aquí y me dije a mi mismo en voz alta voy a ver si me dan una solución a este problema , que me salta dentro del juego de vez en cuando , me lleva saliendo hace 2 dias que he vuelto a entrar a ver como iba el juego, por cierto que he probado como se indica aquí desde el launcher del escritorio ( icono de Archangeling ) , del icono que esta dentro de la carpeta de atlantisRo ( icono de Archangeling) , desde Aro.exe y me sale los carteles cuando le apetece error cannot Pd. ¿ como va lo del storage........... Van a poner mas huecos ? Hasta más Escribir

Hola buenas tardes el dia de hoy realice una tranferencia interbancaria para la parte de la donacion pero cuando quiero mandar los datos me genera un error ya les envie al correo la informacion pero no me han contestado

Buen día. Realice una donación pero al momento de intentar registrarla me arroja error. ¿Qué puedo hacer?

Pues eso, donde esta el NPC Mergician, a donde lo movieron o por que razón lo desactivaron?

hola buenas tardes anoche tuve dramas con los puntos de status, acababa de hacer un reset de status por 40 millones de zeny y comence a dar los puntos y se lagueo el juego y pase a darle tres puntos mas a luk en ves de quedas en 120 quedo en 123... y eso es mucho ustedes me entienden... necesito alguna ayuda para recuperar eso... que puedo hacer... el suguiente reset vale 80 millones y es demaciado...

Comunidad, tengo una duda muy pequeña. Sucede que cambié mi computador hace poco, y al instalar el RO la barra de skills (esa donde uno pone las skills y accede a ellas mediante hotkeys) se borró del mapa. Yo sé que con f12 en mi computador antiguo esta barra reaparecía. Sin embargo, en mi nuevo pc la barra del f1 al f12 no funciona en el juego (por ejemplo, si aprieto f1 me mutea el sonido, f2 sube el sonido del pc, f3 lo baja y así). Intenté buscar respuestas en el foro pero no sé el nombre técnico de esa barrita de skills. Por favor, necesito que alguien me de algunas pistas o me diga un post donde alguien tuvo un problema similar. Voy a estar atent…

Me parece que por alguna razon se me salio del menu la opcion Battlegorund. Como es posible volver a ponerla? Un saludo

buenos dias , e estado tratando de cambiar mi pj a Bishop pero en el paso de la imagen quedo detenido y no puedo avanzar con la quest, no se si esta mal escrito o me estoy equivocando en algun paso , podrian aclararme el tema por favor.

Hola! Tengo duda respecto a las recompensas diarias porque el cartel dice que hoy se tiene que entregar un Reins of Mount pero está entregando un All in one ring box. Cuál es el que está correcto? la recompensa o el cartel? ?

Hola, se puede recuperar una cuenta si solo recuerdo el nombre del pj (no recuerdo con que correo lo cree), es decir saber a q correo esta asociado ese PJ de antemano gracias

Buenas! Tengo una duda...ayer creé ocho armas con refine +10 y las quería seguir refinando...usé unos Bradiums , pero, todas las armas me las bajó a +7.....¿es tan baja la probabilidad de obtener un refine arriba de +10 o hay algun bug? Saludos!

Según la descripción de la skill esta incrementa el daño, cuando la uso se supone que tengo el daño incrementado pero, cuando uso Cart Termination no veo un incremento de daño, la duda es: solo es para golpes normales? ninguna skill se ve beneficiada por : Maximum power-thrust?

Tengo una duda, estaba jugando con un swordman y no hice ninguna de las Quest de Skills y cuando pasé a Knight me aparecieron todas activas automáticamente. Esto siempre es así? pasa con algunas? es necesario hacerlas para obtenerlas?

Bueno cuento corto. Esperando la mistress me tire un chicle de 100% de evento, lo cual duplica mi posibilidad de carta y sus items; la perseguí y asuree y curiosamente no me boto OCA (me había pasado ayer pero no le había prestado mucha atención, no puedo decir a ciencia cierta que ayer estaba con chicle porque no lo recuerdo pero hoy si estaba seguro). La cosa es que si la OCA según @mi tiene 50% de drop con el chicle aseguraba el 100 y no me lo dio, lo cual me causa la duda de... y si me salió la carta y se bugeo tb... me emputecere bastante xD Dejo SS (editadas las stats de mi sura obviamente para cuidar el secreto :V), y saber si es bug o que paso, si @mi esta m…

Al momento de hablar con el Priest Dayan y me pide que le diga eso de "I'm here for the Holy Pilgrimage" no lo entiende, como tiene que ser la frase para continuar? debe ser en español?

hola buenas queria exponer un tema que me paso hace poco en la instancia de "faceworm nest" llevaba una boitata card equipada en un heroic trade mail y el daño que hacia por Cart cannon no correspondia al efecto real que debe dar la carta, pegaba de 130k por cc y a los 5 minutos pasados recibio el efecto real del daño los 40% que corresponden..

Consulta y duda En el juego no se hace el efecto de "temblor" con ciertas habilidades y la opción en el juego esta activada, que es lo que podría hacer? /quake esta activado

Hola, tengo unas 3D glasses y me gustaria comprobar el efecto, oficialmente (iRO) y en todos lados sale tanto en la descripción como en el script que estas deberian dar 5% de resistencia al elemento neutral, pero en la descripción de atlantis dice que estan dando resistencia a formeless y luego de probarlas como resistencia neutral pareciera no estar dando dicho 5%

El accesorio Ur's Seal dice que disminuye el costo de SP de las Skills Spiral Pierce y Hundred Spears en -5 sp. Despues de estar un buen rato testeando con sobrepeso para no regenerar SP la Skill Spiral Pierce lvl 5 pasa de usar 30sp a 28 sp (solo -2sp) y la Skill Hundred Spear pasa de Usar 60 sp a 61 sp (incremento de 1 sp?????). Se agradece solución,saludos. EDIT: investigando en la descripción de items de otras databases, al parecer el set completo viene con una penalización de 10% de incremento de SP en todas las skills y una reducción adicional de 10% vs elemento neutral que no se ven reflejados en la descripción dentro del juego. Tambien el s…

Cuando abro el instalador y entro a el setup, no me deja configurar la resolución y la configuracion grafica, despues intento abrir el juego y sale esto:

El juego constantemente tras ingresar y loggear con un PJ queda pegado en la pantalla de carga.

Alguien podría ayudar por favor, ya que mi juego corría de maravilla y ayer se empezó Aver de baja calidad como borroso ,alguien me podría ayudar y como solucionarlo por favor, saludos!!