Soporte técnico/Problemas

Hola, Cuando intento ponerle el emblema a mi guild, tira error y se crashea el juego. Dejo un pantallazo a ver si alguien sabe que podra ser ?

no se si se han fijado que el crash en bg lleva como un año completo, no se si soy el único al que le pasa

Hola, bueno basicamente tengo AÑOOOOOS sin jugar al Ro, ya que no tenía tiempo y un equipo donde jugar, dejo una foto con las especificaciones del equipo...ahora me eh instalado el juego, logre solucionarle varios problemas como la dimension de la pantalla del juego, pero no me reconoce el accionar del clic derecho e izquierdo del tochpad de la laptop no funciona, al dar click sobre los botones del juego no hay reacción además que el juego comienza a tener mucho lag sin ni siquiera haber comenzado, al dar un solo click el juego se lagea de una forma abismal. Tambien aunque ya me instale el juego no se si tenga alguien alguna recomendación o forma de instarlo en windows 11…

Estoy queriendo renacer, pero no logro hacerlo. Alguno de estos items me lo impide. Estimo yo que es el Thief Manual. Ese item quedó conmigo porque en la Academia, debía usarlo para matar un poring, pero eso está bugueado, por lo que nunca lo pude completar. ¿Que puedo hacer para renacer? ¿Será ese el problema? Yo creo que si, porque pesa 10.

es lo que dice el título, ya traté varias formas, pero nada. Tengo mi correo y todo pero no me sirve al parecer para recuperar mi contraseña, quizas un bug. Pero quiero volver a jugar lo mas pronto posible. De ante mano muchas graicias

Hola, buenas tardes. Sucede que solicito mi clave de cambio para cambiar mi contraseña en el control panel y me dice que no se puede enviar.? Por favor necesito su ayuda para clarificar mi situación. Gracias por su atención.!

Buenas tardes, tengo un problema y es que no recuerdo mi cuenta anterior y tampoco el hotmail con la que cree esa cuenta, solo recuerdo el nombre de usuario, que puedo hacer?? ayuda por favor.

al intentar adivinar la contraseña de mi cuenta anterior me banearon la ip, solicito ayuda.

Hola!, hice la quest de San Valentin con mi priest, pero al renacer, Dinky Lunca ya no me da experiencia al llevarle chocolates, ahora tego un high priest. ¿Qué puedo hacer?

Hola tengo un problema con la configuración de la pantalla de ro, al intentar poner fullscream me sale este error en imagen adjunta. Y la otra opción para entrar al juego sale demasiado largo verticalmente y no puedo escribir o ver lo que me escriben. Espero me puedan ayudar desde ya muy agradecido.

Buen día a todos Estoy regresando apenas al ro y al intentar mover o sacar mis cosas me pide la clave antirobo pero como ha pasado mucho tiempo no recuerdo. Busqué aquí en el foro una guía de como reestablecer la clave pero no encontré y tampoco encuentro una opción en el panel de control. Me pueden apoyar a decirme como reestablecer la clave antirobo? Saludos!

Hola buenas, pasa que al querer hacerme thief en la academia tengo problemas con la misión de matar un poring con envenom, los mato pero no marca el logro y está el mensaje Erro macro

Buenas Tardes, lo que sucede es que el día de ayer estaba haciendo la quest de rebellion, incluso estaba en la mitad de la quest que pide matar una mob con el nombre tal, pero de repente, se me cerro el server y cuando fui a intentar volver a hacer la quest no me deja y aun sigue sin dejar hacerla y siempre me sale el mismo mensaje de la imagen. >.<

Realizando la Quest de Job Change de Gunslinger a Rebellion, estaba realizando los pasos de la mision, hable con un hombre misterioso en el mapa al sur de Morroc, despues me dirigi a Einbroch para hablar con el tipo que esta afuera del bar donde se hace la mision, enseguida hable con el cantinero y me mando a otro mapa para continuar con dichas misiones. Terminada la parte donde tienes que forjar un arma, me teletrasnportaron a otro mapa en donde tenia que eliminar a unos objetivos, pero mientras estaba en ese mapa tuve un problema con mi internet y tuve que cerrar Ragnarok, al volver a entrar ya no podia continuar la mision, pedi ayuda en el grupo de discord y me di…

Hola llevo unos dias intentando la quest de sura, resulta que tengo un champion 99/70 con todos los skill asignados, y cuando llego a la parte de la quest de aguantar los mobs al pasar los 5 minutos no me lleva a donde esta el maestro y me dice que no estoy listo. he intentado de muchas maneras, con equipo, sin equipo, con potas sin potas, con equipo sin equipo, matando mob sin matar mob y no importa lo que haga no paso de esta sala alguna ayuda por favor TT_TT

Buenos días, tengo un problema con el acceso de Gepard Shield, ¿alguien sabe como puedo solucionar este problema? parece ser un bloqueo del firewall así que creo que será fácil de solucionar. De antemano, muchas gracias ?

Gepard shield anti cheet detecta mi software de mouse como un software ilegal! Por favor ayuda, quiero volver a jugar el ro :c El problema es que cierro el programa (del mouse) y no deja jugar.

Cuando juego en dungeon se me va el audio cuando estoy en ciudad si escucho la musica de fondo que hago

Hola a todos, cuando quiero reclamar mi recompensa en eden, de la quest de 20 familiars, me sale este mensaje, siendo que como se ve a un costado ya complete la quest. No entiendo porque no puedo reclamarlo, ni tampoco encentro a un npc llamado Spikle. :(

Hola buen día, primero que nada el foro no me deja iniciar sesión. Y segundo cuando estaba jugando, hacía la misión de la academia para thief y en la de matar un poring con la skill del job thief, al tomar la misión me da un error en la sección de monstro: Error Macro (0/1) No es muy grande el daño pero suelo hacer estas misiones con nuevos jobs jeje.

Tengo una grafica pero al momento de mover los tamaños de resolucion no me deja, es mas no me aparecen las demas resoluciones, solo cuando abro el juego, el tamaño del juego es demasiado pequeño

al inciar el juego me salta este problema, alguien sabe por que es? Tiene solucion? gracias de antemano

Buenos días , eh intentado regresar después de un buen tiempo a jugar Ro con mi cuenta de Aro, pero estoy teniendo este problema al jugar. Al ingresar al juego camino por unos momentos en prontera u otro mapa y de forma aleatoria la pantalla (del juego) se queda congelada y pero aun escucho la muisca de fondo, los sonidos de los demás players con sus skills, la pantalla no regresa a su estado normal, se queda congelada. no me aparece ninguna ventada de error u otra cosa. todo esto me sucede ahora que tengo una nueva Pc, una Core i7 12700k, pero solo uso la grafica integrada Intel® UHD Graphics 770, eh probado con otros clientes y me pasa lo m…

hace muchos años que no juego y el correo con el que cree la cuenta se me olvido existe una posibilidad de recuperarla?

tengo que hablar con Blacksmith Guilsman y no me hace las ultimas preguntas